Natural Hotel przy plaży-Ostróda-basen na III kondygnacji

Красивая территория, чистое озеро, отличный массаж, очень дружелюбное обслуживание в ресторане и бесплатный доступ к велосипедам и SUP-доскам — главные преимущества этого места.
Однако, это не стало по-настоящему расслабляющим отдыхом — в основном из-за деталей. У меня также есть небольшая претензия к названию «Натуральный». Помимо самого названия, упоминания здорового питания в меню и отсутствия бутилированной воды в номерах (что на практике означает, что гостям приходится носить ее в номера самостоятельно, сокращая расходы отеля), трудно увидеть последовательную реализацию этой идеи. Завтрак не показался особенно натуральным; готовые соусы и кетчупы, а также посредственный хлеб скорее противоречат этому. Меня также удивила искусственная трава на балконах.
Сауны стали самым большим разочарованием. Правила пользования игнорируются — некоторые люди заходят в сауны в шлепанцах и без полотенец, а персонал никак не реагирует. Также слышно, как дети бегают за пределами саун. На табличке у входа указано только, что нужно надеть шлёпанцы, а не полотенце. Кроме того, в бассейне не было персонала, из-за чего мокрое дно и ныряние оставались без контроля, что не способствует спокойному отдыху. У этого места много достоинств, и оно, безусловно, подходит для семейного отдыха. Однако после этого пребывания я не уверена, что вернусь сюда снова.

Я от всей души рекомендую это место! Это настоящий оазис спокойствия – отель, расположенный в прекрасном месте. Его главное достоинство – спа-зона. Процедуры основаны исключительно на натуральных ингредиентах. Мои любимые – ритуал для лица, который делает кожу невероятно сияющей, и глубоко расслабляющий массаж всего тела.
Интерьеры спа-салона очаровывают своей минималистичной эстетикой и успокаивающей атмосферой, а ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал уделяет пристальное внимание каждой детали. Это идеальный выбор для тех, кто ищет подлинный, целостный опыт. Я обязательно вернусь!

Экологический отель Natural Ecological Hotel в заповеднике, с пляжем на острове, — это совершенно уникальное место в Вармии и Мазурах. Проживание в этом отеле подарит вам истинное расслабление в окружении природы — прекрасное расположение на берегу озера, тишина и покой, а также потрясающие виды в любое время суток.
Огромным преимуществом является бассейн и спа-зона — всё современное, чистое и хорошо организованное. Бассейн с видом на озеро действительно впечатляет, а спа-процедуры позволяют полностью расслабиться и отвлечься от суеты повседневной жизни.
Особого упоминания заслуживает дружелюбный и профессиональный персонал — улыбчивый, отзывчивый и внимательный к каждой детали вашего пребывания. Благодаря этому вы почувствуете себя по-настоящему окруженным заботой.
Это идеальное место как для романтического отдыха, так и для тихого уик-энда. Я очень рекомендую его! 🌿✨

Мне посчастливилось насладиться процедурами и массажами в спа-отеле Natural Hotel в Остроде, и я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет истинного расслабления на самом высоком уровне. С самого первого момента вы почувствуете уникальную атмосферу покоя, гармонии и профессионализма.
Процедуры были идеально подобраны под мои потребности, а терапевты продемонстрировали не только обширные знания и опыт, но и необычайную внимательность и заботу о комфорте гостя. Массаж был просто феноменальным – безупречная техника, тщательно подобранное давление и глубокое чувство расслабления, которое сохранялось еще долго после окончания сеанса. Каждое движение было тщательно продумано и выполнено с чуткостью, позволяя телу по-настоящему отдохнуть, а напряжению – исчезнуть.
Особого упоминания заслуживает также красивый, ухоженный интерьер спа-зоны – элегантный, атмосферный и располагающий к спокойствию. Все это дополняется вежливым, ненавязчивым обслуживанием и вниманием к деталям, благодаря чему гости чувствуют себя окруженными заботой от начала до конца.
Это место, куда вы обязательно захотите вернуться. Если вы ищете профессиональные процедуры, высококачественный массаж и настоящее расслабление, спа-центр Natural в Остроде — идеальный выбор.

Наше пребывание в отеле Natural Hotel стало настоящим отдыхом для тела и души. Прекрасная природа, безупречная чистота и исключительный сервис создали для нас исключительную атмосферу. Это идеальное место для отдыха и уединения от повседневной суеты. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь!

Отель в отличном состоянии, стильный, тихий, доступный по цене, учитывая предлагаемые развлечения, с хорошей едой и расположенный в уединенном месте.
Трудно описать этот отель несколькими словами, но что действительно привлекает, так это бассейн и спа-зона.
Хороший континентальный завтрак.
Игровая площадка с бильярдными столами (их нужно отрегулировать), настольным футболом и столом для пинг-понга доступна бесплатно и поможет отлично провести время как детям, так и взрослым.
Если вы не любите толпы и вас не смущает, что отель больше подходит для тех, кто предпочитает прогулки по лесу, чем по городской набережной, это идеальное место.
Больше подходит для свидания, чем для отдыха с детьми.
Но все же бассейн, джакузи и игровая комната развлекут малышей.
Я не знаю, какие цены в высокий сезон, но я недавно там был, и за цену стандартного номера в среднем отеле мне удалось провести здесь несколько ночей, причем уровень обслуживания оказался намного выше, чем я ожидал.

Это наше второе пребывание в этом отеле. Мы приехали в основном ради спа-салона, и мы не были разочарованы. Я рекомендую расслабиться и отдохнуть в Natural Hotel, где предлагаются массажи с Госей и другие виды активности (например, йога), или в Love Ritual для пар. Здесь можно по-настоящему отключиться от повседневной жизни и расслабиться. Бассейн на верхнем этаже впечатляет, а виды потрясающие как днем, так и ночью. Джакузи теплое (и не везде зимой так тепло и уютно). В ресторане подают вкусную еду, персонал дружелюбный и услужливый, а номера прекрасные. Мы местные жители и рады, что у нас есть такое красивое и расслабляющее место так близко от дома. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель.

На первый взгляд, отель выглядит очень хорошо – его прекрасное расположение и эстетическая привлекательность заставляют нас хотеть забронировать его. Мы были очень решительно настроены выбрать именно этот отель, отчасти потому, что он расположен вдали от города, что идеально соответствовало характеру нашей запланированной поездки.
Мы хотели забронировать номер для группы/конференции и связались с ними по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным на официальном сайте отеля, посвященном конференциям. Несмотря на многочисленные попытки, мы не получили ответа на наши электронные письма, а телефонные звонки оказались безрезультатными.
Я звонила несколько раз с разных номеров телефонов, но никто не перезвонил и никак с нами не связался. Это создает впечатление полного пренебрежения к потенциальным клиентам.
Это очень жаль, потому что отель казался идеальным для такой поездки, но отсутствие связи и непрофессиональный подход к групповым запросам фактически отбили желание сотрудничать. Я бы не рекомендовала этот отель никому, кто ценит эффективную организацию и надежный сервис.

Мы с семьей провели новогоднюю ночь в этом отеле. Несмотря на то, что эту часть Польши застали снежные бури, отель справился со всеми трудностями – парковка, крыша и подъездная дорога были быстро очищены от снега. Обслуживание было очень дружелюбным как на ресепшене, так и у бассейна и в ресторане. Нас везде обслуживали очень быстро. Номера были хорошо оборудованы и комфортабельны, в мини-баре были кофе, чай и графин с водой, который можно было пополнить в коридоре. Отдельной похвалы заслуживает экологичный подход, отказ от лишнего пластика. Еда была вкусной и красиво оформленной. Мы практически эксклюзивно пользовались бассейном, а зеркальная крыша производила прекрасное впечатление. Новогодняя ночь прошла на ура: от вкусной еды и элегантной сервировки столов до отличного диджея, который играл музыку для всех, включая итальянские мелодии. Это была наша лучшая новогодняя ночь за всю жизнь. Спасибо за фантастическое пребывание.

Очень приятное место с большим потенциалом. Отель относится к премиум-классу: красивый номер, хорошая велнес-зона, вкусная еда и отличное расположение. Однако, чтобы получить 5 звёзд, нужно было устранить несколько мелких недостатков.
Во-первых, вода в джакузи была холодной, что сильно испортило нам отдых. Видимо, произошла какая-то неполадка. Наш номер был очень хорошим и просторным, но в ванной комнате не хватало полотенцесушителя (был всего один), что затрудняло повесить мокрый купальник. Не было геля для душа, что в наше время довольно распространено. Когда я включила тропический душ, вся ванная комната оказалась затоплена. В номере был чайник, но кофе не было, был только чай. Это не серьёзные недостатки, но если бы были устранены хотя бы эти мелкие недостатки, то претензий бы не было.
Обслуживание было очень дружелюбным, особенно на стойке регистрации.
Обязательно вернусь, надеюсь, что все эти недостатки будут устранены.

Отель очень современный, с красивым интерьером. Обслуживание на ресепшене и в ресторане заслуживает похвалы. Гамбургеры очень вкусные :) Вода в джакузи была невыносимо холодной, пользоваться ею было невозможно. Спа-услуги практически отсутствовали. Полотенца и халаты не были разложены в отведённых местах. В целом, всё помещение плохо отапливалось. В ресторане я видел людей в куртках. Вместо того, чтобы экономить, возможно, стоило бы повысить стандарты и заставлять гостей возвращаться.

Замечательный отдых в отеле! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым с самого начала, а атмосфера на всей территории отеля была по-настоящему расслабляющей. Самым большим плюсом стал бассейн и джакузи – чистые, ухоженные и идеально подходящие для отдыха после долгого дня. Вода была приятной температуры, а оздоровительная зона была поистине впечатляющей.
Номер был комфортным, кровать – удобной, и всё было на высшем уровне. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Очень рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть и расслабиться в отличных условиях. Обязательно вернусь!

Завтрак был ужасным…
Обеды были очень хорошими.
Номер был хорошим, но матрасы на кроватях были рваными. Персонала, способного следить за отелем, не хватало. У бассейна не было спасателя. Поверхность бассейна была очень скользкой, и дети постоянно падали. Халатов не предоставили на весь срок проживания, а шезлонгов на весь бассейн было всего восемь. За бассейном никто не следил, что для меня было катастрофой.
Детская площадка тоже оставляла желать лучшего… Красивый, современный отель на берегу прекрасного озера, и это всё.
Мы больше сюда не вернёмся.

Отель расположен в очень хорошем месте – это, безусловно, его главное преимущество. Номер, в котором мы остановились, был большим, просторным и комфортным, что на первый взгляд производит положительное впечатление. Однако есть некоторые заметные недостатки отделки, которые могли бы отвлекать в другом месте, но здесь они не сильно влияют на удобство использования номера.
К сожалению, стандарты обслуживания – самое слабое место отеля. И дело не в отсутствии звёзд, а в отсутствии элементарных принципов обслуживания гостей. Персонал кажется совершенно нескоординированным и необученным: на стойке регистрации царит хаос, отсутствует информация, девушки явно растеряны, а одна из официанток в ресторане, похоже, вообще не знала, что происходит в номере.
Ожидание еды было определённо слишком долгим, и достаточно было бы просто предупредить о задержке заранее – и никто бы не пожаловался. К сожалению, никто об этом не подумал. Такие мелочи демонстрируют отсутствие элементарной заботы о гостях, что обидно, ведь это не купишь за новый интерьер – это вопрос отношения и подготовки.
Обидно, особенно учитывая, что есть так много хороших идей: зимний чай, доступный гостям весь день (бесплатно), живая музыка за ужином и увлекательная развлекательная программа. Это действительно ценные детали, которые, к сожалению, затмеваются плохим обслуживанием.
У отеля есть потенциал, но без немедленного улучшения работы персонала он останется местом, куда вам просто не захочется возвращаться.

Мы останавливались здесь во время небольшой деловой поездки. Это прекрасный отель с просторными номерами и хорошими удобствами. Персонал, особенно горничные, были очень отзывчивыми и профессиональными. Примечание: пожалуйста, отмечайте входы в номера в боковых коридорах, так как самостоятельно найти их будет непросто. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. О ресторане я расскажу отдельно, так как было бы обидно портить репутацию отеля.

Окрестности и сам отель прекрасны. Дружелюбное обслуживание. Чистота и порядок. Вот и все плюсы.
Минусы? Самый главный из них — еда. Она посредственная. Не то чтобы безвкусная, просто невкусная. Ничего нельзя назвать вкусным или восхитительным. У нас был ужин и завтрак в честь дня рождения, так что на этом отзыв закончен. Торты были некачественными, блюда — так себе, яичница на утро была жидкой, частично недоваренной. В номере был чайник, два чайных пакетика, но не было кофе. Почему? Потому что во всем отеле закончились чайные пакетики… Для мытья в душе есть только безымянный дозатор. Не знаешь, чем моешься и подходит ли это для твоих волос. Если хочешь хоть как-то побаловать себя, это не сюда.

Отличное место, чтобы отдохнуть и расслабиться, как в одиночку, так и большой компанией. К услугам гостей множество спа-услуг, бассейн, бильярд, водные велосипеды, конференц-залы и многое другое. Очень рекомендую!
P. S. Несколько комментариев:
1. Часы для бассейна были бы кстати.
2. Если у нас будет бассейн и спа, было бы здорово, если бы халаты уже были в номерах, чтобы не приходилось ходить за ними к бассейну.
3. Было бы здорово, чтобы не приходилось самим ходить в ресторан за меню :) – это к вопросу о реакции персонала ресторана на новых гостей.
4. Поскольку у нас есть электровелосипед, было бы здорово, если бы для него было зарядное устройство ;)
5. Советую выровнять бильярдный стол :), потому что шары летят по большой дуге.
… и, кроме того, персонал невероятно дружелюбный, а завтрак «шведский стол» – просто огромный выбор!