Забронируйте Отель Natural Hotel przy plaży-Ostróda-basen na III kondygnacji 3* — 91 отзыв в Оструда, Мазурия!
Удобные и недорогие номера в Natural Hotel przy plaży-Ostróda-basen na III kondygnacji с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Natural Hotel przy plaży-Ostróda-basen na III kondygnacji российскими картами МИР!
Отель расположен в очень хорошем месте – это, безусловно, его главное преимущество. Номер, в котором мы остановились, был большим, просторным и комфортным, что на первый взгляд производит положительное впечатление. Однако есть некоторые заметные недостатки отделки, которые могли бы отвлекать в другом месте, но здесь они не сильно влияют на удобство использования номера.
К сожалению, стандарты обслуживания – самое слабое место отеля. И дело не в отсутствии звёзд, а в отсутствии элементарных принципов обслуживания гостей. Персонал кажется совершенно нескоординированным и необученным: на стойке регистрации царит хаос, отсутствует информация, девушки явно растеряны, а одна из официанток в ресторане, похоже, вообще не знала, что происходит в номере.
Ожидание еды было определённо слишком долгим, и достаточно было бы просто предупредить о задержке заранее – и никто бы не пожаловался. К сожалению, никто об этом не подумал. Такие мелочи демонстрируют отсутствие элементарной заботы о гостях, что обидно, ведь это не купишь за новый интерьер – это вопрос отношения и подготовки.
Обидно, особенно учитывая, что есть так много хороших идей: зимний чай, доступный гостям весь день (бесплатно), живая музыка за ужином и увлекательная развлекательная программа. Это действительно ценные детали, которые, к сожалению, затмеваются плохим обслуживанием.
У отеля есть потенциал, но без немедленного улучшения работы персонала он останется местом, куда вам просто не захочется возвращаться. Никаких крупных инвестиций не требуется — достаточно лишь небольшого вклада, чтобы гости почувствовали себя желанными гостями. К сожалению, на данный момент мы остались крайне недовольны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, стандарты обслуживания – самое слабое место отеля. И дело не в отсутствии звёзд, а в отсутствии элементарных принципов обслуживания гостей. Персонал кажется совершенно нескоординированным и необученным: на стойке регистрации царит хаос, отсутствует информация, девушки явно растеряны, а одна из официанток в ресторане, похоже, вообще не знала, что происходит в номере.
Ожидание еды было определённо слишком долгим, и достаточно было бы просто предупредить о задержке заранее – и никто бы не пожаловался. К сожалению, никто об этом не подумал. Такие мелочи демонстрируют отсутствие элементарной заботы о гостях, что обидно, ведь это не купишь за новый интерьер – это вопрос отношения и подготовки.
Обидно, особенно учитывая, что есть так много хороших идей: зимний чай, доступный гостям весь день (бесплатно), живая музыка за ужином и увлекательная развлекательная программа. Это действительно ценные детали, которые, к сожалению, затмеваются плохим обслуживанием.
У отеля есть потенциал, но без немедленного улучшения работы персонала он останется местом, куда вам просто не захочется возвращаться. Никаких крупных инвестиций не требуется — достаточно лишь небольшого вклада, чтобы гости почувствовали себя желанными гостями. К сожалению, на данный момент мы остались крайне недовольны.