Chopina, Sun & Snow

Наше пребывание в Sun&Snow состоялось 19-21 мая 2023 года.
Первое обидное, что не было никакой информации о гонораре за собаку. Мы заплатили около 900 злотых за 2 ночи, и при получении ключей нам сообщили, что нам придется доплатить 100 злотых за собаку.
Я считаю это бессовестным, потому что такой информации раньше нигде не было, и мы могли выбрать другую квартиру, где собака была бы бесплатно.
В квартире, в которой мы остановились, не было ни отопления, ни горячей воды. Мы сообщили об этом агентству вечером. На следующий день нам сказали ждать мастера по ремонту до 11 часов утра, а потом выяснилось, что неисправность устранить невозможно. Нас переселили в другую квартиру. Однако наши нужды никого не интересовали. Мы остались без машины. Я осталась одна с собакой на Чемоданной улице, а мой партнер отправился в пункт обмена ключей примерно в 25 минутах езды от квартиры. Все активности были потрачены впустую. Наше время до 13:00 ушло на решение проблем с квартирой. Поездка была короткой, поэтому для нас был очень важен каждый час. Агентство SUn&Snow отнеслось к нам очень безответственно. Мы понимаем, что поломки случаются, но ситуация, когда мою девушку, ее собаку и ее чемоданы оставили на улице, невообразимо непрофессиональная. Когда мы вернули ключи, перед нами никто даже не извинился. Так ли должно вести себя профессиональное агентство по аренде квартир? Ничего подобного мы никогда в жизни не испытывали. Их поведение было непрофессиональным и бесчеловечным.

Отлично 👍 место идеальное, удобные и эстетичные апартаменты, просто приятно.

Приятно. Организация является плюсом, квартира приятная и просторная. К сожалению, большой минус для спальни! После первой ночи нам пришлось вынуть матрас и спать на полу, потому что кровать скрипела настолько, что перебивала храп моего мужа.