Villa Carmen

Мое пребывание в этом отеле было просто замечательным. Особого упоминания заслуживает кухня. Я веган, и шеф-повар приготовил для меня восхитительные веганские блюда, что было невероятно приятно. Для других гостей был организован шведский стол, и всегда можно было взять свежие фрукты, а также чай, который можно было приготовить к еде. Во всем отеле царила очень приятная и спокойная атмосфера. Идеальное место для отдыха.

Мы провели в этом отеле две ночи. Мы забронировали номер на Booking. Com, где на фотографиях номера были представлены как номера с балконом. По прибытии оказалось, что это мансардный номер с наклонным потолком и без балкона. Когда мы спросили о другом номере, нам сказали, что вечером прибудет автобус с пенсионерами, и, к сожалению… По моим наблюдениям, хозяева ориентированы на такое проживание, и на Booking. Com есть несколько мансардных номеров. Удобства за почти 190 евро очень скромные: нет холодильника и микроволновки, один чайник в коридоре на 10 номеров. В распоряжении гостей только чашки и ложки, два стула на троих, а в ванной комнате был осадок мыла, который закончился после первой ночи. Нужно ли брать с собой всё необходимое, включая мыло? Там даже нет места, чтобы охладить напитки. За эту цену можно было бы ожидать более высокого уровня. Пристроенная парковка вмещает шесть автомобилей, а остальные доступны на общественных парковках вдоль улицы. Прибытие после 20:00 — непростая задача. Из одного номера, выходящего на материк, открывается вид на облупившуюся стену соседнего здания, а единственный звук, который вы слышите, — это шум фонтана в упомянутом саду. Завтрак подается только с 8:00 до 9:00. Расположение и красивый сад — плюсы; за дополнительную плату можно воспользоваться барбекю в течение дня.

К сожалению, я вынужден поставить 1 звезду, потому что с февраля 2021 года я не могу дождаться, пока отель вернет мне деньги за разницу между питанием HB и BB. Я забронировал поездку с двухразовым питанием в этом отеле, и незадолго до приезда мне сообщили, что из-за пандемии полупансиона не будет, только завтрак — и разницу в цене мне вернут. Несмотря на множество писем, тема много раз откладывалась (иногда отвечали, чаще нет), и, наконец, наступил конец 2024 года, а я до сих пор не вернул причитающиеся мне деньги. Это не большая сумма, но это просто факт. Непрофессиональное поведение персонала отеля.