Hotel Huszcza

Пребывание в этом отеле было поистине чудесным. Расположение великолепное, а вид на озеро просто потрясающий. Номер был чистым, ухоженным и комфортным, а обслуживание – профессиональным. Особенно хочу отметить молодого человека на стойке регистрации, который был невероятно любезен, дружелюбен и очень отзывчив. Вкусные и разнообразные завтраки – ещё один большой плюс. Я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Обслуживание на стойке регистрации оставляло желать лучшего. Не было предоставлено никакой элементарной информации для прибывающих гостей. Главной проблемой по прибытии был стол для пинг-понга, к которому, конечно же, у нас не было доступа. Сетка была повреждена. Мы несколько раз обращались в службу поддержки, но проблема так и не была устранена. Номера были чистыми и ухоженными. Единственным недостатком было отсутствие принадлежностей для приготовления чая и кофе (всё остальное было в наличии). HSK был плюсом, персонал был очень вежливым. Ресторан был просторным, а вид с террасы – прекрасным. Завтрак был неплохим, но выбор овощей был ограниченным. Яичница-болтунья была слишком жирной. Освещение в коридоре не работало, поэтому нам пришлось использовать свои фонарики, чтобы добраться до номера. Оплата была возможна только наличными, и мы не получили ни чека, ни счета. Я оцениваю своё пребывание в отеле как среднее.

Мы приехали на выходные компанией из пяти человек. Мы выбрали этот отель в первую очередь из-за стола для пинг-понга (мы фанаты этого вида спорта). По прибытии нам сообщили, что пинг-понг доступен, но только до 22:00, хотя стол находился в подвале и был заперт, так что мы никому не мешали. Приехав, мы обнаружили, что сетка стола повреждена и её невозможно повесить. Мы отнесли её на ресепшен, сказав, что нам срочно нужно её починить, и хотим поиграть завтра. Нам сказали, что попытаются починить её завтра. На следующий вечер мы позвонили на ресепшен, чтобы узнать, починили ли сетку, и если нет, то мы купили клей и можем приклеить её сами. Через несколько минут сотрудник перезвонил и сказал, что они пытались её починить, но не смогли… (В таких случаях достаточно было склеить два пластиковых кусочка; не думаю, что кто-то предпринял какие-либо действия). Сама служба поддержки была невероятно плохой для трёхзвёздочного отеля; мы чувствовали себя, скорее, как в хостеле. Так как мы все работаем в отеле, это стало настоящим сюрпризом. При заселении нам пришлось просить всё необходимое. Когда мы подошли к пожилому джентльмену на стойке регистрации (с сеткой для пинг-понга), мы почувствовали себя чужаками.
Нас также удивило время завтрака, которое, несмотря на выходные, заканчивалось в 9:00 – я никогда не видела, чтобы в отеле завтрак заканчивали так рано, особенно в выходные.

Мы приехали небольшой группой на выходные, и с первой же встречи с администратором мы почувствовали непрофессионализм. Разговор был больше похож на разговор с другом в спортзале, чем на регистрацию гостей. Нам пришлось спрашивать всю основную информацию, например, этаж, на котором находится наш номер, время выезда и так далее. После того, как мы разошлись по номерам, мы решили поиграть в пинг-понг (мы фанаты этого вида спорта), что, как нас заверили, было ключевым фактором при выборе отеля. К сожалению, к нашему разочарованию, стол был сломан. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, но это не помогло. Проблема осталась нерешённой, и во время разговора мы чувствовали себя чужаками. Номера были хорошими и чистыми, за исключением душевой лейки, которая была полностью покрыта камнем, и самой душевой кабины, которая не закрывалась как следует. В номерах были чашки и чайник, но не было ни кофе, ни чая. В коридоре, ведущем к номеру, было темно (датчики движения не работали). Завтрак был довольно скудным, с небольшим выбором овощей. Яичница была очень жирной, а блинчики, вероятно, разогреты со вчерашнего дня. Когда я оплатил номер туристическим ваучером, администратор сдуру заявила, что я мог бы уже использовать ваучер в другом отеле, что вызвало у меня крайнее неловкое чувство. Обслуживание на ресепшене в целом оставляет желать лучшего. Проявляется полное отсутствие профессионализма и какой-либо тактичности. Из плюсов — вид на озеро из некоторых номеров.

После 5 ночей с полупансионом можем сказать следующее.
Завтрак всегда одинаковый, но каждый должен найти что-то для себя. Ужин тоже на 80% одинаковый. Меняется один вид мяса и один десерт, но гарниры остаются прежними.
О номерах:
Номера были чистыми, с балконом и в новом корпусе, есть чайник на две чашки и сейф в шкафу. Простыня была ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ и не складывалась. У мусорного ведра не было ни крышки, ни мусорного пакета. Крышка унитаза болталась, поэтому мы поставили её у стены.
Для экскурсии по Мазурам цена и сам отель были вполне приемлемыми.
Мы бы не стали проводить там более длительный отпуск.
Но это дело вкуса.

Номера чистые и в хорошем состоянии. Телевизор сломан. Завтраки всегда были одинаковыми (мы останавливались на неделю). Разнообразия маловато. Каждый день подавали горячую яичницу с сосисками. Блины. Булочки были одного вида. Хлеб двух видов. Булочки были старые в два дня. Мясное ассорти было очень вкусным. Нет полностью автоматической кофемашины. Только фильтрованный кофе. Иногда только горячий. 12 евро с человека. В коридорах и номерах, как правило, было темно. Свет в коридоре включается автоматически только ближе к вечеру, из-за чего было темно. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Ужин «шведский стол» не пробовал. Два дня в отеле были шумные мероприятия. Парковка была хорошей. Ворота закрываются на ночь. Швейцар открывает их, когда въезжаешь. Расположение в центре.

Отель Huszcza, расположенный на берегу озера Чос, может похвастаться собственным причалом, лодкой, катамаранами и шоссейными велосипедами с парковкой.
Завтрак и обед подаются в ресторане отеля, где представлен широкий выбор блюд, включая лучшую свиную отбивную, которую мы с женой когда-либо ели во время нашего отпуска. Завтрак – это шведский стол с богатым выбором, всё очень вкусное и свежее.
Персонал невероятно отзывчивый; сложно перечислить всех – они просто замечательные.
Вчерашний ужин стал ещё одним приятным моментом: он играл польские хиты на аккордеоне.
А теперь о самом любезном владельце отеля, господине Станиславе. Он настоящий энтузиаст.
Он заботится о гостях отеля как о членах своей семьи, с удовольствием рассказывая об истории Вармии и Мазур и их жителях.
Господин Станислав приглашает гостей отеля в круиз на собственном катере, делясь своими знаниями об озере Чос. После круиза господин Станислав представляет свою коллекцию старинных велосипедов, а также антиквариата и диковинок, таких как коллекция немецких военных фуражок. Он увлекательно рассказывает о каждом экспонате. Мы провели несколько дней в отеле «Хуща», и я от всей души рекомендую его всем, кто любит озёра, тишину и покой, вкусную еду и замечательных людей, которые делают пребывание в отеле приятным. Это место для спокойного отдыха.
Я рекомендую всем этот отель и его владельца, господина Станислава.
Это чудесное место на Земле.
Мы обязательно вернёмся в отель «Хуща» в следующем году.
Ежи Ксёнжик.

Здравствуйте, читатели и гости отеля Huszcza! Прежде всего, хочу поблагодарить вас за приятное и замечательное пребывание, наполненное чудесной атмосферой, которую нам довелось ощутить лично. Номера очень ухоженные, ванные комнаты чистые и опрятные. Читая негативные отзывы других, у меня складывается впечатление, что они впервые останавливаются в этом отеле. В нашем случае ничего плохого не произошло, даже наоборот. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, и всё было решено спокойно, как в отелях высокого класса. С наилучшими пожеланиями, госпожа Аня. Капитан корабля был великолепен! Гараж со старыми мотоциклами – отличное дополнение. Приятно, что есть такие развлечения, как бильярдный стол и тренажерный зал; можно отлично провести время и в дождливые дни.

Я провёл здесь несколько дней, и погода была просто идеальной. Отель расположен прямо на берегу озера, на тихой набережной, откуда можно быстро дойти до центра города, кафе и других мест. Я арендовал велосипед, но рекомендую также прогуляться до близлежащих пляжей. Сам номер был чистым, даже очень чистым. Завтрак тоже был неплохим. Особенно мне понравились блинчики. Ужин я не ел. И, конечно же, плюс: охраняемая парковка — несмотря на толпы, место нашлось без проблем. Рекомендую.

Отель – полная катастрофа. Персонал грубый, как будто они делают одолжение, работая здесь. Хозяин, мастер жадности, пытается выжать пару злотых из всего. «Круиз» по озеру? Смех в холле – 15-минутная переправа на другой берег, подаваемая как получасовое развлечение.
К гостям относятся как к заточению – тишина в 22:00, и они расходятся по номерам, ни разговора, ни звука. Атмосфера – как в лагере, а не на курорте.
Еда – верх наглости. То, что осталось на столе после вечеринки, оказывается на завтраке на следующее утро (! ). Ужины – разогретые остатки вчерашнего дня. Завтраки? Каждый день одно и то же, без креатива и вкуса. Добавьте к этому абсурдные заявления хозяина в столовой: «Не переусердствуйте, не тратьте зря». Просто жалко.
Если вы хотите почувствовать себя чужаком, который должен сидеть тихо, доедать остатки еды, а потом платить за это целое состояние, это идеальное место. Остальным рекомендую обходить это место стороной.

Пребывание в этом отеле было поистине приятным. Номера были чистыми и ухоженными, а общая атмосфера располагала к отдыху. Отдельного упоминания заслуживает администратор на стойке регистрации – он был невероятно любезен, отзывчив и всегда улыбался, а также великолепное обслуживание, предоставленное господином Мирославом. Он сразу же заставил меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

Не рекомендую этот отель.
Ужасное обслуживание в отеле и администратор (блондинка лет 40), которая с самого начала пытается быть дружелюбной, но со временем выясняется, что её вежливость очень низкая, как в общении с коллегами, так и с клиентами. Она оставляет желать лучшего (вычурный тон голоса и комментарии вроде «ваша бронь здесь», обращаясь к коллеге, которая не могла найти мою бронь).
Сегодня администратор меня очень расстроила, когда, когда на ресепшене ждали несколько человек (когда я ещё не решил остановиться в отеле), она громко сказала: «Я приглашаю вас осенью, тогда цены будут ниже»). Это было унизительно, потому что цена за проживание по телефону отличалась от той, что была по прибытии. Те, кто отвечает на звонки и бронирует номера, невероятно хаотичны, постоянно что-то делают: разговаривают, потом бросают трубку, потому что у них другой звонок, а потом обслуживают кого-то на ресепшене. Полное отсутствие профессионализма. Жаль, что я не прочитал отзывы заранее. Я бы точно не решился туда пойти. В итоге девушка по телефону предложила мне цену, которая, когда я приехал, оказалась на 100% выше.
Предупреждаю всех: не ходите туда.

Отель, который стоит порекомендовать. Номера чистые и ухоженные, оборудованы всем необходимым для спокойного отдыха. С балкона открывается прекрасный вид на озеро Чос. Отель расположен в центре Мронгово. К услугам гостей собственное помещение для хранения велосипедов, а также прокат велосипедов в отеле. Рядом с отелем находится охраняемая парковка и пристань для яхт, где можно арендовать снаряжение для водных видов спорта. Вкусные завтраки на любой вкус. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Несколько сотрудников обошлись с нашей группой очень неэлегантно и непрофессионально. Нам неоднократно напоминали, что на тарелках слишком много еды и что официанты должны забирать пустые тарелки. Вся речь больше напоминала, что ее произносили перед детьми в школьной столовой, чем перед гостями отеля. Человеку из нашей группы сделали выговор за то, что он положил пудинг в неправильную емкость, человек в инвалидной коляске услышал замечание о том, что ему следует двигаться осторожнее и быть осторожным, чтобы ничего не сломать. Людям, ожидающим перед столовой, сделали выговор за то, что они прислонились к стене и мебели.
Официантки, официанты и горничные были очень милы, жаль, что начальство не относится к гостям отеля с таким же сочувствием.
Отель чистый и ухоженный, еда вкусная, но при длительном проживании раздражает, что она каждый день одна и та же, а ужины отличаются только мясом и супом.
Подводя итог, к сожалению, некоторые сотрудники отеля относились к нам с превосходством.

Номера нормальные и все, завтраки всегда одинаковые, ужин тоже, просто другой суп, не очень хорошая еда. Обслуживание, ну скажем так нормальное, но хозяин очень неприятный, грубый, лучше не попадаться ему на глаза, даже посидеть, поговорить негде, а в 10 вечера лучше пойти в номер и поспать, а если вы будете "слишком шуметь" в номере, то это тоже проблема.

Мы были в этом отеле с группой людей с ограниченными возможностями, и, к сожалению, я должен честно сказать, что это было одно из самых неприятных мест, где я когда-либо был.
Персонал вел себя так, как будто мы были в летнем лагере, а не в отеле. Иногда они звонили нам, чтобы сказать, что мы не можем оставлять еду на тарелках и что мы должны доедать все до конца — что, по моему мнению, абсурдно, особенно если что-то просто невкусное.
Хуже того, нам постоянно говорили, что мы разговариваем слишком громко — хотя мы говорили очень тихо и не устраивали никаких вечеринок. Сотрудник отеля заходил в общую комнату в 10 вечера и делал нам замечания без причины.
Однако больше всего меня разочаровал подход к людям с ограниченными возможностями — порой у меня складывалось впечатление, что к нам относятся сверху, как будто мы «менее умные» или проблемные. Не было никакого уважения и сочувствия.
Еда была однообразной, практически одинаковой каждый день, а обстановка была очень посредственной — ничего особенного.
Отель производит впечатление, что считает себя эксклюзивным, но уровень обслуживания и подхода к гостям действительно ниже стандартов.
Однозначно не рекомендую, особенно если кому-то важна непринужденная атмосфера и уважение.

Хорошо управляемый 3-звездочный отель. Обслуживание в ресторане на завтраке и ужине образцовое. Номера прекрасно обставлены.
Единственное, что мне не понравилось, так это то, что, хотя в номере есть водонагреватель, нет ничего для приготовления пищи (кофе, чай).