Jasna SportHotel & SPA

Нам довелось воспользоваться услугами отеля. Апартаменты 302 – вот несколько слов о комфорте, чистоте и качестве. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет провести время в спа-центре или оздоровительном центре. Всем сердцем рекомендуем. Обязательно вернёмся. Высший рейтинг. Довольные клиенты.

Отличное место, очень хорошие апартаменты, включая все спортивные сооружения. Очень дружелюбный персонал. Действительно доступные цены. Всё открыто до полуночи. Рекомендую всем без исключения.

Просторная, современная, хорошо оборудованная квартира, большая терраса.

Отличный спортивный отель с множеством мероприятий для активных людей. Им стоит рассмотреть цифровое решение для обзора времени, когда доступно время для каждого вида деятельности, потому что нам пришлось записать все расписание на бумаге на стойке регистрации, чтобы узнать, когда мы можем воспользоваться каждым объектом. Тренажерный зал очень хороший, а спа-салон отличный, за исключением того, что мне бы хотелось, чтобы у них была холодная вода без необходимости приносить бутылку, о чем мы не знали заранее. Бассейн тоже хороший, но когда мы туда пошли, один из нас пошел не в тот гардероб, чтобы переодеться, не из-за пола, а из-за не того типа гостей, СПА отдельно только для гостей бассейна или что-то в этом роде. Сотрудник разозлился и накричал на одного из нас за это, хотя он старался изо всех сил, не будучи говорящим по-польски, и не имея инструкций на дверях на английском языке. Так что немного больше обслуживания туристов не помешало бы. Но в целом отличное место.

Отличный отель. Все на месте. Везде чисто и благоухает. Обслуживание было очень приятным. Рядом со всем. Я обязательно вернусь на более долгий срок🙂 Очень рекомендую 🙂

Отличные апартаменты с очень хорошим оборудованием и атмосферой. Стоит посетить во время поездки в Силезский край. Есть все необходимое, включая кухню. Если вы не хотите готовить себе еду, вы можете позавтракать в комплексе. Завтракали с небольшим выбором, но в целом вкусно.

Очень хорошие апартаменты! Зона питания, БОЛЬШОЙ бассейн и прочая спортивная Венера, Сауна!

Я провел одну ночь в отеле — замечательная квартира площадью 66 м2. Все работает, правда во время душа вода выливалась, но это терпимо.
Зона без текстиля в СПА — три джакузи, несколько саун, несколько сеансов сауны каждый час, бассейн тоже без текстиля, что я видела впервые, но это был плюс, потому что детей не было. Да, в зоне СПА было много людей, но это были выходные.
Огромный плюс в бесплатном доступе ко всем достопримечательностям, включенным в стоимость квартиры. Три зала для сквоша — прокат оборудования на стойке регистрации — требуется предварительное бронирование, но очень весело.
Жалко, что кухня в баре принимает заказы только до 22:00, ведь было бы неплохо поплавать в бассейне до 22:00, а потом сходить на ужин, поэтому посещение СПА пришлось закончить раньше. Я очень рекомендую это. В целом все было позитивно.

Выбрали отель для отдыха на выходные из-за возможности пользоваться СПА, но, к сожалению, были разочарованы. Бассейн работал только с 18:00 до 20:00, тогда им пользовались люди в неглиже, которые раньше ходили в сауну обнаженными. Поэтому нас предупредили, что СПА-зоны недоступны для детей. Комнаты были просторные, хорошо оборудованные, но из-за плохой конструкции слива душа вода текла в середину ванной комнаты и дальше в комнаты. Не приятный запах в ванной. Мы обратились за помощью к персоналу. Бедный завтрак со старыми фруктами и вчерашней ветчиной. Грязная кофемашина. Если бы не эти недостатки, это было бы довольно неплохое место. Я, вероятно, не буду использовать его снова.

Не рекомендую за такую ​​цену. Многие вещи не работают, нельзя закрыть шторы, чтобы затемнить их, нет мыла и только один рулон бумаги «Доброе утро», не работает вилка в ванне, розетки повреждены (я сомневалась, работают ли они, но на удивление они есть), не работает электрозакрытие жалюзи, я нашла стекло на ковре (слава богу только потому, что оно сверкало и не попало мне в ногу). Зона бассейна оставляет желать лучшего, есть неисчислимая зона топлесс, в этом лабиринте легко заблудиться, бассейн открыт для гостей только ночью и размером с комнату. Никакого джакузи и прочего… завтрак подают в разное время, иногда с 7, иногда с 8, ешь, а рядом дамы из персонала устроили уголок сплетен. В номере много регламента, но необходимой для гостя информации нет, обо всем приходится спрашивать на стойке регистрации (часы завтрака, часы работы других зон и пароль от Wi-Fi).
Номер ухоженный и просторный, обслуживание среднее — вот и все плюсы.

Прекрасное, хотя и очень короткое пребывание; Дружелюбный и отзывчивый персонал, обширное предложение для занятий спортом и отдыха, вкусные завтраки – без малейшего сомнения рекомендую!

В квартире не работает техника, в ванной нет отопления, терраса покрыта голубями (извините за буквальность), некомпетентный и грубый менеджер, завтрак с полным отсутствием выбора чего-либо (омлет и сосиски плюс варенье). Кроме того, квартира на самом деле на 1/3 м2 меньше описанной. По этой цене? Я советую против этого.

Я в меру доволен. Из плюсов завтрак, чистая квартира, большая терраса. Плохая звукоизоляция — стены не изолируют звуки, поэтому я был свидетелем ночных дискуссий в соседней комнате, поэтому отдохнуть не было возможности. Ночью невозможно было позвонить на ресепшн и вмешаться. Удобное расположение.

Я очень рекомендую. Отличный завтрак, отличный сервис, отличные аттракционы для активных развлечений. Квартира тоже плюс. Единственное, на что я мог пожаловаться, это закрытая дверь в квартире, разделяющая вторую квартиру. Слышно каждый шаг соседа :) Однако снять за это звезду у меня не хватило бы духу. Если у меня будет возможность еще раз посетить Гливице, я обязательно выберу тот же отель. Я рекомендую :)

Не понравилось · Выбрала квартиру из-за ее простора и ванны. Предполагалось, что она будет 66 м2, но на самом деле это было примерно 52 м2 (кв. 306). Такое завышение площади обычно является мошенничеством. Я намерен сообщить об этом в Управление по конкуренции и защите прав потребителей. В ванной было холодно, обогреватель не работал («мы вообще ждали включения 3 недели»), принесли другой — без терморегулятора, либо сауна, либо холод, можно выбирать. С точки зрения здоровья и безопасности, пользоваться им во влажной/скользкой комнате – это ужас. К сожалению, моя мать обожглась. Запирающая пробка в ванне не работала. Ремонтник пытался его починить, но в 8 часов вечера ушел, извинившись, что у него «не было нужной детали». После ухода я сообщил о сломанной розетке рядом с зеркалом. Я хотел иметь возможность начать хотя бы в 8 часов вечера! отдохнуть, без визитов персонала отеля. Такие вещи следует проверять до прихода гостей, а не во время них. Однако во время завтрака советую остерегаться качающихся столиков, чтобы не выпить кофе на коленях, и водяной бани, которую невозможно закрыть одной рукой без риска скатиться вниз со своим содержимым на нас. Я не знаю, где у них есть правила охраны труда и техники безопасности, я также сообщил об этих комментариях. На следующий день менеджер Анджей Зелински предложил мне, когда я заплачу полную сумму за новое бронирование, «в качестве компенсации от отеля – все будет хорошо». Я не шучу, и, как оказалось, этот господин тоже не шутил.

Удивительное место, номер с большой террасой и очень большой ванной комнатой.
Дополнительная полностью оборудованная мини-кухня.
Имеется большой телевизор.

«ЭТО НЕ ОТЕЛЬ, ТОЛЬКО АПАРТАМЕНТЫ» — цитата администратора.
Очень хорошая квартира. Однако в нем нет ни геля для душа, ни шампуня. Это настоящая проблема, когда вы едете на работу и путешествуете без косметики для душа и в итоге приезжаете в квартиру около полуночи, не имея возможности купить ее ни в одном магазине.
Это настолько сбивает с толку, что и в Google, и на Booking. Com, через который я заказывал жилье по делам, вы указаны как отель, а не как апартаменты, и стандарт любого отеля, даже 1-звездочного, находится на уровне как минимум ужасный гель для душа. Предлагаю вам изменить параметры места в бронировании, чтобы при выборе в фильтрах "отель" вы не появлялись.
Однако место заслуживает 4 звезды. К сожалению, дополнительные — 2 звезды за грубость девушки на стойке регистрации. Я оставил нейтральный комментарий и конструктивное предложение по бронированию, чтобы ограничить введение людей в заблуждение, но ответ был таким:
— «но мы не отель».
— "в бронировании вы указаны как отель, ваше имя SportHotel и при фильтрации по отелям в Гливице вы подходите одним из первых, я просто хочу оставить отзыв интернет-менеджеру. "
— "Хорошо, но если вы пойдете в окружную канцелярию, то обнаружите, что мы не числимся гостиницей… "…
Это не то, как работает обслуживание клиентов. Если клиент приходит без негативных эмоций и дает отзыв в дружеской манере, он делает это не для того, чтобы администратор с ним поспорил, а для того, чтобы отзыв дошел до лица, принимающего решение.