Отзыв об отеле Laguna Beskidów Resort - Apartament Widokowa Przystań 3*

Недавно мы вернулись из шестидневного пребывания в отеле Laguna Resort. К сожалению, отелю еще есть над чем поработать, если он хочет взимать с клиентов такие непомерные суммы (следует отметить, что мы бронировали через Triverna, поэтому это было более чем на 2000 злотых дешевле, и даже тогда я считаю, что это слишком много). Во-первых, я считаю плату за парковку и уборку недопустимой. Учтите это в стоимости номера; по крайней мере, это не оставит неприятного осадка на стойке регистрации. Пока мы стояли у стойки, нас обслуживала молодая женщина, которая практически лежала на столе, поднимая на нас взгляд только тогда, когда мы задавали вопросы. В номере (на первом этаже) нет штор, но есть жалюзи, которые блокируют 40% поступающего света. Кроме того, балконные двери не закрывались (одной детали не хватало, поэтому было очевидно, что кто-то уже пытался их взломать). Самым большим недостатком была температура воды в бассейне. Мы были там с понедельника (к тому времени вода уже была очень холодной), и только в четверг нам сообщили о проблеме и температуре воды в 22 градуса Цельсия. Когда я спросила, когда они планируют это исправить, мне ответили: «Нам сказали сказать, что бассейн открыт, но вода холодная. К сожалению, я не знаю, когда они это починят». Вы когда-нибудь видели 15 человек в одном джакузи? Все были там битком набиты, потому что это был единственный бассейн с теплой водой. Даже дети не хотели плавать в бассейне при такой температуре. Конечно, были и преимущества. Самым большим, несомненно, был ресторан (это отдельное заведение, не связанное с Laguna Resort; они работают только вместе). Еда была восхитительной. Другим плюсом была открытая детская площадка и спортивное поле. Крытая игровая комната быстро надоедает детям, потому что там почти ничего нет. Хорошо оборудованный тренажерный зал — тоже большой плюс. Вам просто нужно позвонить кому-нибудь на ресепшене, чтобы он открыл вам дверь, так как код они не предоставляют, даже если вы отлучитесь в туалет посреди номера. В целом, я оцениваю наше пребывание на 3/5. Думаю, цены слишком высоки для нынешнего уровня обслуживания. Скрестим пальцы, чтобы ситуация улучшилась. С наилучшими пожеланиями.