То, что произошло с нами во время организации детского дня рождения в этом центре, стало скандалом и полным позором.
Несмотря на настоятельные просьбы накануне и еще одно напоминание за час до мероприятия, в помещении было ужасно холодно. При входе температура была около 12°C, а спустя долгое время поднялась всего до 14°C.
Речь идет о зимнем детском празднике, а не о складе. Дети большую часть времени провели в куртках, чувствуя холод, дискомфорт и — что еще хуже — опасность для своего здоровья. Сегодня мы все болеем — и дети, и взрослые.
Еще одна проблема — отсутствие работающих туалетов. Один был неисправен из-за брошенного листка бумаги, который персонал отказался убрать, а другой тоже был неисправен. В результате детям негде было воспользоваться туалетом. Это абсолютно недопустимо при организации праздника для самых маленьких. Карточка с сообщением о поломке не решает проблему.
В итоге была «компенсация» – скидка в 90 злотых от общей стоимости вечеринки. Эта сумма совершенно несоразмерна масштабу халатности, особенно учитывая, что сегодня медицинские расходы на одного человека были бы во много раз выше. Трудно назвать это какой-либо формой компенсации.
Отсутствие ответственности, отсутствие сочувствия и отсутствие элементарных стандартов. При организации детского дня рождения ожидаешь минимального: теплого помещения, работающих туалетов и искреннего внимания со стороны персонала. Этого не было.
Я в ярости и крайне разочарован. Настоятельно не рекомендую организовывать какие-либо мероприятия, особенно детские дни рождения, в этом заведении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на настоятельные просьбы накануне и еще одно напоминание за час до мероприятия, в помещении было ужасно холодно. При входе температура была около 12°C, а спустя долгое время поднялась всего до 14°C.
Речь идет о зимнем детском празднике, а не о складе. Дети большую часть времени провели в куртках, чувствуя холод, дискомфорт и — что еще хуже — опасность для своего здоровья. Сегодня мы все болеем — и дети, и взрослые.
Еще одна проблема — отсутствие работающих туалетов. Один был неисправен из-за брошенного листка бумаги, который персонал отказался убрать, а другой тоже был неисправен. В результате детям негде было воспользоваться туалетом. Это абсолютно недопустимо при организации праздника для самых маленьких. Карточка с сообщением о поломке не решает проблему.
В итоге была «компенсация» – скидка в 90 злотых от общей стоимости вечеринки. Эта сумма совершенно несоразмерна масштабу халатности, особенно учитывая, что сегодня медицинские расходы на одного человека были бы во много раз выше. Трудно назвать это какой-либо формой компенсации.
Отсутствие ответственности, отсутствие сочувствия и отсутствие элементарных стандартов. При организации детского дня рождения ожидаешь минимального: теплого помещения, работающих туалетов и искреннего внимания со стороны персонала. Этого не было.
Я в ярости и крайне разочарован. Настоятельно не рекомендую организовывать какие-либо мероприятия, особенно детские дни рождения, в этом заведении.