Я забронировал SOTAM COUNTRY HOUSE, ожидая спокойного, комфортного места для отдыха и работы, но то, что я попал, оказалось настоящим кошмаром.
Приехав в 22:00, я обнаружил, что простыни грязные, с лобковыми волосами и кусками туалетной бумаги. Просто отвратительно. Я перешёл в другую комнату – лампы не работали – и когда наконец лёг, у меня начался зуд. Кожа была покрыта коричневым налётом, и я в итоге не спал всю ночь, чесался, чувствовал себя измотанным и испытывал отвращение.
Я был один, в отдалённом районе, без машины, и, честно говоря, мне было страшно. Сообщать о проблеме посреди ночи было небезопасно.
На следующий день всё стало ещё хуже. Коврик в ванной был грязным, в чёрных пятнах и грязи. Диваны в гостиной были грязными, на одном из них было огромное зелёное пятно с крошками, а на ковре были наклейки. Когда я передвинула небольшой столик, в воздух взметнулось облако пыли — мне буквально стало трудно дышать 😖😖
Я привезла продуктов на 70 евро, и когда я открыла холодильник, всё было испорчено. Он был подключен к сети, но не работал. Я потеряла всю еду, мне нечего было есть, и нечем было её заменить.
За всё это я заплатила 500 евро — и не получила даже чистой кровати, работающего холодильника или безопасного места.
Я позвонила в службу поддержки Booking. Com и проговорила почти два часа. Хозяин всё отрицал, отказался вернуть деньги и только предложил прислать кого-нибудь для уборки — и это в 20:00, когда я уже сказала, что чувствую себя небезопасно и уезжаю.
Несмотря на это, хозяин прислал к дому двух человек. Мне пришлось попросить их уйти. Я была в ужасе. Как будто этого было мало, я наступила в дыру в коридоре, образовавшуюся из-за сломанной половицы — реальная угроза безопасности.
Вот что меня действительно потрясло: отзывы в интернете не соответствуют действительности. Я читал их перед бронированием — восторженные, позитивные, полные похвал. Но, основываясь на том, что я видел и испытал, я твёрдо убеждён, что многие из них поддельные или написаны ботами или, возможно, людьми, связанными с хозяином. Фотографии также вводят в заблуждение — дом находится в серьёзном состоянии. В старых отзывах упоминаются такие проблемы, как плесень, влажность, грязные кровати, что было именно так, как я сам столкнулся. Внезапная волна положительных отзывов кажется невероятно подозрительной.
Я очень надеюсь, что Booking проведёт расследование по этому объявлению.
Никому не стоит проходить через то, что пришлось мне.
А пока, если вы думаете остановиться в SOTAM COUNTRY HOUSE, не делайте этого. Там небезопасно, негигиенично, а изображение в интернете полностью сфабриковано.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехав в 22:00, я обнаружил, что простыни грязные, с лобковыми волосами и кусками туалетной бумаги. Просто отвратительно. Я перешёл в другую комнату – лампы не работали – и когда наконец лёг, у меня начался зуд. Кожа была покрыта коричневым налётом, и я в итоге не спал всю ночь, чесался, чувствовал себя измотанным и испытывал отвращение.
Я был один, в отдалённом районе, без машины, и, честно говоря, мне было страшно. Сообщать о проблеме посреди ночи было небезопасно.
На следующий день всё стало ещё хуже. Коврик в ванной был грязным, в чёрных пятнах и грязи. Диваны в гостиной были грязными, на одном из них было огромное зелёное пятно с крошками, а на ковре были наклейки. Когда я передвинула небольшой столик, в воздух взметнулось облако пыли — мне буквально стало трудно дышать 😖😖
Я привезла продуктов на 70 евро, и когда я открыла холодильник, всё было испорчено. Он был подключен к сети, но не работал. Я потеряла всю еду, мне нечего было есть, и нечем было её заменить.
За всё это я заплатила 500 евро — и не получила даже чистой кровати, работающего холодильника или безопасного места.
Я позвонила в службу поддержки Booking. Com и проговорила почти два часа. Хозяин всё отрицал, отказался вернуть деньги и только предложил прислать кого-нибудь для уборки — и это в 20:00, когда я уже сказала, что чувствую себя небезопасно и уезжаю.
Несмотря на это, хозяин прислал к дому двух человек. Мне пришлось попросить их уйти. Я была в ужасе. Как будто этого было мало, я наступила в дыру в коридоре, образовавшуюся из-за сломанной половицы — реальная угроза безопасности.
Вот что меня действительно потрясло: отзывы в интернете не соответствуют действительности. Я читал их перед бронированием — восторженные, позитивные, полные похвал. Но, основываясь на том, что я видел и испытал, я твёрдо убеждён, что многие из них поддельные или написаны ботами или, возможно, людьми, связанными с хозяином. Фотографии также вводят в заблуждение — дом находится в серьёзном состоянии. В старых отзывах упоминаются такие проблемы, как плесень, влажность, грязные кровати, что было именно так, как я сам столкнулся. Внезапная волна положительных отзывов кажется невероятно подозрительной.
Я очень надеюсь, что Booking проведёт расследование по этому объявлению.
Никому не стоит проходить через то, что пришлось мне.
А пока, если вы думаете остановиться в SOTAM COUNTRY HOUSE, не делайте этого. Там небезопасно, негигиенично, а изображение в интернете полностью сфабриковано.