Hotel Shuum Boutique - Destigo Hotels

В декабре мы останавливались здесь и нам понравилось. В этот раз мы приехали с семьей в июле, и впечатления оказались разочаровывающими. Похоже, персонал сменился, и руководство решило сэкономить на обучении. В номерах нет свежего запаха, и трудно понять, откуда он исходит — от ковра или от кровати. Моя наволочка была покрыта желтыми пятнами. Уборка, которую можно заказать по требованию, включает в себя лишь легкое протирание раковины, и, полагаю, на этом все. Смена полотенец не производится, если только вы не попросите об этом персонал. У нас было два номера, и в одном из них один из членов семьи остался на вторую «уборку» и должен был координировать ее, четко объясняя, что именно нужно сделать. Уборщики громко разговаривают и пользуются одним лифтом с гостями, держа в руках мусорные контейнеры (это не совсем то, что я представляю себе под «спа-процедурами»). Кстати, о мусоре и спа: утром у входа в спа-зону лежал полный мусорный мешок вместе с насадкой для швабры. Была допущена ошибка во времени моей записи, и меня торопили начать уборку. Когда я показала сообщение с указанием правильного времени, администратор спа-салона ответила: «А я не знаю, что делать». Я ожидала извинений.
Еда улучшилась с декабря, но обслуживание ухудшилось. Апельсиновый сок был водянистым несколько дней подряд. Когда я спросила об этом сотрудницу, она ответила: «Я отвечаю за шведский стол, обратитесь к моей коллеге, которая отвечает за автоматы». Стаканы часто пахли посудомоечной машиной.

У нас остались очень положительные впечатления от отеля, и мы можем смело его рекомендовать. Номера были чистыми, современными и эстетически привлекательными. Единственным недостатком была уборка – на практике она ограничивалась заправкой кровати, и песок часто оставался на полу.
Особого упоминания заслуживает стойка регистрации. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. С самого первого момента высокий уровень обслуживания был ощутим. Честно говоря, удивительно, что отель не стремится к пятой звезде.
Спа-центр также стал очень приятным сюрпризом. Для отеля такого размера он действительно впечатляет – здесь четыре сауны, включая одну с выходом на улицу. Спасатель заслуживает особой благодарности, поскольку он был готов все объяснить, охотно отвечал на вопросы и очень внимательно относился к потребностям гостей. Такой уровень обслуживания действительно имеет значение.
Ресторан à la carte также заслуживает похвалы. Блюда были очень вкусными, а соотношение цены и качества – превосходным. Мое единственное предложение – добавить в меню местную рыбу вместо еще одного блюда из лосося. Нам также очень понравился лобби – кофе и выпечка там были восхитительны. К сожалению, завтрак – это совсем другая история. Сами блюда на завтрак были хорошими, но организация оставляла желать лучшего. Еда на шведском столе постоянно заканчивалась, и однажды мы ждали добавки около 40 минут, а её так и не принесли.

К сожалению, отель Shuum не оправдал наших ожиданий. Мы рассчитывали (за такую ​​цену) на первоклассный отель с отличными удобствами в номере. В нашем двухместном номере не было ни зеркала для макияжа, ни зеркала в полный рост. Туалетные принадлежности состояли только из жидкого мыла. Было всего два неудобных деревянных стула. Помимо потолочных светильников, были три маленьких лампы из IKEA.
Обслуживание в ресторане разочаровало. Мы получили меню напитков для вечернего шведского стола только после того, как попросили его. Кофе, чай и вода были включены, но мы не хотели их к ужину. Основные блюда были хорошими, но десерт состоял из двух слишком сладких, сливочных пирожных.
Лестничную клетку пропылесосили в 7:30 утра в воскресенье!
Спа-зона была очень хорошей. Расположение отличное. Однако по вечерам на пляже было несколько шумных дискотек.
Коктейли в баре были превосходными!

Это моя вторая поездка в этот отель: первый раз по делам, теперь с семьей. Прекрасное место, независимо от типа отдыха. На этот раз меня очаровала царящая здесь тишина и спокойствие. Заполняемость была высокой, но это никак не повлияло на комфорт моего пребывания. Бассейн и сауна удовлетворили ожидания даже самых юных гостей, а тренажерный зал идеально подошел для подростков. Сауна для лиц старше 16 лет также предоставляет возможность расслабиться без детей. Еда восхитительна, как завтрак, так и ужин, а также меню à la carte. Широкий выбор блюд в формате шведского стола, даже для детей. Пляж находится всего в нескольких шагах. На территории отеля также можно взять напрокат велосипеды, а вдоль живописного побережья проложены велосипедные маршруты. Я очень рекомендую этот отель, и мы с удовольствием вернемся.

Бутик-отель Shumm в Кольобжеге действительно удивил нас (пару). Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и компетентным. Номер был хорошо оформлен и очень комфортабелен. Идея с дополнительными подушками из полбы была отличной (мы узнаем о некоторых вариантах только по прибытии – отличная идея). Интерьер был чистым, ухоженным, безупречным и хорошо освещенным. Кондиционер работал безупречно. Но это то, что предлагают многие отели – мы пользовались услугами многих. Этот отель предлагает гораздо больше, чем мы ожидали – больше, чем можно быстро понять из информации на сайте.
Однако было достаточно внимательно прочитать, прочитать между строк и прислушаться к предложенным советам: не спешите, позвольте нам позаботиться о вас, расслабьтесь, почувствуйте нас. Ресторан. Атмосфера. Превосходная кухня: как завтрак, так и меню à la carte. Обслуживание официантами было «в старом стиле» – чистое удовольствие. Велнес-зона была на высшем уровне (у нас есть опыт). Особая благодарность госпоже Магдалене за тайский масляный массаж, господину и госпоже Катажине и Аните за гималайский массаж, а также господину Хенрику за удватанский. Конечно, другие процедуры тоже были великолепны. Сауна была фантастической. Мы в полной мере воспользовались возможностями для взрослых. Немногие отели предлагают отдельную оздоровительную комнату – здесь легко можно полностью погрузиться в атмосферу… Кто-то точно знал, что делает, планируя и проектируя это место. Фотография не передает всей красоты.

Я редко пишу отзывы об отелях, но в этом случае я просто чувствую себя обязанным поделиться своим мнением, потому что здесь… всё было идеально, от расположения (прямо на пляже) до безупречно чистых номеров, профессионального обслуживания и невероятно удобных подушек из гусиного пуха (я уже ищу такие же для себя), которые сделали сон таким приятным…
Невозможно не упомянуть восхитительные завтраки! Огромный выбор, всё свежее, вкусное и по-домашнему уютное!
Джакузи с видом, уютный бассейн, несколько саун, а также занятия аквааэробикой, пилатесом и йогой включены в стоимость!
Инструктор по йоге, г-н Тадеуш, — настоящий профессионал, чья позитивная энергия ощущается за много километров! Настоящее расслабление и отдых… Все эти аспекты придают Шууму то особое очарование, которое заставляет замедлиться, расслабиться, заглянуть вглубь себя и обрести покой. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда…🫶💫💫

Нам очень понравилось наше пребывание в этом велнес-отеле. Атмосфера действительно прекрасная – стильная обстановка, спокойствие и полное расслабление. С того момента, как вы переступаете порог, вы чувствуете себя желанным гостем и можете сразу же расслабиться. Спа-зона, в частности, очень ухожена и привлекательна.
Еда была превосходной, красиво оформленной и высокого качества. Персонал также был дружелюбным и стремился сделать наше пребывание приятным.
Однако, небольшим разочарованием стало то, что мой день рождения не отметили. Это немного обидно, так как мы были бы рады небольшому знаку благодарности.
Тем не менее, это было замечательное пребывание в фантастическом месте, и мы получили огромное удовольствие от нашего отдыха.

Мы приехали из другого города и воспользовались услугами спа-центра на территории отеля. Это было действительно замечательно. Мы забронировали пакет услуг Vitality. Массаж был очень расслабляющим. После него в нашем распоряжении была частная биосауна. Персонал был дружелюбным и очень внимательным. Мы обязательно вернемся!

В отеле Shuum вы сможете по-настоящему расслабиться. С момента входа вы почувствуете высокий уровень сервиса и внимание к деталям. Номера современные и ухоженные, еда высшего качества, а обслуживание вежливое и профессиональное. Всё впечатление изысканное и продуманное до мелочей.
Отель небольшой, что является большим преимуществом – благодаря своей уютной обстановке здесь относительно мало гостей, что способствует спокойному и уединенному отдыху. Бассейн и спа-зона позволяют полностью расслабиться. Также предлагаются фитнес-классы и вечерние сеансы в сауне под руководством профессионалов (включая аквааэробику, пилатес и йогу).
Рестораны также заслуживают внимания. Кофе отличного качества, а в ресторане мы попробовали превосходный говяжий бургер. В отеле также есть кафе, предлагающее домашнюю выпечку и порционные блюда. Предлагается также полный пансион.
Отель расположен очень близко к морю, на главной набережной. Центр и пирс находятся примерно в 2, 5 км.
В этот раз мы не воспользовались спа-процедурами из-за высоких цен. Единственный недостаток, который я бы отметила, — это невозможность пользоваться фитнес-центром до 8:00 утра.
Цены высокие, но я думаю, что уровень отеля оправдывает их. Нам удалось воспользоваться акцией «три ночи по цене двух», что сделало наше пребывание еще более привлекательным.
Я бы с удовольствием вернулась в этот отель, если бы снова искала место для настоящего отдыха в Кольобжеге.

Мы с мужем провели в этом отеле длинные выходные. Расположение отеля просто фантастическое – прямо на набережной и пляже. Номера в отличном состоянии и полностью оборудованы.
Фитнес-зона достаточно хорошо оборудована как для умеренных, так и для интенсивных тренировок, и все оборудование работало безупречно. Занятия йогой, которые проводит г-жа Эвелина, подходят для начинающих. Доступ к коврикам, блокам и ремням для йоги вне занятий также позволяет более опытным практикующим заниматься самостоятельно.
Фитнес-зона и зона отдыха – это отличная идея! Для гостей старше 16 лет есть специальные часы работы. В отеле есть сауны, бассейн, джакузи, комнаты отдыха и широкий выбор процедур. Г-н Хенрик – фантастический массажист; мы его очень рекомендуем.
Шведский стол на завтрак и ужин очень разнообразен и стал невероятно приятным сюрпризом. Каждый найдет что-нибудь для себя. Несколько омрачает впечатление отсутствие всех блюд и напитков из меню ресторана, а также отсутствие регулярного пополнения запасов на завтраках и ужинах в формате «шведский стол». Некоторые блюда пришлось ждать 15-20 минут. Мы благодарим вежливый и отзывчивый персонал за создание расслабляющей атмосферы и желаем им всего наилучшего!

В июле я провела в отеле Shuum около недели, это был мой первый визит. С самого начала я была очень впечатлена.
Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Большим плюсом была возможность менять подушки (доступно несколько видов), и подушку, которую я выбрала для поддержки спины, быстро доставили в мой номер.
Я забронировала завтрак и обед, и должна признать, что еда была очень высокого качества. Завтрак, хотя и был похож на стандарты отеля, имел некоторые незначительные вариации, в то время как ужин каждый день (за время моего пребывания) был разным. Все было свежим, очень хорошо приправленным и просто восхитительным.
Отель расположен буквально прямо на пляже, менее чем в минуте ходьбы от моря. Дополнительным преимуществом является то, что отель расположен немного в стороне от проторенных дорог, поэтому даже в летний сезон пляж не был переполнен, и я всегда могла найти тихое место для отдыха.
Я также воспользовалась услугами спа-центра, и должна признать, это была одна из лучших спа-зон, которые я когда-либо посещала в отеле. Широкий выбор процедур, профессиональное и очень дружелюбное обслуживание, а также прекрасно оформленное пространство делают это место по-настоящему расслабляющим, позволяя отдохнуть и забыть о повседневной жизни.
Тем, кто любит активный отдых, я рекомендую взять напрокат велосипед.

Мы с друзьями забронировали этот отель на Новый год, руководствуясь многочисленными положительными отзывами. Однако те, кто ожидает от четырехзвездочного отеля стандартов Западной Европы, будут разочарованы.
Еда в отеле, безусловно, является его достоинством, но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Чистота оставляет желать лучшего: за пять дней нашего пребывания номер ни разу не пылесосили и не мыли. Поверхности и шкафы постоянно были грязными, использованные стаканы не убирали, а воду не наполняли. Вид на парковку также не способствует расслабляющему отдыху.
Тренажерный зал оборудован лишь умеренно и имеет несколько тренажеров Casio. Цены в отеле непропорционально высоки – скорее на уровне цен на Зильте. Расположение в целом непривлекательное, так как в окрестностях практически нет развлечений. Кроме того, спа-центр слишком мал: слишком мало процедурных кабинетов, которые часто полностью заняты.
Стоит также отметить, что в отеле останавливается много семей с детьми. В целом это нормально, но об этом следует помнить заранее, так как в номерах очень шумно.
В целом, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.

Наше третье и, безусловно, худшее пребывание здесь. Раньше это был наш любимый отель, и нам всегда нравилось сюда приезжать, особенно потому, что он для нас олицетворяет собой здоровый образ жизни. Мы понимаем, что 1 января здесь многолюдно. Но понимает ли это персонал? Я не смогла съесть свой суп, потому что ложки не наполняли в течение 30 минут. Мы уже знали, что мест в сауне мало; раньше такой проблемы не было. Однако, если отель знает, что приедет так много людей, что 1. Не будет парковки снаружи и 2. Сауна будет заполнена, то он должен реагировать. Здоровый образ жизни – это расслабление, а не поиски мест в сауне, чтобы в итоге просто стоять и разочаровываться. Больше всего меня огорчает сокращение веганских блюд. Как веган, я всегда любила сюда приезжать, потому что здесь был, безусловно, лучший выбор. На этот раз не было маргарина, веганской колбасы/сыра, веганского йогурта, чиа-пудинга, веганского молока и веганской выпечки. Во время нашего последнего визита там даже было отдельное меню, где можно было заказать омлет из тофу и, кажется, даже веганские блинчики. Я очень хотела это заказать и была разочарована. В сложившихся обстоятельствах мы больше сюда не вернёмся, потому что я могу найти два или три веганских соуса и фасоль в томатном соусе в другом месте.

Это мой второй визит в этот отель на несколько дней, включая празднование Нового года. Номера чистые, аккуратные и обставлены современной мебелью. Расположение, номера и персонал: 5 из 5 звезд 👍. Этот отзыв призван помочь улучшить ситуацию. К сожалению, я должен сказать, что ресторан не соответствует своему 4-звездочному стандарту. Так что, если вы любите завтракать в спортивной одежде, спортивных штанах или шортах…? Персонал, похоже, не уважает и не следит за соблюдением 4-звездочных стандартов отеля. Это больше похоже на отдых в кемпинге. Очень жаль. И в прошлом году было то же самое.
На завтраке невозможно заказать кофеварки или термосы, поэтому очереди к двум кофемашинам неизбежны. Это чисто организационная проблема. В сауне/зоне отдыха слишком мало мест. Я никогда не видел, чтобы камин зажигали зимой между праздниками, и так продолжается уже два года. Это задача для работника сауны, который мог бы находиться на месте и предоставлять спасательные жилеты. Если не зимой и не в период праздников, то когда же еще ее можно зажечь? В третий раз я этим заниматься не буду.
Это очень жаль, и я бы хотел, чтобы ситуация улучшилась, поскольку все задачи четко организованы.
С уважением, Франк Х.

К сожалению, это ни в коем случае не 4-звездочный отель. Соотношение цены и качества очень плохое.
Обслуживание ужасное; в ресторане почти никто не говорит по-немецки или по-английски.
Персонал невнимателен, и создается ощущение, что о вас никто не заботится.
На завтрак предлагается только один вид хлеба и булочек.
В сауне слишком мало шезлонгов, и даже чай не предлагают.
В тренажерном зале нет силовых тренажеров, только кардиотренажеры, и они не работают (они не включаются, и никто из персонала не пришел их починить). Очень аскетично.
Мы сюда больше не вернемся.

Замечательный отдых в очень приятном отеле.
Пляж Балтийского моря расположен прямо за небольшим парком у заднего выхода.
Персонал в основном дружелюбный (особенно женщины; мужчины были немного резковаты).
Номера были безупречными. Особого внимания заслуживает фантастический спа-центр с тремя саунами (био, паровая и финская), джакузи и большим бассейном. С террасы спа открывается вид на Балтийское море.
Также был великолепен обильный завтрак «шведский стол», который превзошел все ожидания.
Настоятельно рекомендую.

Отель был отличный. Спа-зона просто фантастическая, а ежедневная смена полотенец – просто прелесть. Расположение прямо на пляже просто великолепное. Персонал очень дружелюбный, а ежедневные занятия йогой просто превосходны. Однако не могу порекомендовать ужин «шведский стол»: 30 евро с человека за скудный выбор и плохое качество, например, картофельное пюре быстрого приготовления, и ничего хорошего не пополняют. Обслуживание в баре тоже ужасное, но поблизости много ресторанов.