Laguna Beskidów Resort - Apartament Widokowa Przystań

Недавно мы вернулись из шестидневного пребывания в отеле Laguna Resort. К сожалению, отелю еще есть над чем поработать, если он хочет взимать с клиентов такие непомерные суммы (следует отметить, что мы бронировали через Triverna, поэтому это было более чем на 2000 злотых дешевле, и даже тогда я считаю, что это слишком много). Во-первых, я считаю плату за парковку и уборку недопустимой. Учтите это в стоимости номера; по крайней мере, это не оставит неприятного осадка на стойке регистрации. Пока мы стояли у стойки, нас обслуживала молодая женщина, которая практически лежала на столе, поднимая на нас взгляд только тогда, когда мы задавали вопросы. В номере (на первом этаже) нет штор, но есть жалюзи, которые блокируют 40% поступающего света. Кроме того, балконные двери не закрывались (одной детали не хватало, поэтому было очевидно, что кто-то уже пытался их взломать). Самым большим недостатком была температура воды в бассейне. Мы были там с понедельника (к тому времени вода уже была очень холодной), и только в четверг нам сообщили о проблеме и температуре воды в 22 градуса Цельсия. Когда я спросила, когда они планируют это исправить, мне ответили: «Нам сказали сказать, что бассейн открыт, но вода холодная. К сожалению, я не знаю, когда они это починят». Вы когда-нибудь видели 15 человек в одном джакузи? Все были там битком набиты, потому что это был единственный бассейн с теплой водой. Даже дети не хотели плавать в бассейне при такой температуре. Конечно, были и преимущества.

Дозвониться до них нереально. Я сходила в ресторан, и теперь отмечаю:
Я попросила их номер телефона и звонок, и… ничего, тишина.
Я хотела задать больше вопросов и забронировать пакет услуг, но… меня проигнорировали. Спасибо, конечно! 😒👏
Ответ на комментарий отеля.
После 1. Я звонила несколько раз в течение двух дней.
После 2. У вас был мой номер из ресторана, по которому мне удалось дозвониться.
После 3. Меня там не было, потому что вы игнорируете звонки клиентов. Звонила по двум номерам, но ответа не получила — 13 попыток дозвониться (за два дня).
Это 1 звезда! Может быть, вы чему-нибудь научитесь, хотя я сомневаюсь 🤦👏

Прекрасная квартира и вся территория! Квартира E11, с двумя спальнями и гостиной с мини-кухней, очень современная, очень чистая и полностью оборудована, с огромным балконом/террасой. Сам комплекс идеально расположен у озера с прекрасным видом. Много парковочных мест, удобств и развлечений, таких как бассейн, джакузи на крыше, спортивные площадки, детские площадки, сауны и тренажерные залы в каждом здании! Персонал дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый! Чего еще можно желать? Я очень рекомендую! Спасибо, и до скорой встречи!

Я бы оценила свое пребывание в Laguna Beskidów Resort & Spa всего на 3 балла. Хотя апартаменты были очень хорошо обставлены, спальня без окон оставила смешанные впечатления. Вентилятор был, но он не решил проблему, так как температура превышала 25 градусов Цельсия, даже когда нас не было внутри, а одеяло было довольно толстым. Мы останавливались там в то время, когда температура на улице колебалась от 16 до 20 градусов Цельсия. Температура была слишком высокой для сна, что повлияло на качество нашего сна. Между окном и кроватью была видна пыль, а по стене ползали рыбки. Предложение было не совсем удовлетворительным, так как доступа к озеру не было (мы пользовались доступом извне). Предложенный тренажерный зал не соответствовал тому, что мы нашли. После того, как мы спросили, можно ли воспользоваться другим тренажерным залом на территории отеля, нам отказали, даже за дополнительную плату. Администратор сказала, что мы не ее гости, и очень неохотно пошла на компромисс в этом вопросе. Несмотря на это, это может быть хорошим местом для семейного отдыха, поскольку это современный комплекс. Однако я думаю, что если клиенты были полностью удовлетворены во время своего пребывания, им следует устранить недостатки. На данный момент я рекомендую его, но только тем, кому не важен полный комфорт, обещанный в предложении.

Во-первых, комплекс ещё не полностью достроен; многие элементы экстерьера всё ещё находятся на реконструкции, на зданиях отсутствуют опознавательные знаки, а найти стойку регистрации непросто. Многие апартаменты ремонтируются, поэтому иногда бывает шумно как внутри, так и снаружи. По меню полупансиона подавали еду, но вместо этого был шведский стол — противоречие. Завтрак был вкусным, но часто скудным, приходилось часто напоминать о нём, а выбор блюд заметно уменьшился при низкой заполняемости. Качество было приемлемым, но определённо ниже среднего за такую ​​цену. Апартаменты были очень комфортабельными и просторными, современными и чистыми, но отсутствие полок в ванной и душевой ограничивало их функциональность. К сожалению, обслуживания номеров не было вообще, что было неудобно при проживании более недели. За полотенца взимается плата в размере 30 злотых за сдачу, а за прокат халатов — 50 злотых. Бассейн 15х5 метров, джакузи, небольшая сауна и тренажерный зал имеют очень плохую вентиляцию. На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег, как пятизвездочный отель с полным спектром услуг. Доступ к озеру в приемлемом виде отсутствует.

Очень приятное пребывание. Отель новый, современный и красиво оформлен. Гостям доступны многочисленные развлечения: крытый бассейн, тренажерный зал, джакузи, сауна, детская площадка, игровая комната, футбольное поле и мини-гольф. Апартаменты чистые, просторные и полностью оборудованы. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал также является большим плюсом.
Прекрасная терраса на крыше с джакузи и потрясающим видом на горы — это огромный плюс. Мы также оценили возможность продлить пребывание на несколько часов за дополнительную плату.
Однако стоит отметить, что в отеле все еще ведутся ремонтные работы, поэтому вы можете часто сталкиваться с ремонтными бригадами. Еще одно небольшое неудобство — необходимость просить персонал открыть бассейн и тренажерный зал, так как доступ осуществляется по коду от двери. Также жаль, что во время нашего пребывания не работало освещение в саду. Там есть красивые светильники, которые, безусловно, создали бы уникальную, атмосферную обстановку по вечерам.
Несмотря на эти неудобства, у отеля огромный потенциал. Многочисленные развлечения и множество мест для отдыха и прогулок означают, что мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

В целом, я рекомендую это место. Это эстетически приятное место, в стоимость проживания включены сауна и тренажерный зал. В номере была гидромассажная ванна, а кондиционер был большим плюсом. Большой минус в плане чистоты: на диване были волосы, а посуду и столовые приборы тоже можно было бы помыть.

Очень приятное пребывание – определенно рекомендую!
Отель новый, номера и кухня полностью меблированы и тщательно продуманы. С момента прибытия вы почувствуете комфорт и свежесть интерьера. Огромный плюс – невероятно удобные кровати, которые гарантируют отличный ночной сон после долгого дня.
Быстрый и стабильный интернет также является большим плюсом, огромным удобством как для работы, так и для отдыха. Спа-центр и тренажерный зал современные, ухоженные и очень комфортабельные – идеально подходят как для отдыха, так и для активного времяпрепровождения.
Это место, куда я с удовольствием вернусь снова. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ценит комфорт, качество и спокойную атмосферу.

Лагуна Бескидов — чудесное место прямо на берегу озера, где каждый день начинается с вида на горы. Окружающая местность прекрасна, виды захватывают дух. Наше пребывание было фантастическим, оправдав все наши ожидания. Двухкомнатные апартаменты современные, чистые и очень комфортабельные, оформлены с большим чувством стиля. Апартаменты хорошо оборудованы удобными большими кроватями, красивой ванной комнатой и кухней, оборудованной всем необходимым, даже посудомоечной машиной. Наличие парковки на территории также является большим плюсом, как и красивая терраса с потрясающим видом. Это идеальное место для семейного отдыха: тихое, множество достопримечательностей и место для отдыха. Мы настоятельно рекомендуем его.

Мы очень высоко оценили наше пребывание в апартаментах D2 (семейный вариант). Апартаменты расположены в новом, охраняемом жилом комплексе, что обеспечивает чувство безопасности и комфорта. Стоит отметить, что не все зоны комплекса еще полностью обустроены, но это никак не повлияло на наше пребывание.
Сами апартаменты достаточно просторны для семьи из 2+2 человек, функционально спроектированы и очень комфортабельны. Большим преимуществом является собственный сад, примыкающий к апартаментам, что является отличным дополнением, особенно при проживании с детьми.
Комната была недавно отремонтирована и безупречно чиста, что сразу же производит очень хорошее впечатление. Внимание к деталям и высокий уровень отделки очевидны.
Кухня хорошо оборудована – кофемашина является приятным дополнением, а наличие стиральной машины для гостей, а также большая кладовая с вместительным шкафом значительно повышают комфорт пребывания, особенно при длительном проживании.
Теплый пол и кондиционер также являются большим плюсом, обеспечивая поддержание идеальной температуры в апартаментах независимо от погодных условий.
На территории есть ресторан, где можно заказать завтрак (по состоянию на январь 2026 года цена составляла 69 злотых для взрослых и 39 злотых для детей от 3 до 9 лет). Мы этим не пользовались, поэтому не можем оценить качество блюд, но наличие ресторана на территории — это большое удобство.

Наше пребывание было фантастическим и определенно оправдало все наши ожидания. Квартира современная и обставлена ​​с большим чувством стиля — новый дизайн впечатляет, а общее впечатление очень функциональное и комфортное. Безупречная чистота сразу же создает ощущение высокого уровня. Квартира хорошо оборудована. Еще один большой плюс — удобная парковка на территории. Также на территории есть отличный ресторан, что очень удобно во время вашего пребывания. Дружелюбный и отзывчивый персонал также превосходен — сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Я очень рекомендую это место и с удовольствием вернусь сюда снова.

Прекрасное место для длинных выходных или отпуска. Здесь множество развлечений, как спортивных, так и культурных. Мы приехали компанией из пяти человек и остались в восторге от двухкомнатных апартаментов, удобно обставленных, с удобными кроватями, очень хорошей ванной комнатой и кухней — всё есть, включая посудомоечную машину. 🙂 И цена очень доступная для такого высокого уровня. Окрестности прекрасны, виды захватывают дух, горы и озеро — идеальное сочетание, очаровывающее своей атмосферой и богатством красок. Я бы с удовольствием вернулась сюда. 💥🙂 И еда тоже очень вкусная. 😋 Интересно приготовлено и подано, а обслуживание очень, очень дружелюбное. Я в восторге. 👍