Karpacki & SPA - blisko wyciągu, Restauracja, Sala Zabaw, Bar 24h

Наше пребывание стало огромным разочарованием. Мы не ожидали роскоши, но то, что мы увидели, было поистине шокирующим.
Никто из персонала не владел даже элементарными английскими фразами, что очень затрудняло общение. В целом, номер выглядел очень запущенным и грязным. Мы обнаружили картофельные чипсы от предыдущих гостей рядом с кроватью, насекомых в светильнике в ванной, плесень в душе и общий беспорядок в номере – оставленную детскую игрушку и рассыпанный сахар возле стола. Было очевидно, что номера не убираются должным образом.
Кровати были очень неудобными, а подушки были маленькими. Нам пришлось попросить заменить одно из полотенец, потому что оно было грязным и изношенным. В номере даже не было полотенца для рук.
Завтрак был ужасным, а так называемый горячий шведский стол больше походил на холодный.
Мы определенно не рекомендуем это место и сожалеем, что не выбрали другое жилье. К счастью, мы провели там «всего» три ночи.

Мы купили пакет услуг на Новый год. Это было одно из худших наших пребываний в отеле. Как оказалось, мы были не одни в номере. Утром в ванной нас встретили насекомые, ползающие по стенам и в душе. В номере было холодно. Еда была однообразной, несвежей и сухой. Подача горячих блюд на завтрак и ужин была для персонала проблемой. Было подано множество жалоб. Обслуживание было ужасным. Новогодняя ночь стала еще одним провалом. Персонал не убирал со столов. Грязная посуда накапливалась. Диджею было за 70. Список хитов заканчивался на 80-х. Еда готовилась на одном столе. Выглядела она неаппетитно.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Городок небольшой и очень очаровательный, с несколькими достопримечательностями и милыми магазинчиками, которые так и манят заглянуть внутрь. Расположение идеальное – как для катания на лыжах зимой, так и для пеших прогулок в теплое время года. Поездка в Шнеекоппе (Снежка) определенно стоит того и настоятельно рекомендуется.
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Нас особенно впечатлила еда: очень вкусная, а порции действительно щедрые.
Сауна и джакузи были чистыми и ухоженными во время нашего визита, и мы почти всегда были совершенно одни. Номера немного устаревшие, но вполне подходящие. Мягкие матрасы нас совсем не смущали.
В целом, очень приятное пребывание, которое мы с удовольствием порекомендуем.

Я от всей души рекомендую это место для семейного отдыха с маленьким ребенком. Персонал невероятно дружелюбный и не создает никаких проблем, например, с разогревом еды для ребенка. Номера чистые, а в ресторане подают вкусную еду и завтраки.

Отличное и дружелюбное обслуживание. Добрые и очень внимательные к маленьким детям (они подогревали молоко и кашу). Никаких проблем.
ОЧЕНЬ хорошая еда, лучше, чем в ресторанах на набережной. Рекомендую поужинать здесь, а не искать что-то по всему городу.
Хороший и приятный спа-центр с джакузи и сауной.
И замечательное место для тех, кто любит прогулки по лесу и Карконошеским горам.
Я определенно рекомендую это место и обязательно вернусь!

К сожалению, я не могу дать положительный отзыв. Я забронировал номер в отеле, который рекламирует себя как спа-центр, предлагающий широкий спектр расслабляющих процедур. За неделю до приезда я заказал по телефону массаж на двоих, выбрав из обширного меню. По прибытии администратор на вопрос о том, будет ли массаж в назначенное время, ответил, что его вообще не будет, так как они не смогли подтвердить наличие массажиста. Оказалось, что предложение, указанное на сайте, не существует; массажиста, способного предоставить эту услугу, не было. На вопрос, что делать в такой ситуации, администратор пожал плечами. Оставалось лишь проявить немного желания, чтобы попытаться исправить ситуацию, пусть даже с бокалом шампанского. Никакой инициативы не было, что обидно : (
Спа-зона представляет собой псевдоспа, состоящее из одного джакузи и плохой сауны.
Номера очень средние, но за такую ​​цену я и не ожидала чего-то большего.
Еда хорошая, хотя, учитывая предложения на рынке, ничем не выделяется.
Это мой первый и последний визит в этот отель.

Очень приятное место, чисто, приветливый персонал и отличная отправная точка для горных походов, после которых можно восстановить силы в спа-центре. В отеле есть ресторан с хорошей кухней, завтрак "шведский стол" и ужин. Настоятельно рекомендую.

Всё было отлично. Номера уютные, хотя протекающий шланг душа можно было бы починить. С гидромассажем в джакузи тоже не помешал бы ремонт ;). Еда была первоклассной. Шеф-повару за кулинарные шедевры стоит дать медаль. Завтраки были обильными, каждый нашёл что-то для себя.
Я доволен этим отелем. Обязательно вернусь.

Идеальное место как для горных экскурсий, так и для отдыха в тени Карконошских гор.
В такой поездке именно мелочи создают незабываемые воспоминания. Огромное спасибо пани Лене, которая сделала всё возможное и с улыбкой помогла нам с женой пережить трудную ситуацию. Мы настоятельно рекомендуем этот отель как заядлым альпинистам, так и тем, кто ищет спокойного отдыха.

Наше пребывание в этом горном отеле было исключительно приятным! Прекрасные виды, отличное расположение и уютная атмосфера позволили нам по-настоящему расслабиться. Номера были чистыми и хорошо оборудованными, а спа-центр и ресторан оправдали все наши ожидания.
Персонал отеля заслуживает аплодисментов – все были любезны, отзывчивы и всегда улыбались. Особая благодарность официантке и бармену Лене, которая своим профессионализмом и добротой делала каждый вечер приятным. Благодаря ей наше время, проведенное в баре отеля, было поистине приятным.
От всей души рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный отдых в горах в прекрасной атмосфере. Мы обязательно вернёмся! 🌲🏔️

Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Вкусные завтраки и ужины. Номер был очень уютным, с большим балконом, парковка на территории, и отель расположен недалеко от достопримечательностей Карпача. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Спасибо, мы обязательно порекомендуем это место.

Выписавшись из отеля, мы сели в машину и обнаружили, что она сломалась. Но благодаря помощи господина Камиля и господина Мирека, которые помогли нам исключительно из доброты, машина наконец-то завелась, и после значительной задержки мы смогли продолжить наш отпуск. Ещё раз спасибо за вашу помощь, если бы не ваша помощь и доброта, особенно господину Миреку, чей отъезд задержался.
Но перед отъездом мы пообедали🍴🍜, конечно же, очень вкусно, с щедрыми порциями, а обслуживание в отеле, включая официанток, было очень вежливым и доброжелательным. Это невозможно описать. Вам стоит посетить это место и убедиться самим.
Вы всё ещё можете найти людей, которые вам помогут.
Большое спасибо за прекрасно проведённое время. 🥰

Обслуживание было отличным. Все были дружелюбны и отзывчивы. Завтраки были восхитительными – ими просто невозможно наесться, настолько они аппетитно выглядят и вкусны. В номере есть чайник и холодильник. Отель находится в Верхнем Карпаче, но всего в 10 шагах от автобусной остановки – отличное место для отдыха, а до Дино и Лягушки рукой подать. Есть джакузи и сауны. В целом, приятное пребывание, хотя номера небольшие. Наше бронирование было перенесено из Горского курорта (бывшего Аполло).

Мы очень рекомендуем этот отель! В прошлом месяце мы с мужем и дочерью провели там пять дней, включая завтраки и ужины. Мы очень рекомендуем обильный завтрак «шведский стол». На ужин также был широкий выбор блюд из меню à la carte, все одинаково вкусные и огромные порции. Лимонад был просто шедевром (спасибо шеф-повару! ). Персонал всегда был дружелюбным и улыбчивым. Единственное, чего нам не хватало, – это держателей для салфеток на столах.
Джакузи после подъёма на Снежку – отличное место для отдыха. Есть игровая комната для детей, где есть развлечения как для малышей, так и для взрослых (пинг-понг, настольный футбол). Очень рекомендуем! Мы обязательно вернёмся, когда снова будем в Карпаче.
С наилучшими пожеланиями! 😉

Расположение очень хорошее, все относительно близко, расстояние одинаковое. Еда очень хорошая, и завтрак (шведский стол), и ужин (по меню). Времени на завтрак у нас относительно мало, всего два часа (8-10). Персонал очень отзывчивый — быстро решал любые проблемы. В отеле также имеется спа-центр и детская игровая комната. Также недалеко от магазинов. Комната могла бы быть чище — их нужно освежить.

Расположение является несомненным преимуществом этого места. Многие из самых популярных достопримечательностей находятся достаточно далеко от этого места, поэтому туда можно прогуляться. (15 — 20 минут до очереди на Копу)
В 200 метрах также находится остановка общественного транспорта (остановка «Морские Око»), поэтому туда легко добраться из любой точки Карпача.
Сервис был невероятно приятным и улыбчивым.
На завтрак каждый день у нас был большой выбор вкусной еды.
Зона СПА (входит в стоимость проживания), хоть и небольшая, но была очень приятным дополнением, которым я воспользовалась. Когда сауну отключили, достаточно было подойти на ресепшн и попросить ее включить.
Район очень тихий. Ночью мы спали с открытым окном и нас ничего не беспокоило.
В отеле также есть частная спа-зона, которую можно арендовать (150 злотых за 45 минут), но мы не решили ею воспользоваться из-за… отсутствия приватности. (Все могут посмотреть на нас с улицы. Даже со своего балкона и из коридора гостиницы я мог видеть весь интерьер.
Парковка предоставляется за дополнительную плату (30 злотых в день).

Хорошие выходные в отеле, очень хорошее обслуживание. Спа, как правило, доступен и хорошо сделан, но, к сожалению, там недостаточно места только для 4 человек, поэтому, если у вас неудачное время, вы не сможете им воспользоваться. Конечно, есть вариант купить частную квартиру с видом, но, к сожалению, вид больше на улицу, чем на горы.