Hotel The Park Derio

У меня остались незабываемые впечатления от пребывания в этом отеле. Номер был невероятно комфортным, с кондиционером, прекрасным видом и очень светлым.
Особую благодарность хочу выразить команде отеля. Они относились к нам как к семье. Они заботились о нас на каждом шагу и были внимательны к каждой детали. У нас есть только слова благодарности этой исключительной команде, которая обеспечила нам первоклассный уровень обслуживания.
Спасибо, Мануэла и вся команда! Когда мы снова приедем в Бильбао, мы обязательно остановимся в отеле The Park Hotel.

Фантастические впечатления от пребывания в The Park. Мануэла, менеджер, и весь персонал были великолепны в своем обслуживании и качестве отеля. Удобное расположение прямо в центре технологического парка, с автобусным и железнодорожным сообщением с Бильбао.
Спасибо за все.

Мы приехали в Бильбао на финальные матчи по регби и не ожидали многого от проживания, но какой сюрприз!
Исключительные номера, отличные завтраки (эти лепешки были восхитительны! ), и самое главное — персонал. Их дружелюбие и готовность помочь нам во всем были невероятны. Определенно, мы вернемся сюда во время наших следующих поездок в Бильбао!

Честно говоря, мне очень жаль ставить такую ​​оценку, но проблема в том, что у нас было несколько комаров 🦟, и они кусали просто ужасно. Надеюсь, они это учтут. В остальном, очень чисто, удачно расположен недалеко от Бильбао и в 5 минутах от аэропорта.

Отель расположен за пределами Бильбао, в зеленой зоне. Тем не менее, на машине до центра Бильбао можно добраться примерно за 10-15 минут. Номера хорошие. Иногда слышен шум самолетов в небе.

Отель расположен недалеко от аэропорта и стоит недорого. Но сотрудники почти не говорят по-английски, а завтрак не включён в стоимость. Это не обязательно плохо, но когда вы решаете заказать завтрак, официант не удосуживается принести вам сэндвич, вам приходится делать это самостоятельно. Номера обычные, но это не должно быть проблемой. Работающим здесь стоит быть гостеприимнее и выучить ещё один язык, помимо испанского.

Очень дружелюбный персонал и отличные удобства. Расположение отличное, недалеко от Бильбао (12 минут от центра города), но вдали от шума и суеты. Бесплатная парковка без ограничений. Настоятельно рекомендую.

Номер был чистым, и в нём было тихо. Однако на следующее утро после нашего приезда из ванной комнаты начал доноситься невыносимый запах сантехники, из-за которого невозможно было даже находиться в номере.
Конечно, мы не смогли воспользоваться ни ванной, ни душем.
Мы сообщили об этом на ресепшене, и они заверили нас, что сообщат об этом в службу поддержки. Однако я не думаю, что это решение: мы платим за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере.

За 10 евро вы получите восхитительное комплексное меню, которое подадут быстро и по разумной цене. Отличное обслуживание и комфорт. Удобная парковка. Мы остались довольны.

Я считаю крайне непрофессиональным заставлять их убирать посуду, приносить сахар и несколько раз заходить на кухню в течение пяти минут, пока посетители ждут у барной стойки. И ещё более возмутительно, когда люди, не являющиеся барменами, заходят в бар за пинчос, пока посетители ждут. Вторник, 8:00 утра. В итоге, мне пришлось идти на работу, потому что я опаздывал.

Будьте осторожны с номерами на первом этаже рядом с ресепшеном! Шум от прачечной по ночам просто невыносим! Тележки с бельём и скатертями проезжают по коридорам около 4-5 утра и ездят туда-сюда больше часа (небрежно, со стуком и т. Д. ). Они не дают спать, невозможно отдохнуть, а утром, когда вы сообщаете об этом в отель, они ни за что не отвечают.
Мы подали жалобу (администратор даже согласилась с нами и сказала, что тоже подаст жалобу). Booking. Com пытался договориться с ними о возврате хотя бы части оплаты за ночь (поскольку вы не получаете ту услугу, за которую платите: сон), но они уклоняются от ответственности.
Стоит сменить отель… по крайней мере, если вы хотите просто выспаться и отдохнуть!
С моей стороны это так же не рекомендуется, как и их невнимание к гостям.

На первый взгляд, это приятный отель, расположенный недалеко от аэропорта, с приличными номерами. Но обслуживание ужасное и безответственное.
Во-первых, нам дали номер на первом этаже, рядом со стойкой регистрации. С 5 до 6 утра постоянно доносился громкий и раздражающий шум от огромных тележек для белья. Колёса и металлические части тележек постоянно стучали по полу, лестнице и дверям. Шум был настолько сильным, что я проснулась, несмотря на то, что использовала беруши. В довершение всего, когда шум прекратился, примерно через полтора часа, у стойки регистрации стоял шум, громкие голоса и толпа. Было слышно всё. Плохая звукоизоляция, и огромная ошибка — разместить номер рядом со входом, да ещё и предоставить его гостям, бронировавшим номер больше месяца назад.
В отеле должно соблюдаться основное право на отдых, но здесь его полностью игнорируют. На следующий день мы подали письменную жалобу, поскольку администратор не предложил нам никакого решения или способа компенсации за эту первую ночь нашего отпуска. Он просто извинился и поставил печать на жалобе, которую мы отправили в OCU (Испанскую таможенную организацию). Мы также подали жалобу через Booking. Com, который связался с ними, но они до сих пор не взяли на себя ответственность и не достигли соглашения о компенсации, нарушив договор, не обеспечив нам комфорт и отдых (кстати, в отеле, который стоит 104 евро за ночь).

Я останавливался в отеле Park Derio на одну ночь. В целом впечатления положительные.
Расположение: идеальное.
Бесплатная парковка: большой плюс.
Номера: просторные, современные и тихие.
Завтрак: снэк-бар/бар на территории отеля.
Круглосуточная стойка регистрации.

Менеджер кафе одновременно является и администратором, и по обе стороны ждёт много людей. Очень плохая организация. Надеюсь, им не придётся убирать и номера. Номера просторные и удобные, подушки можно было бы улучшить, но это дело вкуса, а завтрак хороший.

Я впервые в кафетерии этого отеля.
Думаю, последний.
Розовое вино за 2.30?
По-моему, это потрясающе.

Номер отеля был полон насекомых (моли, комаров и мух), и он тоже был грязным. В недавно вымытой раковине были наши волосы (не наши), а на полу были пятна.
Расположение отеля хорошее, прямо в аэропорту, иначе я бы не рекомендовал этот отель.
В самом отеле полно насекомых (мух, комаров и мошек), но он чистый. Мы ходим в чистую раковину (не для нас), а некоторые из них ходят по земле.
Дорога к аэропорту хорошая, но рекомендации по этому отелю нет.
Номер отеля был полон насекомых (моли, комаров и мух), и он тоже был грязным. В недавно вымытой раковине были наши волосы (не наши), а на полу были пятна.
Расположение хорошее, прямо возле аэропорта, в противном случае я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное расположение, тихий район, отличный завтрак. Хорошее место для прогулок на природе 🏞️