Отзыв об отеле Carmelito

Paulina Z.

2/10
PolskiРусский
Я определенно не рекомендую «апартаменты» Кармелито, которые показали полное неуважение к гостю и неорганизованность.
По пути на объект я сделал около 10 звонков в «апартаменты» Кармелито с двух разных номеров — никто не ответил на телефоны, указанные в бронировании по электронной почте и на веб-сайте, и никто не удосужился мне перезвонить на протяжении всего времени. День, когда место проживания было указано в 14-15. Администратора нашли только вечером, около 19, когда он заявил, что не получил и не получит ни копейки за «обработку» брони.
На сайте обнаружил следующую ситуацию:
— в окрестности «апартаментов» невозможно подъехать на машине, о чем администратор не сообщает — ближайшая парковка находится примерно в 500 м от объекта, поэтому можно подняться на гору с чемоданами в нагревать,
— нет стойки регистрации/лица, ответственного за бронирование и проживание,
— дамы, присутствующие в кафе-мороженом «Кармелито», не имеют абсолютно никакого представления и не могут предоставить элементарную информацию о размещении — на каждый заданный вопрос они отвечали «не знаю», «меня не было в номере»,
— лестница, мягко говоря, грязная,
— «квартира» размером с ванную комнату в любом другом стандартном месте,
— ни кондиционера, ни даже вентилятора — температура в «квартире» была около 35 градусов и закипеть можно было раньше, чем через последние 5 минут.
В ответ на описанные выше обстоятельства администратор может написать только "жаль, что ты врешь". Жаль, что «апартаменты» Кармелито не соответствуют основным правилам, призванным сделать ваше пребывание более приятным, а лишь вызывают потраченные впустую часы вашего отпуска, стресс и отвращение к этому месту и сервису.

Цена номера от 3 150 ₽

Выбрать номер в Carmelito
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.