Flatbook - Seaside Apartments Baltea I

Наша аренда, к сожалению, отрицательная!
Первое и самое главное после входа в квартиру было очень холодно! Там, где мы прекрасно знали, когда приедем, батареи были включены в час и было совершенно холодно, нам пришлось остаться там в сочельник, потому что мы приехали в куртках добрых 2 часа, прежде чем стало совсем тепло. Закупленного завтрака у нас не было, но компания, конечно, написала, что это не проблема, потому что купить его можно в любое время на сайте, и нигде не было информации о том, что в праздничный сезон завтрак подаваться не будет, поэтому мы искали магазин, где можно что-нибудь съесть! Форма должна быть доступна на момент бронирования, когда вы выбираете даты прибытия и отъезда.
После предварительной договоренности на сайте мы хотели забронировать номер в спа. Женщина сказала нам, что во время Рождества цена за 1 час составляет 140 злотых на человека! И снова не было информации о том, что в праздничные дни цена была увеличена вдвое, потому что обычно она составляет 90 злотых на человека за 1 час.
Что касается самой квартиры, то если бы не холод, ей бы дали 5 звезд со всем необходимым.
Но в целом чувствуем себя обманутыми во многом, не рекомендую, к сожалению!

Наш опыт аренды квартиры через агентство Flatbook оказался крайне негативным.
С самого начала были проблемы со связью. Заехав в квартиру, мы обнаружили грязные окна и вентиляционные решетки. Сообщив об этом администрации, мы не получили немедленного ответа и в конечном итоге пришлось проводить уборку самостоятельно.
Через четыре месяца после начала аренды мы получили сообщение от администрации Flatbook с информацией о недоплате в размере 800 злотых. Несмотря на то, что все платежи были произведены в соответствии с договором и в срок, нас попросили предоставить квитанции и подтверждения оплаты. После многочисленных запросов мы получили лишь часть квитанций, по которым невозможно было определить, кто именно должен был произвести оплату – мы или предыдущие жильцы. Несмотря на это, нас все равно заставили заплатить эту сумму. В конечном итоге нас заставили выплатить недостающие 800 злотых.
Когда мы уехали, мы снова столкнулись с проблемой. Администрация заявила, что нам пришлось заплатить за уборку, хотя мы оставили квартиру в том же состоянии, в каком она была при заселении. Это абсолютно неприемлемо.
Подводя итог, могу с полной уверенностью сказать, что Flatbook — абсолютно не клиентоориентированная компания, не готовая прислушиваться к своим клиентам. Будьте готовы к тому, что за каждую мелочь вам придется заплатить столько, сколько компания сочтет целесообразным. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого агентства.
Рейтинг: 1 звезда.

Самая лучшая квартира! Я знаю, что говорю. Я обязательно вернусь сюда снова и снова, ведь оно того стоит!