ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Моё пребывание в отеле Sun & Snow Resort, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим и совершенно не оправдало моих ожиданий.
Предложение отеля неясно – дополнительная плата за уборку не включена в цену, что создаёт неясные условия бронирования и вынуждает гостей внимательно изучать условия, чтобы определить фактическую стоимость своего проживания.
Процесс получения ключей сложен и проблематичен. Я получал текстовые сообщения со ссылками на различные платежи, включая плату за парковку, которую я не бронировал. К счастью, эта проблема была решена, и мне вернули деньги, но вся ситуация была излишне стрессовой.
Лифты также являются серьёзной проблемой. Отзывы в интернете указывают на то, что это повторяющаяся проблема, что ещё больше расстраивает – похоже, отель не обращает внимания на жалобы гостей и не предпринимает никаких действий для улучшения ситуации.
По прибытии нам дали номер со сломанным дверным замком. После долгой поездки нам пришлось около получаса бороться с дверью, что было очень неприятным опытом в начале нашего отпуска.
Так называемая "блокировка лифта". Стартовый набор явно недостаточен — двух таблеток для посудомоечной машины и двух рулонов туалетной бумаги не хватает на весь период проживания. После запроса дополнительной туалетной бумаги нам сообщили, что мы должны купить её сами.