Sleep & Nature Hotel

Мы с моим парнем прекрасно провели вечер, отмечая его день рождения. Внимание к деталям, с которым все было организовано, меня просто поразило. И, конечно же, в середине декабря весь спа-центр был в нашем распоряжении. Я бы с удовольствием порекомендовала это место всем! Спасибо вам за помощь!

Отель в деревенском и современном стиле. Приветливый персонал, хотя иногда никого не видно. Уютная и тихая атмосфера. Ресторан оставляет желать лучшего в плане разнообразия и здоровых блюд, а порции маленькие, учитывая цену. Стоит отметить, что для тех, кто не хочет питаться в отеле, рестораны находятся немного дальше. Дорога к отелю нуждается в улучшении, так как она вся в выбоинах.

Думаю, стоит начать с обслуживания. Все невероятно дружелюбны и отзывчивы, стремясь сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Мы остановились в двухместном номере с патио, которого было более чем достаточно для двоих, с отличной ванной комнатой. Всё было безупречно чисто и приятно пахло. Весь отель пропитан восхитительным ароматом.
В этом отеле царит покой, и отдых превыше всего. Крытый бассейн, хотя и относительно небольшой для такого количества номеров, выглядит элегантно, а вода в нём отличной температуры. Жаль, что водопад не работал.
Из недостатков я бы выделил подъездную дорогу к отелю, которая в плохом состоянии.

Очень разочаровывает… Мы останавливались в гораздо лучших трёхзвёздочных отелях.
Начнём с подъездной дороги – она ужасная, чуть ли не джип нужен.
На сайте нет фотографий внешнего вида номера, который нам дали, и понятно почему: номера с 1 по 8 представляют собой своего рода контейнер, без звукоизоляции, с проблемами влажности в ванной комнате, и, для отеля, концепция которого – сон, здесь полно искусственных источников света, даже когда всё выключено, на заднем плане слышен звук электрощитка, а плотные шторы не могли даже минимально заблокировать внешний свет (в них были дыры). Стоит также добавить, что наш номер убрали около 16:00…
Когда мы попытались воспользоваться крытым бассейном, вода оказалась ледяной, душ не работал, а поручень у входа был шатким.
Что касается еды, то система меню совершенно бессмысленна; До 18:30 можно заказать только блюда быстрого приготовления, в том числе на обед, а после этого — только блюда по меню à la carte на ужин, которые крайне ограничены и дороги, особенно учитывая посредственные блюда. Обслуживание на завтрак оставляет желать лучшего: персонал постоянно исчезает, а кофе приходится ждать по 40 минут.
Также стоит отметить, что в обеденных зонах на открытом воздухе на обеденных столах полно кошек, которые пытаются забраться нам по ногам, пока мы едим. Это раздражает и негигиенично.
Таким образом, Sleep and Nature стоит посетить только из-за невероятного вида и простора.

Отдых, который позволил нам испытать всё, что нам было нужно: зарядиться энергией, расслабиться и насладиться кухней Алентежу. Расположение идеально подходит для нескольких дней отдыха и релаксации, ведь здесь невероятно спокойно! Персонал… все отзывчивые, с исключительным гостеприимством и заботой. От уборщиц до персонала на стойке регистрации и ресторана. Вместе они смогли подарить нам незабываемые впечатления, которые мы очень хотим повторить как можно скорее! Номера также очень удобные, особенно кровати. Мы смогли посвятить время сну, что является одним из главных преимуществ этого места! Рекомендуем ознакомиться с меню ресторана: порции очень щедрые, а еда – великолепная. Большое спасибо всей команде!

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно разочаровывающим. Добраться до него можно по сельской дороге, и по прибытии я заметил, что обслуживание оставляет желать лучшего, особенно у бассейна: ледяная вода и мало шезлонгов. Обслуживание было медленным и неорганизованным, за исключением госпожи Ракель, которая была единственным отзывчивым сотрудником.
Сразу по прибытии мы заказали два коктейля для бассейна и ждали их около 45 минут. В первый день ужина хаос продолжился: нас обслуживали очень долго, принесли счёт ещё до того, как мы сделали заказ, и даже не принесли винную карту. Когда мы наконец заказали рис с уткой, это было огромным разочарованием — белый рис подали с кусочками сухой, безвкусной утки. Что ещё хуже, вместо двух принесли только одну порцию, но еда была настолько ужасной, что мы даже не стали заказывать вторую. Завтрак также не оправдал ожиданий: скудное разнообразие, медленное обслуживание и отсутствие посуды – мне даже пришлось просить кружки и тарелки. Столовая казалась негигиеничной; я даже видел зерна риса на полу и стульях. Легкие блюда были дорогими и низкого качества, а обслуживание было невероятно медленным, даже при нажатии кнопок на шезлонгах, которые просто игнорировались.
Номер, где я остановился, был похож на «трейлер» без какой-либо звукоизоляции. Мы не могли смотреть телевизор и разговаривать нормальным голосом, потому что это мешало соседям. На неделю нам предоставили всего четыре вешалки. Кровать была жёсткой, хотя подушки были удобными.

Семейный отдых с двумя детьми. Номера были в отличном состоянии (размер, комфорт, обстановка). Прогулка по окрестностям была невероятно умиротворяющей. Дети могли свободно кататься на велосипедах и исследовать окрестности. Завтрак был очень вкусным, приготовленным из высококачественных местных продуктов. Мы решили поужинать в ресторане отеля, и это было просто божественно. Чудесные впечатления. Обязательно приедем ещё.

В отеле явно больше гостей, чем должно быть. Бассейн маленький, зонтиков и шезлонгов не хватает на всех, зал для завтрака не вмещает всех, стойка самообслуживания лишь маленькая, и все толкаются друг у друга, номера не убираются/не убираются весь день из-за нехватки персонала, персонал долго приносит хлеб, сыр и воду, а выбор еды ограничен (было всего два фрукта и одна булочка) … Короче говоря, в интернете всё выглядит красиво, но в реальности впечатления не такие приятные, из-за чего отпуск ощущается как отдых в кемпинге с муниципальным бассейном летом. Цена не оправдывает себя.

Отличные удобства, дружелюбный и отзывчивый персонал. Что касается концепции отеля, направленной на обеспечение спокойного отдыха и сна, она не реализована в полной мере: во всех общественных зонах (с завтрака до конца ужина) очень шумно, особенно от детей и семей (грубые взрослые, не уважающие личное пространство других гостей). Висит табличка, запрещающая находиться в общественных зонах отеля без рубашки/купальниках, а также запрещающая детям посещать крытый бассейн после 17:00. Однако ни одно из этих требований не соблюдается, и персонал даже не напоминает гостям об этом. По сути, крытый бассейн является продолжением открытого бассейна, с дверью, полностью открывающейся в крытый бассейн. Если вы хотите отдохнуть и насладиться спокойствием Алентежу, я не рекомендую этот отель. Полное разочарование.

Мы провели в этом отеле две ночи, привлеченные обещанием пространства, предназначенного для глубокого расслабления и качественного сна. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, несмотря на некоторые положительные моменты.
Положительные моменты:
Завтрак был вкусным и разнообразным, соответствующим ожиданиям от отеля такого уровня. Номер был чистым и хорошо оформленным, создавая с первого взгляда уютную атмосферу. Общие зоны были оформлены в том же эстетическом стиле, а окружающая природа была прекрасна, хотя ей не помешало бы больше тени. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым при непосредственном общении.
Негативные моменты:
Первая проблема возникла с дверью номера: она была перекошена и не закрывалась как следует. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, которая прислала специалиста, чтобы «исправить» ситуацию, но решение заключалось в том, чтобы просто заклеить дверную коробку изолентой, что для отеля такого уровня недопустимо.
Звукоизоляция практически отсутствует. Отчётливо слышно, что происходит в соседних номерах, что полностью противоречит идее отеля об абсолютном расслаблении. Бассейн, хоть и красивый, был полон детей, которые играли и шумели весь день. Поведение детей совершенно нормальное, но не соответствует заявленной концепции спокойствия. Ещё одним удивительным моментом стала политика в отношении домашних животных: хотя собаки разрешены в общественных зонах, они также залезли в бассейн, что якобы запрещено.

Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться истинным спокойствием гор Алентежу. Все помещения ухожены и оформлены в соответствии с местным колоритом и природой. Персонал дружелюбный и отзывчивый. К сожалению, единственный недостаток — обслуживание в ресторане: цены завышены, а качество блюд оставляет желать лучшего. Это настоящее разочарование.

Место, которое излучает спокойствие и умиротворение.
Прекрасная атмосфера вокруг отеля.
Все сотрудники, без исключения, были невероятно дружелюбны и всегда внимательны, следя за тем, чтобы у нас было всё необходимое.
Качественный и разнообразный завтрак.
Прекрасные номера с прекрасным интерьером, очень удобными кроватями, даже диван/кровать очень хорошего качества.
Бассейн соответствует отелю и открывает прекрасный панорамный вид.
Крытый бассейн с выходом в сауну также высокого качества и очень подходит для детей.
В барном меню на обед/закуски ограниченный выбор, а цены немного завышены для того, что вы получаете.

Нам очень понравилась дружелюбность вашей команды во все времена, от еды в баре, у бассейна, в ресторане, на стойке регистрации. Даже когда отель был «перебронирован», потому что он был полон, всегда было место для всех, и команда всегда знала, как управлять моментами. 💪
Отличный завтрак! Хорошее обслуживание, некоторые ожидания в часы пик, но нормально и хорошо организовано.
Очень приятные номера, чистая и эффективная санитария. Мне очень понравилось оформление.
Интерьер отеля всегда ухоженный и хорошо оформлен.
Важные детали, такие как вода/лимон, печенье, заварные пирожные в вестибюле для обслуживания клиентов, имеют положительное значение.
Мы всегда чувствовали себя избалованными.
Доступ к таким услугам, как СПА, крытый бассейн и сауна, всегда в хорошем состоянии.
Я рекомендую его для нескольких дней тишины и покоя, и, конечно, в хорошую погоду, чтобы насладиться бассейном и солнцем.
Посетите Lavre и насладитесь едой на открытом воздухе, в ресторане «Maçã» и «Petiscaria 3 Marias».
Единственный аспект, который можно было бы улучшить, — это дорога к отелю. Это около 1, 5 км грунтовой дороги, но с большим количеством камней и ям на дороге, что требует некоторой осторожности при вождении и поддержании транспортных средств в хорошем состоянии.

Почти все в отеле хорошо, правила, на мой взгляд, очень плохие:
Хорошие номера.
Дружелюбный персонал.
Плохой завтрак.
Медленное обслуживание (много гостей, мало персонала)
Худший подъезд для автомобилей (таких как мой) для старых джипов, очень хорошо.
Много комаров (но с этим ничего не поделаешь)
Теперь самое ужасное для меня — это приехать к бассейну и увидеть собак на шезлонгах, на террасе ресторана, собак, бегающих между столиками, крытый бассейн (спа, я видел здесь только 1 собаку). Я скопировал следующее предложение из электронного письма, которое мне прислал отель:
"Животное не может перемещаться/оставаться в общих зонах отеля: ресторан/бар, спа, тренажерный зал, холл, библиотека, бассейны и все другие помещения в главном здании. На открытых территориях оно может перемещаться на поводке". Но это не для всех, как я слышал, некоторые клиенты жаловались там,
Я не мог не прокомментировать, особенно потому, что никто не обязан есть/отдыхать и иметь животных рядом с нами, по крайней мере, когда вы платите и платите хорошо.
Не рассчитывайте на меня больше, пока эти правила не изменятся. 2 звезды по этой причине, в противном случае я бы дал 5.

Мы провели две ночи в этом отеле с семьей, и он превзошел наши ожидания.
Очень красивый, ухоженный и чистый отель.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, и они даже развлекали нашу дочь во время ужина, когда распечатывали для нее рисунки Bluey, чтобы она могла их раскрасить.
Он расположен в «середине нигде», что как раз и было задумано. Мы прочитали несколько отзывов о подъездной дороге к отелю, но это не так плохо, как описано (высокая машина не будет иметь проблем).
Два бассейна — это плюс, так как вы можете загорать снаружи и плавать более комфортно внутри.
Завтрак хорошо подается, из качественных продуктов. В ресторане не так много вариантов, но все очень хорошо приготовлено и вкусно. Для двух-трех ночей здесь достаточно разнообразия.
Мы намерены вернуться!

Это был не наш выбор, но мы в итоге остановились в отеле Sleep & Nature, но сначала нам пришлось пройти около 1 км по грунтовой дороге с множеством ям и большим количеством пыли. Отель хорошо организован, основные мероприятия проходят в центральной части отеля, а номера немного разнесены, что обеспечивает много тишины и покоя. Персонал был великолепен во всех контактах, всегда заботился. Номер был очень хорошим, большим и чистым, нам показалось, что кровать немного жестковата, но в целом номера отличные. Что касается ресторана отеля, еда хорошего качества, но мы считаем, что цена немного завышена за предлагаемое качество.

Этот сельский отель действительно отлично подходит для отдыха. Все в отеле создано для создания покоя и благополучия. Номера очень удобные и хорошо оформленные, а персонал дружелюбный и внимательный. Общие зоны также приятны, такие как спа и бассейн. Менее положительные моменты: в один день у бассейна не хватило шезлонгов. Дорога к отелю очень запущенная; ресторан оставляет желать лучшего, от ошибок в заказах до медленного обслуживания, а еда не представляет собой ничего особенного. Это худший ресторан в Лавре.
Короче говоря, я рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть несколько дней.