Baltic View Resort & SPA, a member of Radisson Individuals

Наше пребывание в самом отеле было очень хорошим. Номера, еда, расположение и большая часть персонала были на высоком уровне, что сделало всю поездку успешной.
К сожалению, нам очень плохо запомнится ситуация, произошедшая в спа-зоне, и то, как обращались с моей женой после несчастного случая.
Моя жена поскользнулась на мокрых ступеньках в спа-зоне и упала, ударившись рукой, ногой и головой. Ступеньки были мокрыми, и не было никаких видимых предупреждающих знаков о скользких поверхностях. Она некоторое время лежала на ступеньках, пытаясь подняться самостоятельно, но никто из персонала спа-зоны не вмешался и не помог ей.
После того, как она подошла к стойке регистрации спа-зоны и сообщила о падении из-за мокрых ступенек, ее направили на главную стойку регистрации отеля. Она не заметила присутствия спасателя или человека, ответственного за безопасность в этой зоне.
На ресепшене, вместо того чтобы проявить заботу о ее состоянии и оказать помощь, г-н Бартош пренебрежительно заметил: «Мы не будем протирать ступеньки после каждого гостя». Когда она попросила поговорить с кем-то более компетентным, ей сообщили, что за всё отвечает он, и что менеджер вернется только через два дня.
Даже элементарный вопрос о необходимости медицинской помощи, звонка мужу или какой-либо поддержки не был задан. Такой подход очень разочаровал, поскольку, когда гость получает травму, мы прежде всего ожидаем сочувствия, заботы и профессионального ответа.

Мы забронировали номер на две ночи. О персонале я мало что могу сказать, так как общалась с ними мало. Персонал по уборке номеров был очень дружелюбным.
Весь отель и номера очень чистые и комфортабельные. Расположение отличное, если вы хотите быть недалеко от центра города. Из-за большого пешеходного движения перед отелем добраться до него немного сложно. Удобства в номере достаточные. Кажется, есть все необходимое. Стиральная машина и небольшая сушилка для белья – это плюс. Отлично подходит для семей с детьми! К сожалению, детских кроваток не было. Кровать была немного высоковата по сравнению с прикроватной тумбочкой, а розетки находились довольно далеко. Однако это не было большой проблемой. Балкон большой и предлагает много места для отдыха. Зона для купания и плавания была хорошей, но доступ к ней был только по лестнице. Рядом с лестницей есть небольшая ванночка для ног, из-за чего лестница всегда мокрая. Спасатель (пожилой мужчина) был очень дружелюбным и отзывчивым. Даже не спрашивая, он дал моим детям игрушки для бассейна. Когда ребёнок упал, он сразу же прибежал к нам и даже помог снести его вещи вниз. Это не просто обслуживание, это настоящая доброта! Массажный кабинет я видела лишь мельком. Он тоже выглядел очень приятно. Цена довольно высокая, но стоит побаловать себя.

Номер чистый, новый, с необходимым оборудованием. Местонахождение — лучшее, море — с одной стороны и оживленный центр с другой стороны. И завтраки просто чудесные, готовят на заказ. Но ложка дегтя в бочке меда — это сервис номеров. За время пока я там была, ни одного раза не было убрано нормально. Во первых, приходили для уборки только в пять вечера, во вторых, когда я ушла и освободила им номер, был только выброшен мусор и наверное пропылесосили, даже не вытерли стол, но котором остались крошки. Когда попросила вымыть пол, потому что песок под ногами, то после их мытья пришлось взять полотенце и вымыть самой. Ходят втроем, но не справляются, возможно, что у них много в сезон работы, но это неприятно. Все таки мы приехали не в самый бюджетный отель.

В конце мая я останавливалась в этом отеле с мужем и матерью. Наше пребывание определенно прошло успешно. Расположение отеля было превосходным – прямо рядом с пляжем и пирсом. Мы забронировали два номера. Удобства в номерах были отличными, а вид на море из одного из номеров был захватывающим, особенно на закате. Единственная небольшая претензия заключалась в том, что в меньшем номере был приятный, но строгий декор – он мог бы быть немного уютнее. Еда была очень вкусной. Персонал ресторана также был очень внимательным, несмотря на нехватку персонала в один из дней, и они сделали все возможное.
Самое главное, персонал всего отеля был фантастическим и невероятно дружелюбным. Атмосфера была феноменальной. Две трети нашего удовлетворения от пребывания в отеле обусловлены тем, как хорошо персонал заботится о своих гостях. Даже если отель отличный, но обслуживание ужасное, никто не вернется. Надеюсь, владелец это оценит.
Особая благодарность Ане за организацию и доставку цветов на день рождения в номер моей матери.
А теперь о недостатках – в отеле очень маленький бассейн. Спа-зона и оздоровительный центр в целом оставляют желать лучшего.
Всё остальное – огромный плюс.
В заключение – определённо отель, в который стоит вернуться 😊

Наши ожидания были превзойдены в этом отеле.
В отеле очень расслабленная атмосфера. Он прекрасно расположен прямо на берегу Балтийского моря, рядом с пляжем, набережной и пирсом.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, как на ресепшене, так и в ресторане.
Благодаря нашему VIP-статусу нам повысили категорию номера, что было исключительным и включало в себя несколько удобств, которые обычно не ожидаются в гостиничном номере, что сделало отдых еще приятнее, таких как стиральная машина, пляжный ветрозащитный экран и посудомоечная машина.
Все новое, современное и очень чистое.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и планируем вернуться.

⭐⭐⭐⭐☆ 4/5 звезд.
В настоящее время мы очень приятно проводим время в отеле Baltic View Resort & Spa и в целом чувствуем себя очень комфортно.
Отель современный, очень чистый и ухоженный. Наш номер большой, светлый и с прекрасным частичным видом на море. Особого внимания заслуживают удобства: стиральная машина, посудомоечная машина, посуда, кастрюли, разделочная доска и множество других кухонных принадлежностей предоставляются и находятся в отличном состоянии. Очевидно, что порядок и чистота являются приоритетом.
Спа-зона также прекрасно оформлена, чистая и уютная. Расположение прямо на пляже и у пирса превосходное.
Общение на ресепшене было нестабильным. Один сотрудник отлично говорил по-немецки и был исключительно дружелюбен и услужлив. К сожалению, общение с другим сотрудником было несколько затруднено, так как он не владел ни немецким, ни английским языками на должном уровне. Более легкое общение было бы особенно желательно для иностранных гостей.
Мы были немного разочарованы тем, что наша предварительная просьба о номере в боковой части здания с видом на закат не была удовлетворена. Поскольку мы просили об этом до нашего приезда, мы были бы признательны за это. 😢
По прибытии мы были довольно сильно загружены несколькими чемоданами, сумками и багажом нашей собаки, включая лежанку и другие аксессуары. К сожалению, никто не придержал для нас дверь и не предложил помощь.

Если вы собираетесь в Медзыздруе, лучше всего остановиться в отеле Baltic View Radisson Individuals. Расположение феноменальное, лучше не найти! Он находится буквально в центре города, прямо рядом с пирсом, а пляж и море — в пределах легкой досягаемости.
Я останавливалась в этом отеле дважды: первый раз в декабре, а второй — в мае. Должна признать, что, несмотря на то, что это новый отель в Польше, обслуживание уже безупречно и делает ваше пребывание незабываемым. Как участница программы Radisson Rewards, я чувствовала себя невероятно желанной гостьей. Особая благодарность невероятно дружелюбной и профессиональной Клаудии на ресепшене; гостеприимство и чуткость, кажется, являются ее врожденными качествами. Конечно, я ничего не имею против остального персонала, который также поддерживает высочайшие стандарты обслуживания.
Мне довелось остановиться в двух разных апартаментах на 5-м этаже, и каждое из них просто феноменально! Вид с террасы? Он не может быть прекраснее. Номера безупречно чистые, невероятно комфортабельные, а мебель высочайшего качества. В числе удобств — полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, индукционная плита, посудомоечная машина и даже стиральная машина. Номера идеально подходят для длительного и комфортного отдыха у моря.
Спа-зона также безупречна. Она включает в себя небольшой бассейн, детский бассейн и джакузи, из которых открывается вид на Балтийское море. Также есть три сауны: инфракрасная, сухая и паровая.

Небольшое предупреждение: я забронировал стандартный номер с видом (! ), который на сайте описывается как номер с видом на лес и частичным видом на море, что вполне логично, учитывая такое прекрасное расположение на берегу моря.
Когда я приехал и спросил, повысили ли мне категорию номера, поскольку я являюсь VIP-клиентом Radisson (самый высокий уровень членства в Radisson), мне сказали, что мне дали номер побольше. Я подумал: ну ладно, посмотрим.
Оказавшись в номере, я сразу же оценил «вид». На первом этаже открывался прекрасный вид на табличку с названием туалета через коридор. Конечно, номер «больше», чем было указано в бронировании, но я не бронировал номер с видом на улицу.
Поэтому я спустился вниз и сказал, что хочу другой номер. Затем мне сказали, что свободных номеров больше нет (что явно неправда; все номера были доступны для бронирования на этот день: люксы с видом на море, номера повышенной комфортности с видом на море) и что они могут предоставить мне только тот номер, который я уже забронировал. В итоге я согласился и получил забронированный номер с видом на лес и частичным видом на море, что мне определенно больше понравилось.
Это VIP-обслуживание просто ужасно. Я мог бы с таким же успехом бронировать напрямую через Booking. Com, вместо того чтобы получать такое «псевдо-улучшение».
А еще парковка: 100 злотых (24 евро) за парковку в гараже? И она тесная и темная? Серьезно… это грабеж среди белого дня.

В целом, мое пребывание в отеле было очень приятным. Обслуживание было дружелюбным, а условия комфортными, что позволило по-настоящему расслабиться. Чистота и приятная атмосфера отеля также были положительными моментами.
Единственное, что можно было бы улучшить, это сауна. Было бы полезно иметь воду для утоления жажды и таймер, чтобы было легче отслеживать время, проведенное в сауне. Также стоит подумать о выделении тихой зоны, чтобы посетители сауны могли обрести полный покой и расслабление.
Помимо этих незначительных замечаний, я оцениваю свое пребывание очень положительно.

Мы останавливались здесь несколько дней назад и остались очень довольны. Отель прекрасный, чистый, и вы сразу чувствуете себя как дома. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а спа-зона была действительно приятной для отдыха.
Расположение тоже фантастическое; отсюда легко добраться до пляжа и исследовать окрестности. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный отдых!

Подтверждения бронирования по электронной почте не было. Мне пришлось звонить, чтобы узнать, было ли бронирование оформлено. Кроме того, указанная в бронировании цена номера не совпадала со счетом при выезде. Система рассчитала стоимость двухдневного бронирования чуть менее чем в 1600 злотых (так я помню), но при выезде я заплатил 1949 злотых.
Система вентиляции в номерах передает звуки и запахи из соседних номеров. Вечером второй ночи нас поменяли номер из-за сильного запаха гари и дыма, идущих из кухни одного из соседних номеров/апартаментов. Самое главное, отсутствие горячей воды в часы пик (утром и вечером) абсолютно недопустимо для такого заведения.
Въезд на парковку не распознает новый номерной знак, приходится ждать и/или звонить на ресепшн.
Хорошая еда в недавно открытом ресторане и дружелюбный персонал также являются плюсом. Однако цена в 120 злотых с человека за завтрак несколько удивляет (особенно для большой группы). На месте отеля я бы предложил комплексный завтрак вместо шведского стола. В целом, отель не стоит тех денег, которые за него просят. Вид из номеров с видом на море превосходный, поэтому я ставлю две звезды.

Наше пребывание в отеле Radisson Baltic View Resort оставило исключительно позитивные впечатления. С первых минут после прибытия ощущается неповторимая атмосфера этого места. Именно люди и персонал создают атмосферу комфорта и безопасности, которая дарит гостям чувство уюта и безопасности.
Особого упоминания заслуживают госпожа Клаудия, Анна и госпожа Виктор. Их профессионализм, вежливость и преданность делу обеспечили удовлетворение всех потребностей гостей на самом высоком уровне. Именно такого уровня сервиса можно ожидать от отеля такого класса.
Номер был чистым, аккуратным и очень хорошо подготовленным. Завтрак заслуживает особой похвалы – превосходный, разнообразный и изысканный во всех отношениях. Каждый элемент кулинарного предложения был свежим и эстетично оформленным. Также стоит отметить, что персонал ресторана исключительно приятен, вежлив и услужлив, что еще больше улучшает впечатления от ужина.
Спа-зона также оправдывает ожидания. Санарий, и особенно сухая и инфракрасная сауны, обеспечивают полное расслабление и комфорт.
Единственный аспект, который можно было бы улучшить, — это информация о правилах пользования сауной. На входах в сауну должны быть видны пиктограммы или объявления, напоминающие гостям об основных правилах, таких как запрет на ношение купальников, использование полотенец и шлепанцев. Это стандартные правила правильного использования сауны, которые должны быть четко доведены до сведения гостей.

Это было очень приятное пребывание. Мы были там всего три ночи, но чувствовали себя очень комфортно. Наш номер был чистым и просторным, а вид — прекрасным! Мы даже смогли заселиться вскоре после 14:00. Завтрак был восхитительным, а персонал очень дружелюбным (за исключением одной горничной). Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Отличное расположение. Люкс был чистым и имел большой балкон. При регистрации нам сначала отказали в повышении категории номера как VIP-клиентам, несмотря на наличие свободных номеров. После долгих препирательств мы наконец получили люкс в 16:00. Однажды вечером отказало отопление, и около 11:00 не было горячей воды для душа. Завтрак доставляется в номер. Первый день был неплохим, но потом становилось все хуже: блины с клубничным джемом вместо заявленного творога, размокшие, влажные булочки и т. Д. Это не стоит 48 евро на двоих. Спа-зона неплохая, но очень маленькая. Кроме того, аварийные выходы заперты, поэтому в случае пожара нет пути эвакуации. Сауна также вышла из строя однажды вечером из-за технических неполадок. Душевые кабины для бассейна находятся в раздевалках, расположенных этажом ниже, но не в самом бассейне. Я почти не видела, чтобы кто-то из гостей принимал душ перед купанием, что неудивительно.

Очень хороший новый отель прямо на пляже. К сожалению, он еще не достроен. Ресторан и кухня все еще находятся в стадии строительства. В отеле нет зон отдыха. Не хватало зубных щеток и стаканов, а спа-зона показалась немного скучной. Однако вид на пляж и пирс просто фантастический. Номера большие и больше похожи на апартаменты для отдыха с кухней, стиральной машиной, микроволновой печью и т. Д. Мы с удовольствием вернемся, когда все будет достроено.

Жил в отеле 4 дня. Отель шикарный! Номера комфортные, есть кровать на двоих, балкон с прекрасным видом на море, (я жил на 4 этаже) баня, джакузи, бассейн. В Ванной я нашёл 2 маленькие баночки для мытья тела и волос. Есть набор для бритья и чистки зубов. Много туалетной бумаги. Так же есть телевизор и Wi-Fi. Но хочу добавить важную деталь. Одной ночью у меня сильно заболел живот. Открыв аптечку которая лежала в шкафу мы не обнаружили ничего против отравления или проблем с животом. Я не мог заснуть до трёх часов ночи, аптеки в то время уже не работали. Но не смотря на это я ставлю 5 заслуженных звёзд данному отелю.