Отзыв об отеле Soleo Holiday Club

У меня очень смешанные чувства по поводу этого места из-за одного инцидента… В мае мы останавливались в коттедже S2, 2 взрослых + 1 ребенок. Начну с плюсов:
— Двухэтажные коттеджи очень хорошие и комфортабельные, в каждой комнате есть кондиционер и 2 ванные комнаты. Территория огорожена, под коттеджем есть парковка (довольно тесная).
— Расположение тоже хорошее, довольно тихое и спокойное, примерно в 1, 7 км от площади Велирыба, но всего в 300 метрах от самого моря.
— Много развлечений, шоу, таких как цирковые представления и фокусы, игровая площадка, несколько детских площадок, ресторан с вкусной едой и разумными ценами, кафе-мороженое на территории, мини-гольф и бассейны (аквапарк открывается после 30 мая). — Возможность заказать еду/напитки в коттедж 👌🏼
— Прокат велосипедов и т. Д.
Теперь о недостатках пребывания:
— Нет кофемашины, даже капсульной, и никаких туалетных принадлежностей. Это не дорого, но за такую ​​цену (700 злотых за ночь) это было бы приятным бонусом. Также нет бутилированной воды.
— Чайник не работал, но после сообщения об этом принесли другой.
— Дополнительная плата за электроэнергию по счетчику, но никто мне физически не показал текущие показания. К счастью, сама плата небольшая.
— Некоторые сотрудники были сезонными, очень молодыми работниками, которые плохо справлялись со своей работой. Им было трудно отвечать на вопросы. Когда мы вернули коттедж, персонал забыл вернуть залог. 😅 В целом, им не хватало энтузиазма. Возможно, они улучшат свою работу. Аниматоры справились лучше. 👍🏼 Бармен в ресторане тоже заслуживает похвалы.
— А теперь, ХИТ! Для такого большого комплекса, после закрытия ресепшена, не к кому обратиться за помощью. Вернувшись около 10 вечера после захода солнца, мы не смогли открыть дверь (замок, должно быть, заклинило), ресепшен был закрыт, и они забыли повесить на дверь табличку с номером телефона, по которому, как предполагалось, можно звонить круглосуточно. Я позвонила по всем номерам, которые нашла в интернете или в правилах дома — безрезультатно. Охранника не было, никого. Мы уже собирались поискать временное жилье где-нибудь в Ревале, но по счастливой случайности кто-то, связанный с комплексом (поскольку это частная собственность), услышал, как я спрашиваю бармена о помощи и контактной информации. Я благодарю джентльмена, который нам помог, и после нескольких звонков позвонил кому-то снаружи. Однако это было чистым совпадением и немного удачей! А что, если бы в домиках случилась серьезная чрезвычайная ситуация?! Не могу поверить…
— Я могу порекомендовать двухэтажные коттеджи, но ничего не могу сказать об остальных. Они расположены вплотную друг к другу, и там немного не хватает уединения. Они модульные, поэтому звук довольно сильно распространяется. Не могу представить, как можно там остановиться в разгар сезона. 😅 Взрослые, вероятно, не найдут там тишины и покоя, но детям должно быть комфортно.
Мы, вероятно, вернемся сюда в межсезонье, чтобы посмотреть, изменилось ли что-нибудь, и подтвердить наше мнение. Спасибо всем, кто дочитал до конца.