Platinum Adults

Моя семья остановилась в этом отеле на зимний отдых, катание на лыжах и празднование Нового года.
1. В первый же день нашего приезда часть прикроватной тумбочки сломалась и упала на ногу моей сестре. Фото прилагается, это тяжелая деревянная доска, приклеенная двусторонним скотчем, который только что высох. Мы пытались позвонить на ресепшн, а также по другим номерам, которые нам дали, ждали на линии более 20 минут, но никто не ответил за все время нашего пребывания. Когда я лично пришла на ресепшн, администратор сказала мне, что менеджер в данный момент недоступен, и я попросила аптечку. Позже пришла группа медицинских работников и сказала нам, что нам повезло, что кости не сломаны, и они также рекомендовали обратиться в больницу. На следующий день пришел управляющий отелем, чтобы починить тумбочку, мы также слышали шум сверления в других апартаментах. У моей сестры была ушибленная и опухшая нога, поэтому мы полностью потеряли два дня отпуска, так как она не могла кататься на лыжах, посещать спа-салон и едва добиралась до ресторанов и кафе. На второй день нашего пребывания я поговорила с менеджером (Каролиной) о ситуации, и она рассказала мне о возможной компенсации. Мы обсудили продление пребывания и какие-то развлечения для моей сестры. На третий день нашего пребывания, 30.12, я снова связалась с менеджером и на ресепшене, чтобы получить информацию о ситуации. Менеджер снова была недоступна, нам сказали подождать.

С момента регистрации на стойке регистрации был очевиден очень высокий уровень обслуживания. Весь отдых прошел очень дружелюбно – улыбчивый и приветливый г-н Доминик познакомил нас с отелем. Нам очень понравился наш номер категории Platinum Adults; у нас нет никаких нареканий. Завтраки были вкусными и разнообразными, а официантка, г-жа Катажина, была очень добра и услужлива – большое спасибо за прекрасный уход. Я также рекомендую спа-центр; процедура, проведенная г-жой Юлией, была профессиональной и невероятно расслабляющей. Место, заслуживающее 5 звезд.

Рекомендую зону для детей, если вы ищете тишину и покой. Номера и питание были превосходными, а обслуживание — дружелюбным и внимательным. Однако 5 звёзд не всегда отражают качество. Я провёл три дня с засорившейся раковиной в ванной, которой было невозможно пользоваться. Дважды сообщал об этом, но это не помогло.

Могу порекомендовать только апартаменты с собственной сауной. Сауна, конечно, так себе, на двоих, но результат вас приятно удивит. Здания новые, всё пахнет приятно. Номера чистые, а обслуживание безупречное и отзывчивое.

Апартаменты Classic оправдали наши ожидания; завтрак и ужин были вкусными и разнообразными. Сауны и джакузи — отличное место для отдыха.
Единственным недостатком было то, что приходилось идти в главное здание, чтобы воспользоваться оздоровительным центром.
Рекомендую.

Рекомендую это место для проживания в Шклярске. Современный, чистый номер с удобным матрасом, и всё необходимое есть под рукой.
Вкусный завтрак с большим выбором высококачественных продуктов.
Обслуживание без проблем, есть парковка.
Единственным недостатком, пожалуй, можно назвать наличие сауны и бассейна, которые, к сожалению, находятся в другом здании, поэтому придётся переходить дорогу.
Рекомендую и обязательно вернусь.

Прекрасные просторные апартаменты, некоторые с сауной. Отличный завтрак, действительно большой выбор и тихое место, где нет детей. Велнес-центр довольно полный, но с 20:00 он открыт только для взрослых. Удобное расположение отеля, как для пеших прогулок, так и для прогулок по магазинам. Мы были здесь уже в третий раз и обязательно вернёмся снова.

Огромный плюс – создание отдельной зоны без детей, а также часы работы бассейна для взрослых. Завтраки были вкусными, единственным недостатком была еда в бистро – на вкус как замороженная еда, разогретая за 15 минут. Дозвониться до стойки регистрации сложно, но персонал в главном здании был дружелюбным. Главный недостаток, и это нетипично для отелей такого уровня, – дополнительная плата не только за уборку, но и за смену полотенец и туалетной бумаги. Кровати были не очень удобными; у нас была кровать с жёсткой спинкой на уровне головы, о которую легко было удариться, и это было неприятно.
Сам отель расположен в отличном месте, он комфортный и, несмотря на свои недостатки, останется в памяти с теплотой.

Безусловно, один из лучших отелей в Шклярской Порембе. И самое главное, он только для взрослых (от 12 лет), так что тишина и покой гарантированы. Вкусные завтраки, широкий выбор и парковка дополняют этот список.

Очень атмосферное здание с гармоничной внешней и внутренней отделкой, отражающей его историю, но с современным оттенком. Расположение превосходное – 15 минут пешком до центра города, прямо у пешеходных троп. Я остановился в двухместном номере на третьем этаже – просторном и комфортабельном. Единственным недостатком было маленькое, но стильное окно, выходящее на довольно шумную улицу, и отсутствие кондиционера в жаркие дни. Вкусные завтраки и дружелюбное обслуживание заслуживают одной звезды.

Мы были там всего лишь на короткой поездке на выходные и остановились в апартаментах в Platinum Adults.
Современная мебель, все в отличном состоянии и чистое. Кровать также была очень удобной. Встроенная сауна в ванной комнате — отличный способ закончить день.
Бесплатная парковка. Завтрак в соседнем здании был вполне неплохим, но ничего особенного.
Бассейн в Platinum Mountain довольно хороший, но он быстро заполняется — большой гостиничный комплекс, небольшой бассейн.
Мы не пробовали ни одну из оздоровительных процедур.
Бар отеля удобно обставлен и предлагает несколько вкусных коктейлей.
Центр находится в нескольких минутах ходьбы, где вы найдете хороший выбор ресторанов. Также рекомендуется итальянский ресторан на территории отеля.

— Смешанные чувства. Очень хорошие завтраки. С одной стороны, основная часть отеля хорошая, с очень хорошим бассейном и приятными мероприятиями, доступными для гостей отеля (привет даме, которая управляла Stretching! ), но во время нашего пребывания у нас было несколько красных флажков.
Следующее мнение касается классических апартаментов в Platinum Adults.
— Дополнительная плата в размере 150 злотых за уборку во время проживания для меня неслыханное явление в 5-звездочных отелях. Я понимаю, что апартаменты не имеют категории, но они рекламируются и продаются на веб-сайте 5-звездочного отеля.
— Нет возможности позвонить на ресепшен — во время моего пребывания я пытался позвонить на ресепшен несколько раз, и каждый раз никто не отвечал на телефон.
— Чистота апартаментов при заселении — в лучшем случае средняя, ​​особенно ванная комната производила впечатление не полностью убранной — волосы кое-где :) Я не сообщил об этом из-за пункта выше — я не мог позвонить на ресепшен, поэтому мы убрались сами вечером по прибытии.
— Жесткая и неудобная кровать и маленькие подушки в стандартной комплектации. На второй день я попросил дополнительные подушки, на ресепшене мне сказали, что если дополнительные подушки бесплатные, то доставка в номер стоит 80 злотых (sic!

Мы очень довольны нашим пребыванием (Platinum Mountain Hotel & Spa). Красивое и удобное расположение, большая парковка. Мы спали в просторной, уютной квартире. Нам понравилось, что самая важная информация отображалась на экране в номере. Хороший, довольно большой бассейн, хотя по вечерам очень многолюдно. Множество аттракционов для детей, в том числе очень хорошо оборудованный мини-клуб. Вечером мы очень вкусно поужинали в лобби-баре, играла живая музыка, что было очень приятным дополнением. Завтраки разнообразные, из качественных продуктов, каждый найдет что-то для себя. Все формальности прошли очень гладко. В следующий раз мы захотим воспользоваться возможностью лечения/массажа, зоной без текстиля и итальянским рестораном, расположенным на территории.

Мы прекрасно провели время в Platinum Mountain Hotel & SPA! Я приехал сюда с дочерью, и мы были очень впечатлены удобствами для детей – детский бассейн и игровая комната были фантастическими и развлекали ее часами. Наша квартира была чистой, просторной и очень удобной. Окружающая природа просто прекрасна – идеально подходит для расслабляющих прогулок и наслаждения свежим воздухом.
Огромное спасибо всему персоналу за отзывчивость и гостеприимство. Особая благодарность Монике на стойке регистрации – она была невероятно любезна и старалась изо всех сил помочь нам чувствовать себя как дома. Мы обязательно вернемся!

Мы провели особенные дни в Platinum Mountain по случаю нашей 36-й годовщины свадьбы и остались в полном восторге! Отель удивил нас приятным жестом — персонал принес нам в номер бутылку шампанского, что было чудесным и совершенно неожиданным штрихом. Все пребывание было идеальным — от красиво оформленного номера, вежливого обслуживания до фантастического оздоровительного центра. Мы чувствовали себя действительно избалованными и заботливыми. В этом месте уникальная атмосфера, в которую хочется вернуться, и мы обязательно вернемся благодаря От всей души рекомендуем – идеальное место для романтического отдыха и празднования важных моментов 💛

Плохо, за свою цену… спишь на мятом раскладном диване, с одной стороны деревянная перекладина, которая пьянит… с другой мятая дыра, я попросила на ресепшене поменять номер, с доплатой конечно, они вежливо ответили "они все так оформлены". Об отдыхе не может быть и речи. Мы остановились в этом отеле семьей из 2+3 человек и, к сожалению, находимся в корпусе «Е», из которого нам приходится идти в главное здание, чтобы поесть и посетить достопримечательности. Одевать и раздевать детей несколько (десятков) раз в день… – это не отдых ни для нас, ни для них. Причём на ресепшн не отвечают, в сауне в номере макс 60-70 градусов. Плюс к еде. Но в целом, пусть эта драма закончится…

Наверное, я уже четвертый раз в отеле Platinum Adults. С тех пор, как я открыл для себя это место, я возвращаюсь сюда :) Как всегда, на этот раз мое пребывание прошло успешно. Тишина, красивые, стильные номера помогут восстановить силы и отдохнуть. Рекомендую отель людям, которые любят тишину и элегантность. Завтраки всегда на высоте, каждый найдет что-то для себя. Спа-центр в главном здании также очень хорошо подготовлен. Замечательно то, что часы предназначены только для взрослых, которые хотят поплавать или погреться в сауне без шума, который сопровождает игры наших детей. Спасибо и до встречи 😄