Уважаемая команда GLAR!
Мы останавливались у вас с 23 по 26 октября 2025 года и хотели бы поделиться с вами честным отзывом о нашем пребывании. В целом, мы рассчитывали на спокойные выходные, но, к сожалению, заметили несколько недостатков, которые несколько испортили наше общее впечатление.
1. Обслуживание в ресторане:
На вечернем шведском столе обслуживание порой было недружелюбным. В частности, когда мы хотели взять что-нибудь с стойки с хлебом, нас встретили неприветливо, и мы почувствовали себя нежеланными гостями.
В первый вечер мы ужинали в ресторане a la carte и заметили, что там был всего один официант. Эта официантка была явно перегружена, так как ей приходилось в одиночку обслуживать несколько столиков. Второй официант был бы очень полезен, чтобы сделать пребывание более приятным как для гостей, так и для персонала. Напротив, на вечернем шведском столе мы заметили, что официантов было слишком много, некоторые из них, казалось, в основном бездействовали и болтали друг с другом, вместо того чтобы активно обслуживать гостей.
2. Спа и зона массажа:
Обслуживание в спа также было довольно неприветливым. Когда мы попросили совета по поводу процедур, нам просто порекомендовали самый дорогой вариант. В итоге мы выбрали массаж Vital Shine, поскольку нам обещали тщательный массаж головы. К сожалению, процедура оказалась очень поверхностной – несмотря на нашу просьбу о более интенсивном массаже, мы её проигнорировали.
Кроме того, зона саун очень маленькая и не хватает зон отдыха и шезлонгов. Это особенно раздражает, когда гостей много. Другие гости выразили схожие впечатления. Открытая гидромассажная ванна была закрыта из-за технических проблем, что очень жаль, а в сауне была установлена очень высокая температура.
3. Зоны отдыха на открытом воздухе:
На открытых террасах нет ни скамеек, ни шезлонгов, что, к сожалению, делает пребывание там не таким уж приятным.
4. Завтрак:
Завтрак (шведский стол) обычно предлагает хороший выбор, однако после 9:00 утра почти ничего не пополнялось. Когда мы спросили, нам просто ответили, что некоторые блюда, например, лосось, «уже закончились».
5. Удобства в номере:
В первый вечер мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить второе одеяло, поскольку мы двое друзей, и, хотя мы забронировали двуспальную кровать, хотели спать отдельно. Нам сообщили, что в номере предоставляется только одно одеяло. Это нас очень разочаровало – в конце концов, такую просьбу можно было бы легко удовлетворить.
6. Обслуживание номеров: Доставка еды (бургера с картофелем фри) заняла очень много времени, и, что ещё хуже, картофель фри был недожарен.
В целом, наше пребывание, к сожалению, оказалось не таким расслабляющим, как мы надеялись – в частности, отсутствие тихой зоны в спа-центре значительно помешало нам расслабиться.
Надеемся, что вы воспримете наши замечания как конструктивные и сможете улучшить некоторые из упомянутых пунктов в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались у вас с 23 по 26 октября 2025 года и хотели бы поделиться с вами честным отзывом о нашем пребывании. В целом, мы рассчитывали на спокойные выходные, но, к сожалению, заметили несколько недостатков, которые несколько испортили наше общее впечатление.
1. Обслуживание в ресторане:
На вечернем шведском столе обслуживание порой было недружелюбным. В частности, когда мы хотели взять что-нибудь с стойки с хлебом, нас встретили неприветливо, и мы почувствовали себя нежеланными гостями.
В первый вечер мы ужинали в ресторане a la carte и заметили, что там был всего один официант. Эта официантка была явно перегружена, так как ей приходилось в одиночку обслуживать несколько столиков. Второй официант был бы очень полезен, чтобы сделать пребывание более приятным как для гостей, так и для персонала. Напротив, на вечернем шведском столе мы заметили, что официантов было слишком много, некоторые из них, казалось, в основном бездействовали и болтали друг с другом, вместо того чтобы активно обслуживать гостей.
2. Спа и зона массажа:
Обслуживание в спа также было довольно неприветливым. Когда мы попросили совета по поводу процедур, нам просто порекомендовали самый дорогой вариант. В итоге мы выбрали массаж Vital Shine, поскольку нам обещали тщательный массаж головы. К сожалению, процедура оказалась очень поверхностной – несмотря на нашу просьбу о более интенсивном массаже, мы её проигнорировали.
Кроме того, зона саун очень маленькая и не хватает зон отдыха и шезлонгов. Это особенно раздражает, когда гостей много. Другие гости выразили схожие впечатления. Открытая гидромассажная ванна была закрыта из-за технических проблем, что очень жаль, а в сауне была установлена очень высокая температура.
3. Зоны отдыха на открытом воздухе:
На открытых террасах нет ни скамеек, ни шезлонгов, что, к сожалению, делает пребывание там не таким уж приятным.
4. Завтрак:
Завтрак (шведский стол) обычно предлагает хороший выбор, однако после 9:00 утра почти ничего не пополнялось. Когда мы спросили, нам просто ответили, что некоторые блюда, например, лосось, «уже закончились».
5. Удобства в номере:
В первый вечер мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить второе одеяло, поскольку мы двое друзей, и, хотя мы забронировали двуспальную кровать, хотели спать отдельно. Нам сообщили, что в номере предоставляется только одно одеяло. Это нас очень разочаровало – в конце концов, такую просьбу можно было бы легко удовлетворить.
6. Обслуживание номеров: Доставка еды (бургера с картофелем фри) заняла очень много времени, и, что ещё хуже, картофель фри был недожарен.
В целом, наше пребывание, к сожалению, оказалось не таким расслабляющим, как мы надеялись – в частности, отсутствие тихой зоны в спа-центре значительно помешало нам расслабиться.
Надеемся, что вы воспримете наши замечания как конструктивные и сможете улучшить некоторые из упомянутых пунктов в будущем.