Отзыв об отеле Pousada Convento de Evora 5*

Не могу наговориться о Pousada Convento Évora. Я останавливалась там на две ночи на прошлой неделе, в конце долгого автомобильного путешествия. Это была моя первая поездка в Эвору и первое пребывание в отеле сети Pestana, и я уже рекомендовала это место своим друзьям. Переоборудованный монастырь — это удивительное место для отеля: красивый, исторический и просторный, с множеством укромных уголков, где можно спокойно выпить кофе или почитать.
Но настоящая магия этого места для меня — это персонал. Все, с кем я общалась, были профессиональны, вежливы и внимательны, но двое в ресторане особенно запомнились. Я приехала после изнурительной десятичасовой поездки, во время жары, и за ужином в ресторане почувствовала себя плохо. Мой официант (который, кстати, порекомендовал мне отличное красное вино! ) быстро упаковал мою еду, чтобы я могла взять ее в номер, а его коллега поставил на поднос лимонно-имбирный чай, думая, что это поможет успокоить мой желудок. На следующую ночь, когда я вернулась в ресторан, оба сотрудника специально подошли и спросили, чувствую ли я себя лучше, а тот, кто принес чай, поинтересовался, помог ли он, и предложил принести мне еще один.
Как пожилая женщина, путешествующая в одиночку, я думаю, что никогда еще не чувствовала такого внимания, заботы и даже утешения ни в одном другом отеле. Это отель, который знает, как привлекать и удерживать высококвалифицированных сотрудников, которые явно любят свою работу и выполняют ее хорошо. Я выбрала этот отель из-за его расположения — которое просто потрясающее — но больше всего меня впечатлили эти взаимодействия и очень человечный подход.