Hotel Spichlerz 1 SPA & WELLNESS

Мы забронировали уикенд на семь человек. Мы заранее пытались выяснить, что подразумевает спа-зона, можно ли организовать костёр и т. Д. Ответ мы получили через несколько недель. Спа-зона доступна для всех гостей; народу было немного, так что практически вся территория была в нашем распоряжении, за исключением джакузи, рассчитанной максимум на двоих. Вся территория очень маленькая, хотя и оформлена в атмосферном стиле. Что касается костра, нам сообщили, что костры организуются для групп. Когда мы спросили о костре (для которого у нас было своё оборудование), нам ответили, что костры запрещены, и что мы будем есть свои сосиски на их территории. Хозяин сравнил это с рестораном (ресторанов там не было). Он сказал, что это как прийти в паб и вынести свои сосиски. Хорошо, что он не увидел торт, а то мог бы сказать нам вынести его и съесть на улице. В итоге мы сами организовали костёр, подальше от отеля. К счастью, мы встретили замечательных людей, которые помогли нам найти подходящее место. Хозяин был невероятно груб. Когда мы показали ему ответ по электронной почте, в котором чётко говорилось, что с пожаром всё в порядке, он сразу же умыл руки. Он заявил, что это не его вина, а значит, и не его проблема. К сожалению, мы выбрали не то место.

Мы забронировали отель за полтора месяца, расспросив обо всех развлечениях, которыми хотели бы воспользоваться, включая спа, возможность развести костёр и т. Д. Не говоря уже о том, что спа-зона настолько мала, что переплачивать за неё не стоит – в Jazzuci могут разместиться только два человека, да и места для них всё равно нет (ноги не вытянешь). Она очень маленькая и совершенно не стоит своих денег. В номерах не было тапочек для доступа в спа-зону, а халаты были только в спа-зоне, а не в номерах. В ванной комнате было одинаковое мыло для рук, волос и тела – что шокирует, ведь за такую цену мы бы предпочли мыло для тела в душе. Также не было полотенец, чтобы вытереть руки. Кроме того, розетки в нашем номере были полностью сломаны и сняты со стен. Мы выбрали этот отель специально, чтобы иметь место для костра. Потом выяснилось, что для его организации требуется предварительная запись, о чём мы и не подозревали. Несмотря на то, что я спрашивал об этом в предыдущем письме месяцем ранее (конечно же, никто не ответил).
Не рекомендую. Наше пребывание в этом отеле окончательно испортило нам настроение на все выходные.

Отель, если его можно так назвать, удивляет с самого начала. Во-первых, на территории нет парковки для всех гостей. Внутри, как оказалось, нет ни ресторана, ни даже питьевой воды, то же самое касается и номеров. Летом здесь невыносимая жара, а кондиционера нет. Кровати – металлические нары с матрасами, примерно как в армии. Спа-зона была бы неплохой, если бы не тот факт, что, несмотря на запрос доступа в 18:00, сауны, к сожалению, холодные, а в джакузи нет воды. Стоит, конечно, отметить, что спа-зона платная. Цены не из дешёвых, и, как и всё остальное, включая завтрак, здесь не попьёшь ни кофе, ни чая. Больше я здесь не остановлюсь.

Очень милый и отзывчивый джентльмен на ресепшене, чистые номера, очень мило, завтрак "шведский стол" вкусный, можно насладиться свежим хлебом (вкусно). Расположение для меня очень хорошее, не в самом центре, всего в 10 минутах ходьбы. Тишина и покой. Рекомендую.

Полная катастрофа, избегайте этого места. Вечером, когда мы лежали в номере, к нам ворвался один из сотрудников ресепшена, не постучав и не поставив нас в известность. Без нашего согласия он стоял и смотрел на нас. Ничего подобного со мной никогда не случалось в других отелях, только здесь. Он использовал карту для нашего номера, якобы он ошибся (мы не видели других гостей в отеле), поэтому странно, что человек, выдавший карту для нашего номера, не помнил, что мы там были. После всего инцидента мы связались с booking и сообщили о ситуации. В отзыве нам посоветовали связаться с ресепшеном, что мы и сделали, и сотрудник, который устроил этот беспорядок, разозлился на нас, и мы услышали это «зачем мы туда позвонили, когда могли бы объяснить это между собой, и ничего не произошло, зачем мы это сделали», конечно, другим тоном и с жалобами. Странное место, мы больше никогда туда не поедем. Кроме того, на кроватях волосы, а на потолке клопы. Дополнительно нет информации о платной сауне. Это не те условия, которые стоят такой цены за ночь.

Впечатления были определенно ниже ожиданий.
Отель выглядит заброшенным — номер был пыльным, ванная грязная, на постельном белье были следы предыдущих гостей. Персонал не реагировал на сообщения, и каждая просьба выполнялась с неохотой.
Поведение хозяйки было особенно тревожным — она появлялась без предупреждения, создавая впечатление, что гости были для нее проблемой, а не клиенты. Отсутствие элементарной культуры и приватности.
Вернувшись, я попытался оставить отзыв на Booking. Com — мой аккаунт был заблокирован сразу после добавления отрицательного отзыва, что может указывать на преднамеренные действия со стороны объекта.
Не рекомендую — в этом месте неприятная атмосфера и отсутствие профессионализма. В этом районе определенно есть варианты получше.

Я определенно не рекомендую.
Очень непрофессиональный сервис — хаос и отсутствие элементарной информации при заселении. Номер не был тщательно убран, а сообщение о неработающем душе было полностью проигнорировано.
Однако самой большой проблемой была хозяйка — она вела себя странно, мягко говоря. Иногда она появлялась у двери номера без объявления, якобы «проверяя порядок». Все это создавало впечатление очень неудобного, даже тревожного пребывания.
Я не вернусь и не рекомендую это место никому, кто ценит покой и элементарную конфиденциальность.

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в отеле Sphilerz.
Обслуживание просто катастрофа — грубость, грубость, а когда я попытался сообщить о проблеме с холодной водой, меня проигнорировали с комментарием «вас нет дома». Однако самым большим сюрпризом стала хозяйка — женщина, которая буквально таилась в коридорах, подслушивала разговоры и входила в номер без стука, утверждая, что она «проверяет запахи». У меня сложилось впечатление, что я участвую в каком-то скрытом реалити-шоу.
Кроме того, номер был грязным — следы чашек на столе, пыль под кроватью и плесень на затирке в ванной. Определенно не стоит своей цены и стресса. Это место больше похоже на квест-комнату, чем на отель. Избегайте его любой ценой.

Очень хорошее обслуживание, отель расположен недалеко от центра Казимежа. Чистый номер, бесплатная парковка. Завтрак в виде шведского стола, продукты постоянно пополняются, свежий хлеб и вкусный кофе. Рекомендую.

Мы можем рекомендовать это место с чистым сердцем ☺️
Замечательный хозяин, который делает все, чтобы его гости чувствовали себя максимально комфортно во время своего пребывания.
Интерьер отеля красивый и атмосферный.
Мы обязательно вернемся еще не раз!

Лучший отель в Казимеже. Рекомендую всем отличные номера, вкусные завтраки и фантастический спа.

ВНИМАНИЕ:
Мы поехали в надежде провести еще одни успешные выходные в этом очень интересном и очаровательном отеле. Наше удивление было еще больше, потому что мы обнаружили, что дверь закрыта… (бронь за неделю была полностью оплачена компанией Booking). Как только мы вошли внутрь, равнодушный мужчина с ресепшена сообщил нам, что из-за поломки нам следует уйти и отменить бронь, а Booking вернет нам деньги через 7-10 дней. Никакой информации от отеля о том, что он не работает, у нас не было, был вечер, мы ехали 3 часа и обнаружили, что дверь заперта и хозяин.
«Хозяин» сказал нам уйти, потому что, как оказалось, в тот вечер мы были единственными гостями и не стоило топить, готовить завтрак, включать сауну и т. Д. Такое отношение — позор и полная противоположность гостеприимству. Я не знаю, на что рассчитывает хозяин, потому что он, вероятно, не ожидает возвращения гостей. Читая другие мнения людей, с которыми хозяин обращался аналогичным образом, и его агрессивные и грубые ответы на выдвинутые против него обвинения, я могу только надеяться, что однажды кто-нибудь объяснит ему так, чтобы этот джентльмен понял, что, обладая хотя бы капелькой порядочности, он не может так относиться к другим.

Бронировала отель через бронирование на месте, с момента заезда (19.00) были только проблемы. Во-первых, запертая входная дверь. Потом джентльмен на ресепшене якобы не смог найти бронь, потом сказал, что у него сегодня проблема с системой и она медленно открывается. Когда бронь была наконец «найдена», джентльмен пошел «спросить, какой номер нам дать». Вернувшись, он сообщил, что «с полудня произошел сбой в отоплении и горячей воде и ее может просто не быть, и что он может отменить бронь и вернуть нам деньги. Интересно, что до приезда мы не получили такой информации, и когда я пошел в туалет, вода была волшебно теплой. И когда я спросил, что он нам предлагает, мы получили информацию, что ничего и что мы должны отменить бронь при бронировании, и он любезно укажет, что согласен вернуть деньги. Очевидно, он был там единственным, и мы были единственными гостями, поэтому он не хотел открывать для нас отель. После того, как я сказал ему, что он должен позвонить на горячую линию бронирования — все равно ничего, я наконец позвонил сотрудникам службы бронирования (20/10), и нам предложили другое жилье, но нам пришлось заплатить за него, и мы получили бы только возврат средств. 7-12 дней, о которых вы особо не заботились. Этот непрофессионализм и отсутствие заботы о гостях ниже всяких стандартов. Мы никогда не вернемся туда. Парень нас проигнорировал, 1, 5 часа ничего не делал и выступал в роли массовки, щелкая по клавиатуре компьютера. Смущение.

Мы с мужем провели выходные в этом отеле. Кратко, но по делу: тихий и атмосферный отель. Дружелюбное обслуживание, администратор был очень любезен (привет 😊). Помещение большое, чистое, СПА-зона очень приятная, есть джакузи, две сауны, соляная градуировочная башня и бассейн — также можно поиграть в бильярд. Кроме того, вкусный завтрак и вкуснейший кофе с нотками грейпфрута, который тоже рекомендовала администратор 😁 До рыночной площади 20 минут пешком, менее чем в километре от отеля есть горнолыжный склон, так здорово развлечься :) что-то для всех. В целом наша оценка 6+ 😉

Красивое здание, интересный интерьер.
Очень хороший сервис — отличная атмосфера :)
Комната была большая и чистая.
Красивая территория с сауной и джакузи, бильярдным столом на первом этаже.
Очаровательная выпускная башня и стены из старого дерева. Единственным недостатком является то, что эта зона открыта всего несколько часов и только вечером. Нам пришлось ждать, пока джакузи освободится, а после ухода не было возможности вернуться обратно, потому что были другие люди, желающие им воспользоваться. Несмотря на это, посетить этот отель стоит. Чисто, красиво и отличная атмосфера.

Очень удачная поездка с друзьями (деловая)
Нам было сложно это организовать, но господин на ресепшене (с уважением) всем помог, за что мы ему огромное спасибо.
Расположение в порядке, примерно в 20 минутах ходьбы от рыночной площади. Красивый вид на набережную Вислы.
Отель чистый, красивый декор, у нас не было времени воспользоваться спа-зоной, потому что мы много осматривали достопримечательности и не было достаточно времени :)

Не рекомендую. Владелец был груб, бесполезен и совершенно непрофессионален. Когда мы указали, что в квартире должно быть две спальни и гостиная, она сказала нам, что не предлагает ничего подобного. Слово «квартира» — преувеличение: гостиная с грязным диваном, покрытым разложенным на грязном диване постельным бельем, и комната с двумя металлическими кроватями, как в летних лагерях. Спа-центр в отеле — катастрофа, джакузи маленькое почти для одного человека, маслянистая вода не заменяется, и видно, что они не имеют над ней контроля. Отель плохой, единственный плюс в том, что администратор был приятным и старался помочь, несмотря ни на что.