Sotam Country House

Я забронировал SOTAM COUNTRY HOUSE, ожидая спокойного, комфортного места для отдыха и работы, но то, что я попал, оказалось настоящим кошмаром.
Приехав в 22:00, я обнаружил, что простыни грязные, с лобковыми волосами и кусками туалетной бумаги. Просто отвратительно. Я перешёл в другую комнату – лампы не работали – и когда наконец лёг, у меня начался зуд. Кожа была покрыта коричневым налётом, и я в итоге не спал всю ночь, чесался, чувствовал себя измотанным и испытывал отвращение.
Я был один, в отдалённом районе, без машины, и, честно говоря, мне было страшно. Сообщать о проблеме посреди ночи было небезопасно.
На следующий день всё стало ещё хуже. Коврик в ванной был грязным, в чёрных пятнах и грязи. Диваны в гостиной были грязными, на одном из них было огромное зелёное пятно с крошками, а на ковре были наклейки. Когда я передвинула небольшой столик, в воздух взметнулось облако пыли — мне буквально стало трудно дышать 😖😖
Я привезла продуктов на 70 евро, и когда я открыла холодильник, всё было испорчено. Он был подключен к сети, но не работал. Я потеряла всю еду, мне нечего было есть, и нечем было её заменить.
За всё это я заплатила 500 евро — и не получила даже чистой кровати, работающего холодильника или безопасного места.
Я позвонила в службу поддержки Booking. Com и проговорила почти два часа. Хозяин всё отрицал, отказался вернуть деньги и только предложил прислать кого-нибудь для уборки — и это в 20:00, когда я уже сказала, что чувствую себя небезопасно и уезжаю.

Очень гостеприимно и в хорошем месте.
Возникла проблема с Wi-Fi, которую не устранили во время нашего пребывания, хотя хозяин обещал решить проблему. Ещё несколько кастрюль и сковородок не помешали бы для готовки.

В доме есть просторная открытая площадка, где можно обедать на террасе. Бассейн — это плюс как для детей, так и для взрослых. 6 спален позволяют разместить большую компанию. Дом расположен в нескольких минутах ходьбы от прекрасных речных пляжей. Хозяин всегда был на связи и внимателен к нашим просьбам 😁.

Пространство, обстановка, тишина вокруг и бассейн очень помогают.
Недостаток освещения в некоторых комнатах.

Очень красивый и удачно расположенный дом. Со всеми удобствами и всем необходимым для большой группы.

Все было безупречно, за исключением чистоты: некоторые кровати не были заменены, а простыни и подушки были грязными и пахли потом… К счастью, простыни были чистыми, и мы поменяли кровати, но за ту цену, которую мы заплатили, это не должно быть обязанностью клиента… Я не знаю, занималась ли компания уборкой, но если да, то им следовало бы обратить на это внимание…

Расположение хорошее, очень тихое, в пешей доступности от Пассадису-ду-Серру-да-Кандоса (для тех, кто любит пешие прогулки). Бассейн хороший.
Матрасы очень неудобные, а в доме не было генеральной уборки.
В доме слишком много «украшений», но это всего лишь моё личное мнение 🙏.

Мы останавливались в этом жилье зимой, и я до сих пор вспоминаю его с теплотой! Мы взяли с собой собаку, и хозяин не стал возражать, и мы смогли разжечь огонь в дровяной печи в гостиной и наслаждаться домом, как будто он был нашим собственным. Интерьер эклектичный, с любовью подобранными деталями и обилием старинных предметов, как в «бабушкином доме», что, с другой стороны, затрудняет тщательную уборку, и это заметно в некоторых уголках. Завтрак был чудесным: домашние джемы и хлеб, а также другие традиционные блюда. Однозначно, сюда стоит вернуться, чтобы насладиться горами Серра-да-Эштрела и окрестностями, пусть и вдали от центра города.

Фасад дома строился, что мешало прохождению чемоданов, а также мы потеряли часть внутреннего дворика. Г-н Жуан не предупредил нас и не понял наших жалоб, отказавшись вести переговоры. Дом нездоровый и имеет проблемы с влажностью. Пахнет плесенью. Я не рекомендую этот отдых.

Плюсы: Ничего не могу добавить к потрясающим отзывам предыдущих гостей. У Жоао улыбка, которую можно увидеть сквозь маску от COVID. Красивый номер, прекрасный завтрак включен в стоимость, что делает его очень выгодным. Очень понравилось здесь оставаться.

Плюсы: явно много внимания было уделено украшению дома. Это было очень красиво внутри и снаружи. Джон и Энна были замечательными хозяевами. Минус: кухне нужно было больше света. Было довольно трудно увидеть элементы управления на плите. Мусорное ведро снаружи было бы полезно.

Положительный: Старый восстановленный дом с большим характером, обставленный в старинном стиле, типичном для бабушкиного дома. Свежий и приготовленный вручную завтрак и очень дружелюбный хозяин. Отрицательный: Кровать и подушки не очень удобные, если дом полон, может быть сложно припарковаться на улице. В нашем номере не было ванной комнаты (в стиле люкс), нам приходилось проходить через гостиную и кухню, чтобы попасть в ванную (может быть неудобно проходить мимо других гостей). Звукоизоляция между комнатами плохая, слышно, как другие гости храпят. Но это часть опыта, из-за стиля дома.

Плюсы: Очень милый дом и потрясающий сад! Действительно отличный завтрак, и Жуан был превосходным хозяином — действительно хороший парень! Минусы: Нам немного не повезло с двумя шумными девушками, которые спали в комнате над нашей, поэтому мы могли слышать буквально все, потому что звукоизоляция не очень хорошая (разговоры, музыка и т. Д. ). Несмотря на это, мы рекомендуем остановиться здесь и без сомнения вернемся!

Мы провели выходные в Sotam House. Это прекрасное место, если вы хотите расслабиться. Этот дом окружен природой, тишиной и замечательными людьми. Я должен сказать, что одной из лучших вещей была встреча с владельцем. Он очень приятный человек, всегда проверяет, как ты себя чувствуешь, чтобы убедиться, что ты хорошо проводишь время в Португалии. Плюс он испек нам завтрак; свежий домашний хлеб и вкусное (домашнее) варенье…
Большое спасибо владельцу, он заставил нас чувствовать себя как дома и все время был дружелюбен с нашей собакой? Если у нас будет возможность вернуться, мы обязательно остановимся здесь.