Vila Gale Collection Alter Real - Resort Equestre, Conference & Spa

«Мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность всей команде отеля Vila Galé Alter do Chão за теплый и внимательный прием. Каждая деталь создавала ощущение домашнего уюта, атмосферы спокойствия и комфорта. Это был замечательный опыт, отмеченный дружелюбием и профессионализмом всех сотрудников. Мы увозим с собой очень дорогие сердцу воспоминания и уверенность в том, что вернемся. Спасибо вам за все! »

Ещё один прекрасный опыт пребывания в отеле группы Vila Galé.
Всё тщательно продумано, чтобы отразить историю места.
Уютные и просторные номера. Всё безупречно чисто.
Большой крытый бассейн. Очень разнообразный завтрак.
Внимательный и дружелюбный персонал.

Мы прекрасно провели время! Персонал был приветливым и дружелюбным, и мы чувствовали себя как дома. Еда была восхитительной, бассейн идеально подошёл для отдыха, а ребёнок наслаждался каждой минутой, особенно общением с лошадьми. Прекрасные окрестности, отличное обслуживание и спокойная атмосфера сделали это место идеальным для семейного отдыха.

Это был замечательный опыт, который превзошёл все ожидания, а они и так были весьма высокими.
Весь персонал безупречно предан своему делу, дружелюбен и внимателен. Отель и поместье прекрасно ухожены и красивы, спа-центр великолепен, а завтрак непревзойденный. Без сомнения, это был невероятный опыт.

Отель с огромным потенциалом благодаря своему расположению, прекрасным удобствам и лошадям, но с огромным потенциалом для улучшения! Персонал был грубым и невнимательным. При регистрации администратор отвечала на телефонные звонки и занималась несколькими делами одновременно, встречая меня, не спрашивая разрешения. Я упомянула, что у меня день рождения, и спросила, будут ли какие-то особые угощения от отеля по этому случаю, она ответила утвердительно, но весь день прошёл без каких-либо заметок. Мне пришлось пожаловаться, чтобы в 23:30 мне принесли кусок торта и бутылку красного вина в номер! Никто не спросил, нужна ли мне помощь с багажом; в этом отеле ты сам по себе. На все мои вопросы об отеле большинство сотрудников отвечали отрицательно, постоянно рассказывая, что запрещено, что нельзя делать или смотреть. Я чувствовала себя нежеланным гостем! 60-минутная верховая прогулка была хороша, но недопустимо подписывать отказ от ответственности за любой несчастный случай, даже со смертельным исходом, который может произойти, и то, что у конного завода нет страховки, покрывающей возможные несчастные случаи во время мероприятия стоимостью 92 евро! Такую услугу можно получить в любом спортзале или на уроке верховой езды! 80-минутный массаж, который стоит 100 евро, был выполнен с использованием некачественного масла, а от массажиста пахло потом и запахом ног – это было довольно неприятно! Еда стала ещё одним разочарованием: блюда из меню à la carte были низкого качества.

Во время очередного визита в этот отель мы снова были очарованы его внутренним и внешним пространством.
На этот раз нас приятно удивил любезный жест директора отеля, который прислал нам в номер бутылку игристого вина и фрукты в шоколадной обертке.
Уезд из Эгуаса впечатляет, и, как вы можете себе представить, мы скоро вернемся.

Ухоженный, чистый отель, идеально подходящий для семейного отдыха. В отеле есть хорошие бассейны и приятная зона отдыха, особенно полезны бар и детская площадка поблизости. Для детей предусмотрены развлечения, но воспитатель, кажется, немного «перетягивает» их внимание, позволяя им больше общаться и делая занятия более увлекательными.
Что касается еды, завтрак хороший и разнообразный, а ужин (шведский стол) в ресторане вполне приемлемый. Минусом можно назвать тосты в баре у бассейна, которые стоят слишком дорого, учитывая, что основной ингредиент не очень заметен, а количество майонеза чрезмерное.
Контакт с природой и животными — одна из сильных сторон отеля, но, на мой взгляд, посещение конного завода можно было бы сократить с двух часов до одного, а цену сделать более доступной.
Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В целом, хороший отель для отдыха от повседневной рутины.

Невероятные впечатления!
Я недавно останавливался в этом отеле и не могу быть счастливее! Еда в ресторане просто потрясающая: отлично приготовленные блюда, свежие ингредиенты и незабываемый вкус. Меню разнообразное и продуманное, на любой вкус.
Вечерний шведский стол приятно удивил своим разнообразием, красивой подачей и превзошёл все ожидания. Забота и качество чувствуются в каждой детали.
Кроме того, расположение отеля идеальное. Без сомнения, я рекомендую его всем, кто ищет комфорт, вкусную еду и незабываемый отдых.
Поздравляю команду с отличной работой! Обязательно вернусь.

В конце отпуска я решил поужинать в ресторане этого отеля. Это был один из худших впечатлений в моей жизни. При бронировании мне не сказали, что будет только шведский стол, а обслуживание по меню недоступно. Но хуже всего было качество еды – просто ужасное, однообразное, свинина Алентежу была безвкусной и жёсткой, а десерты представляли собой какую-то мешанину, где никто не мог понять, что есть что. Фруктовый салат, хоть и ничего особенного, выделялся на фоне остальных. Одним из положительных моментов была дружелюбность персонала ресторана. И наконец, цена – более 140 евро без вина за посредственный ужин. Я не понимаю, как четырёхзвёздочный отель в регионе, богатом гастрономией, не может предложить хотя бы минимального качества обслуживания. Я точно не вернусь сюда.

Я останавливался здесь с семьёй на неделю 4 августа.
В целом, отель хороший и идеально подходит для семейного отдыха. Персонал стойки регистрации и детского клуба Nep безупречно приветлив и дружелюбен. Чистота отличная.
Завтрак средний: омлеты больше похожи на яичницу, а некоторые сотрудники кажутся менее опытными — к счастью, метрдотель всегда был великолепен и компенсировал это дружелюбием и профессионализмом.
Ужин «шведский стол», на мой взгляд, того не стоит. Мы нашли близлежащие рестораны с более низкими ценами и более качественной едой. Еда в баре приемлемая (хотя там подают картофель в пакетиках), но обслуживание быстрое и качественное.
Что касается конного завода, то, на мой взгляд, посещение не стоило того. Демонстрация лошадей и птиц сделала бы впечатления гораздо интереснее.

Очень приятные впечатления, приятная атмосфера и прекрасная связь с местной дикой природой.
Нам понравилась верховая езда; было бы интересно организовать мероприятие, связанное с охотой с соколами.
Бассейны первоклассные. Один из них можно было бы сделать только для взрослых.
В номерах требуется более тщательная уборка в зоне под потолком и двуспальные кровати вместо двух односпальных.
На завтрак хороший выбор.
Тренажерный зал и спа-зона также достаточны для отдыха.

Для меня, как и Vila Galé Clube de Campo (Бежа), этот отель идеально подходит тем, кто ищет комфорт и отдых, оставляя стресс за пределами отеля. (Мы остановились здесь на одну ночь после пяти ночей, проведенных на курорте по системе «все включено», и смогли восстановить силы. )
Весь персонал дружелюбный и демонстрирует теплое гостеприимство, типичное для Алентежу.
Полулюкс (в главном здании) достаточно просторный для двух взрослых и двух детей.
Завтрак, типичный для Vila Galé, разнообразный и качественный.
Отель разделен на две зоны: в главном здании находится спа-центр и зал для завтраков, а также бассейн.
Усадьба Lusitano Manor House расположена вдали от главного здания (в 5–7 минутах ходьбы) и располагает бассейном для взрослых и детей, а также баром.
В баре подают напитки, сэндвичи и тосты. Хотя это и детская зона, там нет детского меню Nep Kids и гамбургеров, поэтому нам пришлось идти в главное здание, чтобы наши дочери пообедали.
Обязательно к посещению на конном заводе.
Несмотря на цену, это стоящее событие: узнать больше об истории всего комплекса и увидеть вблизи лошадь породы лузитано.
ПРИМЕЧАНИЕ: Конный завод работает со вторника по пятницу.
По понедельникам экскурсии не проводятся.

Государственная собственность (Tapada do Arneiro), сданная в аренду компании Companhia das Lezírias SA, которая, в свою очередь, сдала часть зданий в аренду группе Vila Galé для гостиничного обслуживания.
Четырехзвездочный отель, среднего или низкого качества. Он состоит из двух зданий с номерами, расположенных географически отдельно. В здании, самом дальнем от стойки регистрации (где мы остановились), есть бассейны для взрослых и детский. Там постоянно пахнет септиком/канализациями, поэтому я бы не рекомендовал его. Здание стойки регистрации кажется более уютным и находится ближе к столовой. Дизайн интерьера, на мой взгляд, безвкусный. Обстановка номеров скудная и аскетичная. Матрасы и подушки плохого качества. Завтрак типичный для 4-звездочного отеля: кофе и другие продукты (капучино и т. Д. ) практически несъедобны. Омлеты, приготовленные на заказ, приемлемые. Обед и ужин по системе «шведский стол» приятные. Конезавод и отель находятся в одном комплексе зданий. И конный завод, и отель обладают колоссальным потенциалом для конного туризма, который совершенно не используется. Представляю, что в любом другом месте Европы с традициями и культурой коневодства это место превратилось бы в международный эталон качественных отелей, тесно связанных с конным спортом. Как правило, туристы, приезжающие в этот отель, не заинтересованы в конном спорте, а конный завод не заинтересован в том, чтобы туристы посещали отель.

Фантастическое место, полное истории, персонал, от ресепшена до джентльменов, которые ухаживают за садом, супер, супер дружелюбный. Фантастическая еда. Всегда внимательны во время ужина и завтрака. Я рекомендую посетить конный завод и соколиную охоту, оба гида супер дружелюбны и всегда готовы ответить на вопросы, супер чистые номера, в которых ничего не пропало. Я настоятельно рекомендую это место и надеюсь вернуться сюда без сомнений.

Обожаю этот отель! Лошади, бассейн, спа, все замечательно. Очень дружелюбный персонал.

Великолепно. Очень подходит для различных видов деятельности. Очень безопасное место. Несколько вариантов в самом отеле. И прекрасная возможность посетить Coudelaria Nacional. Я настоятельно рекомендую остановиться в Vila Galé de Alter.
Все на 5 звезд.

В комнате была селитра на стене, краска в плохом состоянии из-за инфильтрации. В остальном все было безупречно, супервнимательное обслуживание и идеально для семей/детей.