Отличное расположение и потрясающие виды, но, боже мой, еда и обслуживание были не на высоте. Это мой первый отрицательный отзыв, и я пишу его, потому что верю в конструктивную обратную связь.
Заселение прошло легко, но почему нас заставляют брать полотенца на ресепшене и возвращать их обратно при выезде? Вместо этого нам нужно было идти к бассейну, чтобы забрать мокрые и грязные старые полотенца.
Заставлять клиента возвращаться в номер, чтобы забрать мокрое и грязное полотенце, это же 5* отель!
Обслуживающий персонал у бассейна/бара – ни одного из них, о котором я не помню ничего хорошего. Они заставили беременную женщину ждать целую вечность, не проявив ни капли доброты – разве в месте, которое славится своими тостами, нет тостера!?! Как?
И цены на напитки – недешевые, и качество, мягко говоря, неудовлетворительное. Мы решили купить напитки в супермаркете. Я бы предпочёл отдать эти деньги отелю и расслабиться.
Давайте поговорим о завтраке. Португалия славится потрясающими апельсинами Алгарве. Почему вы подаёте соки из концентрата?!? Всё пережарили: бекон, яйца, а когда спросил шеф-повара, ответили: «Вот что есть».
Посмотрите на подгоревшие края бекона (на прикреплённых фотографиях), два дня подряд. Я могу без проблем съесть поздний кебаб.
Я выложил фотографии, чтобы показать, что не хожу туда просто так.
Моё мнение не имеет значения, учитывая, где это находится, люди всё равно туда пойдут — для того, кто не обращает внимания на это и ценит свои честно заработанные деньги. Надеюсь, это было полезно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение прошло легко, но почему нас заставляют брать полотенца на ресепшене и возвращать их обратно при выезде? Вместо этого нам нужно было идти к бассейну, чтобы забрать мокрые и грязные старые полотенца.
Заставлять клиента возвращаться в номер, чтобы забрать мокрое и грязное полотенце, это же 5* отель!
Обслуживающий персонал у бассейна/бара – ни одного из них, о котором я не помню ничего хорошего. Они заставили беременную женщину ждать целую вечность, не проявив ни капли доброты – разве в месте, которое славится своими тостами, нет тостера!?! Как?
И цены на напитки – недешевые, и качество, мягко говоря, неудовлетворительное. Мы решили купить напитки в супермаркете. Я бы предпочёл отдать эти деньги отелю и расслабиться.
Давайте поговорим о завтраке. Португалия славится потрясающими апельсинами Алгарве. Почему вы подаёте соки из концентрата?!? Всё пережарили: бекон, яйца, а когда спросил шеф-повара, ответили: «Вот что есть».
Посмотрите на подгоревшие края бекона (на прикреплённых фотографиях), два дня подряд. Я могу без проблем съесть поздний кебаб.
Я выложил фотографии, чтобы показать, что не хожу туда просто так.
Моё мнение не имеет значения, учитывая, где это находится, люди всё равно туда пойдут — для того, кто не обращает внимания на это и ценит свои честно заработанные деньги. Надеюсь, это было полезно…