Hotel Olympic Spa & Wellness

Обслуживание в отеле «Олимпик» в Устроне заслуживает самой высокой похвалы, благодаря господину Михалу, который продемонстрировал полный профессионализм и исключительные манеры. С самого начала нашего визита он заботился о нашем комфорте, демонстрируя не только отличное знание меню, но и умение давать превосходные советы по выбору блюд, идеально соответствующих нашим вкусам.
Безупречный сервис и безупречные манеры господина Михала создали исключительно приятную и расслабленную атмосферу для ужина. Его внимательность и тактичность были огромным преимуществом, гарантируя, что нам ничего не не хватало и мы чувствовали себя совершенно комфортно. Такой уровень преданности и заботы о гостях повышает превосходный имидж всего отеля и заставляет нас с нетерпением ждать возможности вернуться снова.

Пребывание было очень приятным! Персонал отеля был исключительно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Номера были чистыми, ухоженными и эстетично оформленными, что создавало ощущение настоящего комфорта.
Особого упоминания заслуживает Михал, официант в ресторане отеля. Мне посчастливилось несколько раз получить от него обслуживание, и каждый раз он впечатлял меня своими манерами, дружелюбием и отличным знанием меню. Он давал превосходные советы как по блюдам, так и по винам, идеально подбирая их к заказанным нами блюдам. Его чувство юмора и доброжелательность делали каждое посещение ресторана настоящим удовольствием.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова!

Искренне благодарим весь персонал отеля за фантастическое пребывание! Особая благодарность сотрудникам ресепшена – за их профессионализм, дружелюбие и первоклассную помощь от регистрации до отъезда. Атмосфера была невероятно дружелюбной, и вы сразу чувствовали себя по-настоящему желанным гостем – как дома.
Огромная благодарность также нашему официанту Михалу, который заслуживает самой высокой похвалы. Михал был невероятно вежлив, всегда улыбался и вел себя профессионально. Обслуживание было быстрым, элегантным и на очень высоком уровне, и он сделал каждый прием пищи еще более приятным. Его огромная преданность и страсть к работе с гостями были очевидны.
Это определенно место, куда хочется вернуться. Спасибо за прекрасную атмосферу и отличное обслуживание!

Воскресный ужин в ресторане «Артемида» в этом отеле прошел на ура. Еда была восхитительной, свежей и красиво оформленной. Особого упоминания заслуживает официант Михал – он был добрым, отзывчивым и очень внимательным. Он легко адаптировал наш столик под наши нужды из-за присутствия детей и позаботился о том, чтобы нам предоставили все необходимое, что значительно улучшило наше впечатление. Определенно, это место стоит порекомендовать.

Прекрасный отель; мы регулярно сюда возвращаемся. Помимо вкусных завтраков и очень приятной и ухоженной оздоровительной зоны, особенно выделяются честность гостей, открытость, отсутствие искусственных ограничений на использование основных удобств и прозрачность цен (при онлайн-бронировании все основные услуги включены, нет скрытых дополнительных платежей, и парковка тоже включена), что я очень ценю. Обслуживание фантастическое. Мне также приятно, когда хозяева понимают необходимость обновления номеров и постепенно повышают их уровень, что еще больше побуждает людей пользоваться преимуществами этого места. По-настоящему многофункциональный отель в отличном месте. Рекомендую!

Отель «Олимпик» — это сплошные плюсы. Нам очень понравилось это место: отличное расположение, высококачественное обслуживание и приветливые сотрудники на ресепшене, всегда готовые помочь. Фантастические и разнообразные завтраки удовлетворят любого. Спасибо за прекрасное пребывание в отеле «Олимпик».

Отель расположен недалеко от центра города, в красивом районе напротив реки. Номера чистые и уютные. Завтрак в отеле очень хороший. Большой плюс – обслуживание на стойке регистрации; особая благодарность господину Филипу. Я очень рекомендую этот отель!

Отель очень хороший, расположен в удачном месте, персонал дружелюбный и услужливый, завтраки очень вкусные, но ужины – это полная катастрофа, мы никогда раньше не ели такой ужасной еды, у наших друзей, с которыми мы были, были суицидальные мысли, отель заслужил бы 5 звезд, но за эти ужины – только 4.

Прекрасный отель. Мы приезжаем сюда уже много лет, и всегда всё идеально. Еда восхитительная, тартар из стейка первоклассный, а официант Михал дружелюбный и услужливый. Весь персонал просто фантастический. Мы также помним бывшего генерального директора, который долгое время был на месте и принимал участие в повседневной жизни отеля. Наша маленькая дочь, которой сейчас почти семь лет, называет его своим другом. Мы передаем привет всему персоналу и благодарим вас за чудесные пребывания на протяжении многих лет.

Это была моя первая поездка туда, и она оказалась фантастической. Номера были чистыми и аккуратными, персонал очень вежливым и услужливым, завтрак был великолепным, с большим выбором блюд, и было много места, чтобы спокойно поесть. 🙂 Мы обязательно вернемся 😊

Замечательные завтраки (свежевыжатые соки, омлет на сковороде, региональные сыры и мясные деликатесы, фрукты и орехи, восхитительный кофе и чай, поистине огромный выбор! ), дружелюбное обслуживание и отличное расположение. Восхитительные массажи: мы заказали Кобидо и Релаксационный – оба были на высшем уровне! Бассейн действительно небольшой, но его расширяют, поэтому мы ждем его увеличения :) В настоящее время, чтобы чувствовать себя комфортно, нужно планировать визит на время, когда меньше людей, но для нас это не было большой проблемой. Возможно, в ванной комнате не хватало некоторых улучшенных туалетных принадлежностей – простого шампуня/геля 2-в-1 недостаточно для отеля такого уровня :) В целом, фантастическое место для расслабляющих выходных!

Это место, куда я бы не стал возвращаться. С самого начала у нас сложилось плохое впечатление о персонале на ресепшене, который был совершенно равнодушен к нашему приезду, как будто мы мешали чему-то очень важному, хотя мы терпеливо ждали обслуживания. Чтобы поиграть в боулинг, нужно забронировать дорожку, и оказывается, что люди приезжают без бронирования и играют на единственной работающей дорожке, оставляя сломанную для тех, кто забронировал. Зона отдыха настолько маленькая, что не было места, чтобы оставить полотенце или войти в джакузи. Запятнанный матрас и грязный ковер — это вишенка на торте. Расположение, парковка и очень хороший завтрак, безусловно, плюсы, но найти свободный столик тоже было непросто. Думаю, персоналу здесь нужно больше учиться гостеприимству. У меня были более высокие ожидания, основанные на отзывах и цене проживания.

Кухня просто восхитительна. Карпаччо из оленины тает во рту (орехи делают свое дело). Антрекот приготовлен идеально, а картофель просто восхитителен. На десерт – пончик с джемом, прямо как у бабушки. Обслуживание на высшем уровне. Очень рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных, и в целом оцениваем наше пребывание на 4 из 5 звезд. Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый. В оздоровительной зоне была идеальная ротация персонала, поэтому там не было многолюдно. Завтрак был восхитительным. Когда номер был занят, персонал открыл для нас ресторан, позволив нам спокойно поесть. Еще одним плюсом был прекрасный вид на Вислу из нашего номера. К сожалению, ужасный запах канализации в ванной комнате был серьезным недостатком, который определенно испортил общее впечатление. Если бы не это, оценка была бы выше.

Доброе утро. Я останавливался в этом отеле с женой на прошлых выходных, и, что ж, отель уже немолод, и это заметно по номерам (поэтому здесь идёт ремонт). Всё в порядке! Не буду придираться. Еда вкусная, не осмелюсь придраться. Массаж отличный, не осмелюсь придраться. Но в четырёхзвёздочном отеле, который так впечатляет снаружи, нет паровой сауны? Какая шутка. Извините, может, я пропустил? В соседнем отеле Nat Hotel, несмотря на три звезды, в три раза больше бассейнов и две элегантные сауны.

Мы не в первый раз останавливаемся в этом отеле, но уровень обслуживания по-прежнему остаётся высоким. Мы приехали вовремя, так как гостей было немного. Бассейн, джакузи и сауна были в нашем распоряжении с 8:30 до 10:30. После этого времени народу тоже было немного. Завтрак, как обычно, был вкусным. Много местных продуктов, горячих блюд, выпечки и фруктов – выбор был огромный. Ужин был подан. Мы могли выбрать суп, основное блюдо и десерт из меню. Всё, что мы заказали, было превосходным. В ресторане мы с мужем чувствовали себя очень комфортно. Официанты, Юлия и Михал, делали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Администраторы на ресепшене тоже были очень любезны и отзывчивы. Единственным недостатком был неработающий боулинг; из-за поломки мы не смогли им воспользоваться. Тем не менее, мы всё равно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Если вы ищете место, которое выполняет основные функции отеля, то есть место для ночлега, то это место не для вас! Отель организует дискотеки до 3:20 утра.
Читая другие отзывы, я вижу, что это не единичный случай, и, несмотря на ответы на негативные отзывы и обещания решить проблему, отель ничего не предпринимает.
Когда я указал на это при выезде, вместо простого «извините» администратор ответил: «Вам следовало позвонить на стойку регистрации». Кто-нибудь вообще управляет этим отелем? Будь я владельцем, я бы усомнился в том, что люди, ответственные за организацию и игнорирование мероприятия, были теми людьми, и что персонал, который даже не может извиниться за сложившуюся ситуацию, действительно выполняет свою работу должным образом.
Что касается самого отеля:
— бассейн небольшой и по субботам после обеда переполнен семьями с детьми, так что, думаю, это может стать развлечением для детей.
— завтрак неплохой, но в ресторане не хватает столиков (если только это не из-за вечеринки, после которой все невыспавшиеся гости в последний момент пошли завтракать).
— отель расположен недалеко от центра города.
— обслуживание на уровне, как и работа администратора.
— номера, оформленные в стиле начала 2000-х, уже изрядно потрепаны.
— непомерная цена не соответствует качеству.