XYZ eXtreme You Zen

Поездка прошла успешно, номера были фантастические, безупречно чистые и элегантные. Однако меня удивила сама служба приема… Я забронировала проживание через Triverna, но в день оформления заказа позвонила, чтобы убедиться, что получу счет от компании. В день отъезда выяснилось, что госпожа Марыся не записала, что я хочу счет, а выдала квитанцию. Более того, квитанция была выдана в день бронирования, а не при заселении или выезде. Это меня удивило; так не принято… она даже нагло пыталась обмануть свою подругу, но я была настойчива, и мы проверили, когда состоялся разговор. После отъезда меня завалили сообщениями, в которых говорилось, что это точно не госпожа Марыся. Если это была не она, значит, я ни с кем не разговаривала, что демонстрирует некомпетентность службы приема. Это очень жаль, потому что отель произвел на меня очень положительное впечатление. Я собиралась вернуться и порекомендовать его друзьям, потому что он действительно того стоит. Но мне не нравится, когда меня обманывают. Кроме того, пожалуйста, обучите свой персонал, ведь исправления в чеке всегда можно внести, вместо того, чтобы требовать от меня 100% оплаты, они обработают счет, и я получу возврат на карту в течение недели. Я поговорю с владельцем.

2 июля мы с семьей остались очень довольны. Еда была действительно восхитительной, свежей и красиво оформленной. В ресторане царила чудесная, теплая атмосфера, очень приятная, семейная.
Обслуживание было большим плюсом – две официантки, работавшие в тот день (блондинка и брюнетка с пирсингом в носу), были невероятно добрыми и улыбчивыми. Очевидно, что у них прекрасные отношения с клиентами, особенно с детьми; они были очень приветливы и терпеливы. В конце дети получили леденцы к ужину, что было очень милым жестом.
Мы обязательно вернемся!

Замок в ванной комнате не работал; дверь невозможно было запереть. На стенах не было крючков для одежды. Не было места для обуви. В душевой кабине не было места для шампуня/геля для душа.
А теперь то, с чем я никогда раньше не сталкивалась ни в одном другом месте, где останавливалась. С середины завтрака (платного) еды не было, что я считаю неприемлемым. В какой-то момент даже хлеба не было (! ). Яичница-болтунья была еле прожарена, а блины исчезли к 9 утра (после завтрака). После вопроса о том, будут ли блины, ответ был утвердительный, но их так и не принесли. Затем, когда больше не подавали хлеб, булочки, блины или жареные яйца, внезапно принесли тарелку с готовым слоеным тестом — конечно же, не теплым — и люди начали есть. Тарелка была пустой, полностью съеденной, по крайней мере, 20 минут. То же самое было и с другими тарелками. Я не знаю, в чём была проблема… может быть, в нехватке ингредиентов, необходимых для того, чтобы накормить такое количество гостей? Однако, отель явно не подготовился к длинным выходным: отсутствие хорошего (или вообще какого-либо) завтрака, непостоянство в пополнении блюд и полная неподготовленность.
К слову: они приглашают гостей со стороны на завтрак "шведский стол" с 7:30 до 10:30 (почему у гостей отеля на час меньше? Во-первых, это первый вопрос). Во-вторых, как отель планирует кормить "уличных" гостей, если у него не хватает еды даже для своих собственных гостей?
В следующий раз такого не будет.

Идеальное место для семейного отдыха! Очень приятная атмосфера, комфортабельные номера и превосходное обслуживание, где продумана каждая деталь. Отличное место для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьей. Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернемся!

Чистый современный номер.
Персонал очень доброжелательный.
Из минусов: досталось неудобное расположение номера, возле лестницы и лифтов, самое проходное место.
Звукоизоляция у номера никакая (думаю это у всех номеров, не только у нашего), входные двери в номера сильно хлопают, всё что происходит за пределами номера в коридоре, все слышно. В номере очень сухой воздух.

Кухня была очень плохо оборудована. Там даже не было разделочной доски. Места для хранения одежды было мало (один маленький шкаф). Датчик движения перед сауной портил атмосферу и мешал расслабиться.
Фантастическое место для велосипедистов и лыжников.

Прекрасный апарт-отель со всем необходимым для горнолыжного отдыха. Отличное расположение, очень близко к подъемникам. Все удобства на высшем уровне, комфортабельные и чистые номера, хороший завтрак и ужин, бассейн, сауна и помещение для хранения лыж. Приветливый персонал, особенно Амелия, которая всегда была готова помочь. Рекомендую этот отель, если вы планируете покататься на лыжах в Щирке.

Расположение апартаментов превосходное, рядом с гондольными подъемниками. Апартаменты чистые и теплые. Обслуживание эффективное и дружелюбное. Тишина позволяет хорошо отдохнуть. Наличие парковки также очень важно. Еда в местном ресторане очень хорошая.

Фантастическое расположение! Прямо рядом с горнолыжным курортом. Наши роскошные апартаменты с видом на склоны были просторными, чистыми, современными и красивыми. Бассейн и сауна были именно тем, что нам нужно после насыщенного дня на лыжах. Мы также были очень довольны зоной для хранения и сушки лыж, очень удобно! Еда в ресторане отеля была восхитительной. Мы обязательно приедем снова!

Наше пребывание в апартаментах Szczyrk XYZ было просто фантастическим! Это было наше второе пребывание, и оно точно не будет последним. Расположение отличное – рядом с горнолыжным склоном. Лыжная комната обеспечивает прямой доступ к склонам. Еще одно важное преимущество – удобная подземная парковка, которая гарантирует комфорт независимо от погоды.
Апартаменты были очень хорошо оборудованы – в них было все необходимое для комфортного проживания. Дополнительным плюсом является наличие кофе и чая в лобби отеля, что делает утро и моменты отдыха более приятными.
Зона отдыха с сауной и бассейном – идеальное место для расслабления после активного дня на склонах. Кухня также заслуживает особого упоминания – еда свежая, вкусная и высокого качества.
Обслуживание было фантастическим – внимательные, вежливые и всегда улыбающиеся. Весь комплекс безупречно чистый. Я определенно рекомендую его!

Зимний отдых, период отпуска.
++ номера. Наш номер на четверых был очень впечатляющим (современный дизайн + большие окна, добавляющие очарования), с кухней и большим телевизором. Ни к чему придраться невозможно.
++ Мини-горка на территории курорта. Отличное развлечение для детей, особенно потому, что там есть надувные лодки. Все безопасно, так как территория огорожена сетками.
+ Небольшой, но вкусный завтрак. Еда из меню тоже была превосходной.
+ Удовлетворительная игровая комната; в субботу дети провели два часа за развлечениями. Им очень понравилось.
+ Подземная парковка. Довольно маленькая, но никогда не была полностью заполнена.
+/ — Персонал. Вежливый и внимательный, но (как и в ресторане) их слишком мало. Было много посетителей, но иногда в кофемашине заканчивалось молоко, соки не пополнялись, а заказы выполнялись неправильно. По крайней мере, один дополнительный сотрудник решил бы проблему. +/ — Бассейн. На размер я бы не пожаловался; В целом достаточно, но холодная вода сделала это разовым удовольствием. +/ — Для лыжников расположение идеальное. Прямо рядом с хорошо оборудованным горнолыжным курортным комплексом. Однако, с другой стороны, впечатляющий центр Щирка находится так далеко, что мало кто захочет идти пешком…
— Двухместный номер не так впечатляет, как «четырехместный». Маленький, без кухни и без упомянутых выше очаровательных больших окон.
— Код для открытия номера. Думаю, эта идея провалилась. Шесть цифр трудно запомнить, а карточку с кодом легко потерять.

Отличные апартаменты для поездки с ребенком, и не только это! Апартаменты были чистыми, просторными и идеально подготовленными для семейного отдыха. Большим плюсом стала удобная для детей мебель и теплая, уютная атмосфера после долгого дня на склонах. Каждый вечер для гостей предлагались дополнительные развлечения. Расположение было идеальным – рядом со склонами и удобствами, что значительно упростило повседневную жизнь с ребенком. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным; все прошло гладко. Мы определенно рекомендуем это место и с удовольствием вернемся снова.

Отзыв и мнение о нашем зимнем отдыхе. Апартаменты расположены прямо рядом с главным гондольным подъемником, что невероятно удобно для тех, кто планирует поездку в первую очередь для катания на лыжах или сноуборде — не нужно ехать на машине или искать парковку. В апартаментах также есть помещение для хранения лыж с сушилкой для ботинок и запирающимися стойками для лыжного снаряжения. Огромным преимуществом является то, что помещение для хранения лыж находится в той части комплекса, откуда можно кататься на лыжах прямо со склонов. Еще одним важным преимуществом является подземный гараж, соединенный с каждым зданием комплекса. Также есть множество развлечений, включая бассейн, сауну и детскую игровую комнату. В апартаментах XYZ также есть собственный ресторан, где можно насладиться не только завтраком, но и ужином — еда восхитительна; нам не пришлось ходить в рестораны. Огромным плюсом для нас был доступ к кофе, чаю и воде в любое время. Номера красиво оформлены, очень уютные и чистые. Мы обязательно вернемся. Важная информация: в отеле разрешено проживание с домашними животными. С уважением.

Мы искали место для катания на лыжах рядом с подъемником, и этот отель оказался идеальным выбором. Он расположен буквально рядом со станцией гондольного подъемника горнолыжного курорта Щирк. Вы можете спуститься на лыжах прямо со склонов в лыжную комнату отеля, которая оборудована сушилками для ботинок и запирающимися стеллажами для лыж и снаряжения. Еда в отеле была восхитительной, буквально восхитительной – это несомненный плюс для ресторана и бара отеля, которые открыты для всех. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Есть небольшой бассейн, где дети могут повеселиться после дня на склонах. У отеля есть подземная парковка, но место не гарантировано (в порядке живой очереди). Нам повезло, но если места в подземном гараже нет, можно припарковаться на соседней территории. В отеле также есть горка для катания на санках (надувные игрушки предоставляются). Я очень рекомендую это место!

Приятные апартаменты, расположенные очень близко к горнолыжным склонам. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, был хороший небольшой бассейн и сухая сауна, а в некоторые дни мы могли пользоваться открытой гидромассажной ванной. Завтрак был вкусным и разнообразным. В целом, это было приятное пребывание.

Мы были здесь впервые. Расположение фантастическое (прямо рядом с гондолой), еда превосходная, персонал очень дружелюбный, а номера прекрасные. Мы с удовольствием вернемся.

Очень приятное место, расположенное прямо рядом с гондольным подъемником.
И что для нас очень важно — здесь разрешено проживание с собаками.
Бассейн открыт с рассвета до заката. Сауна и джакузи — места для отдыха предостаточно. Пшемек.