DOKI Living & Foodhall by Downtown Apartments

Апартаменты были забронированы за год вперед на период проведения Mystic Festival, за неделю до этого появилась информация о том, что апартаменты якобы затоплены и недоступны — после отмены бронирования предложение вернулось по гораздо более высокой цене. Я вижу, что это не первый случай подобного обращения с клиентами Downtown Apartments.

Квартира достойна рекомендации❤️
До центра 15 минут пешком, монтажная прямо за углом, буквально 😍а там еда со всего мира, есть из чего выбрать 😄
От всей души рекомендую❤️
Очень приятный сервис🥰

Прекрасное место, идеально подходящее для отдыха с детьми :) Красивая, ухоженная, а главное чистая и полностью оборудованная квартира! Расположение также очень хорошее. Вокруг множество ресторанов и магазинов, что тоже большой плюс. Квартира оправдала наши ожидания на 200%. Сервис очень приятный и отзывчивый, все было на высшем уровне, общение очень оперативное :) Мы обязательно вернемся!

𝗠𝗮𝗴𝗶𝗰𝘇𝗻𝗲 𝗺𝗶𝗲𝗷𝘀𝗰𝗲, 𝗸𝘁𝗼́𝗿𝗲 𝘁𝘄𝗼𝗿𝘇𝘆 𝘄𝘀𝗽𝗼𝗺𝗻𝗶𝗲𝗻𝗶𝗮 🤍 — 𝗗𝗢𝗞𝗜 𝟭𝟬𝟬 𝗗𝗼𝘄𝗻𝘁𝗼𝘄𝗻 𝗔𝗽𝗮𝗿𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀!
Мое пребывание в апартаментах Doki D100 под управлением Downtown Apartments было похоже на попадание в другой мир – это пространство, которое восхищает своей волшебной и необыкновенной атмосферой. С первых же мгновений я почувствовал, что в этом месте есть что-то особенное. Интерьер сочетает в себе современный дизайн с теплотой и уютом, создавая идеальную гармонию.
Панорамные окна, пропускающие много естественного света, создают удивительное ощущение открытости и в то же время позволяют любоваться промышленными видами бывшей Гданьской судоверфи. Кажется, что каждый элемент квартиры продуман – от уютной спальни, где снятся только самые красивые мечты, до элегантной ванной комнаты с просторной душевой кабиной, которая становится местом полного релакса. В гостиной царит атмосфера, идеальная для отдыха, а кухня приглашает вас готовить и отмечать моменты вместе.
Во время моего пребывания я почувствовал, что это больше, чем просто квартира – это место с душой. Все почти 3-недельное пребывание заставляло меня чувствовать себя особенным, как будто я попал в сказку, но с домашним уютом.
•
•
Сотрудники офиса Downtown Apartments были очень профессиональными, приятными и чрезвычайно отзывчивыми. У меня сложилось впечатление, что каждый из сотрудников действительно заботился о том, чтобы мое пребывание было идеальным.
•
•
А расположение? Как будто что-то из сна.

Прекрасная квартира со всем необходимым для длительного проживания. До Старого города можно дойти пешком, хотя прямо за порогом есть классные рестораны. Общение через приложение отличное, и команда очень дружелюбна, когда вы встречаетесь лично.

Новое атмосферное место в Гданьске. Когда-то на территории Гданьской судоверфи… в аренду предлагаются, в частности, квартиры: через приложение бронирования. Рядом с ним есть отличный ресторан, так называемый Сборочный завод. Кухни со всего мира… меняется только вежливость обслуживания… в зависимости от места.

Прекрасное место с историей. Отличная еда и отличный бар с фантастическим обслуживанием.

Меня лично смущает поведение заведения. Размещение, забронированное более чем за полгода до прибытия по цене менее 1000 злотых за две ночи, за три недели до прибытия мы получили электронное письмо, сообщающее нам, что наше бронирование было отменено из-за ограничений кредитной карты, и объект не смог собрать деньги. Первая проблема в том, что деньги должны были взять максимум за 3 дня до приезда (или меньше), а не за 3 недели раньше, вторая в том, что установленные мной лимиты на карту более чем в пять раз превышают стоимость. Комнаты, и третье — самое главное — что банк сообщил нам, что попыток вывода средств ни с одной из карт, закрепленных за моим счетом, не было. Приложение? После того, как мы увидели нашу комнату, которую тут же выставили на 700 злотых дороже, это приобрело смысл. Заведение решило так себя вести, потому что, видимо, спрос на данное место оказался выше, чем ожидалось. Когда Booking получает от объекта информацию о том, что с нашей карты не удалось снять средства, он вынужден отменить бронирование и больше не может каким-либо образом защитить клиента, так что это подлость, разыгранная в белых перчатках.
Заведение уже один раз просило нас связаться с ними для уточнения вопроса, после четвертого звонка в течение нескольких дней обещали восстановить нашу бронь и естественно ничего не произошло.

Профессионализм? Абсолютно. Ложь? Конечно. Забронировали проживание через Букинг в этом объекте ВНИМАНИЕ 09.01.2023 (! ). Пребывание запланировано на начало июня 2024 года. Мы специально выбирали объект, который позволил:
1. Бесплатная отмена до 29 мая 2024 г.
2. Не потребовалась предоплата заранее (предоплата должна была быть внесена за 3 дня до заезда)
Сегодня, 10 мая 2024 года, статус нашей брони изменился на «Данные карты недействительны». Да, карта действительна. После обращения в заведение, после долгого ожидания, мы получили информацию, что платеж не может быть принят из-за ЛИМИТОВ КАРТЫ. Это очередная ложь со стороны учреждения. Через мгновение после этого ответа бронь была отменена и забронированный номер оказался по цене в два раза дороже. Мы связались с банком, и они подтвердили, что попыток взыскания средств НЕ БЫЛО. Бизнес бизнесом, но ложь, увольнение клиента (сотрудники должны были перезвонить 3 раза — нам не позвонили) и оставление клиента ни с чем представляют собой максимальный уровень 1 звезда. Об этом будет сообщено везде, где это возможно, чтобы защитить потенциальных гостей от подобных ситуаций. :)

Всё было супер,
Приятная и чистая, хорошо оборудованная квартира.

Очень уютно. Чисто. Остались очень довольны. Супер!

Очень понравилось, в апартаменте чисто и уютно, все есть для комфортного отдыха! Удобное месторасположение)

Все супер👍👍
Чисто, удобно, комфортно, продумано до мелочей.
Всегда на связи и максимально клиентоориентированно. 10 из 10