TatryTop Domek Miód Malina

Профессиональное обслуживание от начала до конца. TatryTop — опытная компания, обо всем позаботились до мельчайших деталей. Широкий выбор вариантов размещения, подробные описания и реальные фотографии гарантировали отсутствие неожиданностей по прибытии. Мы оценили надежность бронирования и быстрое подтверждение по электронной почте. Весь отдых прошел гладко. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова.

Мы провели здесь Новый год с друзьями, и это было отличное место для совместного отдыха. Коттедж просторный, комфортабельный и очень хорошо оборудован. Местоположение идеально подходит для релаксации – тишина, покой и прекрасные окрестности. Общение с персоналом было очень эффективным, и все было так, как договорились. Идеальное место для зимнего отдыха в горах.

Приятный сюрприз. Коттедж соответствовал описанию, был в хорошем состоянии и комфортабелен. Мы оценили внимание к деталям и спокойную, красивую окружающую обстановку. Это идеальное место для отдыха вдали от толпы. Мы настоятельно рекомендуем его.

Мы останавливались здесь на Рождество, и у нас остались очень теплые воспоминания о нашем пребывании. Коттедж прибыл в идеальном состоянии – чистый, аккуратный и очень комфортный. Хозяева позаботились о каждой детали, обеспечив нас всем необходимым. Район тихий и спокойный, идеально подходит для отдыха. Мы настоятельно рекомендуем это место.

Мы провели здесь Новый год и не могли выбрать лучшего места. Это идеальное место для спокойного, атмосферного завершения года. Коттедж уютный, очень ухоженный и полностью оборудован. Вечера, проведенные в такой атмосфере, доставляют истинное удовольствие. Все прошло гладко, и организация пребывания была превосходной. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Большое спасибо всей команде Tatrytop за организацию и заботу о нашем отпуске.
Мы арендовали дома в Чёрных Верхах.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!

Мы были гостями в Koscielisko Staszelówka 2 НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Полное невежество клиентов, где после оплаты все как есть, радуйтесь, что у вас есть место для ночлега… потому что нет никаких жалоб, с большой любезностью после 1, 5 месяцев звонков мы получили ответ, мы не рекомендуем контору… резня… только деньги имеют значение 🤑😭

К сожалению, наше пребывание здесь оставило желать лучшего. Мы были там в канун Нового года, и, несмотря на многочисленные неудобства, на сегодняшний день (февраль! ) мы получили только один ответ на нашу жалобу: связь с хозяевами практически отсутствует.
Что пошло не так?
❌ Джакузи не работало, хотя это было ключевым преимуществом предложения.
❌ Холодильник был неисправен, из-за чего продукты, хранившиеся в нём, испортились.
❌ Вода была непригодна для питья, о чём нам никто не сообщил – пришлось покупать воду канистрами в магазине.
❌ Лестница и территория вокруг дома не были очищены от снега, что представляло угрозу безопасности. Несмотря на заверения владельца, что снег кто-то расчистил, у нас есть фотографии, подтверждающие, что это не так.
📌 Франкфуртская таблица, на которую ссылаются сами владельцы, чётко гласит, что компенсация за столь многочисленные неудобства должна составлять не менее 50% от стоимости проживания. Однако нам предложили всего 5%, что просто смешно, учитывая масштаб проблем.
В целом, сам объект мог бы быть неплохим, если бы не все неудобства и отсутствие коммуникации со стороны владельцев. Если вы рассчитываете на надёжный сервис и качественные удобства, рекомендую избегать этого места. 🚫

Я хотел выразить своё недовольство нашим новогодним отдыхом.
Мы пытались связаться с менеджером, но после многочисленных писем и телефонных звонков связаться с ним оказалось невероятно сложно.
Мы приехали на четыре ночи. Мы выбрали это место из-за джакузи и сауны с зоной отдыха.
К сожалению, с первого вечера мы были разочарованы. Джакузи не работало. Все, кто отвечал на звонки, говорили, что менеджер свяжется с нами. На следующий день, после нескольких звонков, мы узнали, что сервисная служба приедет и устранит проблему. Мужчина приехал в 16:00, измученный и замерзший. Ему было трудно что-либо заменить, потому что джакузи было смещено, и он мог попытаться починить её только одной рукой.
Он утверждал, что протирал воду, чтобы открыть форсунки. Что он и сделал. Оказалось, что форсунки были засорены, но из-за смещения он не мог добраться до главного клапана. Ему пришлось бы наполнить всю воду, которую, конечно же, нужно было наполнять вёдрами! Он убрал всё, до чего смог дотянуться, и сказал, что больше ничего не может сделать. Мы должны были долить воды и закрыть краны, чтобы проверить, работает ли он. Если нет, он ничего не мог сделать и пошёл домой. Поэтому мы с братом наполнили вёдра на кухне и вышли, чтобы снова их наполнить, как в известной истории про соседей.
Конечно, после героических усилий оказалось, что ремонт не помог.
Мы решили: «Пойдём в сауну и спа».
Мы хотели включить телевизор и послушать музыку на шезлонгах, но вдруг — «щёлк! » — телевизор тоже не работал.

Нет никаких признаков какой-либо частной парковки, поэтому теоретически мы не получили парковку, описанную в бронировании. На мою жалобу не последовало никакой реакции.
Не считая того, что от снега ничего не расчистили и мы в первый день пребывания застряли в машине. У нас тоже должно было быть гарантированное место, но никакого пульта для гаражей, включенных в договор, мы не получили.
Мы получили штраф за парковку, потому что их парковка на поляне (Сабалы 12) настолько приватна, что это даже не имеет значения, а позавчера, когда мы возвращались с обеда, мы обнаружили, что вся парковка забита любители прыжков с трамплина и люди, которые здесь вообще не жили и приехали за Крупувками.
Плесень в кофемашине может стать причиной отравления 🫠

Спасибо за прекрасный отдых! Выбранный объект (Rezydencja) и организация проживания полностью оправдали наши ожидания.
TatryTOP — это ТОП!

Не рекомендую и жалею, что не проверил отзывы раньше, так как вижу, что я не единственный, у кого возникли проблемы с возвратом депозита. Полное невежество в отношении клиентов. Я вернулся из поездки 30 сентября, и после неоднократных запросов депозит мне вернули только 25 ноября…

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Полное невежество клиента, когда после оплаты просто принимаешь ситуацию как есть…
Во время нашего недельного пребывания в Бялке-Татшаньской (Białka SKI Apartment) мы столкнулись со следующим:
Камин сломался, потому что никто не чистил топки, а четверть контейнеров была заполнена водорослями и прочей дрянью… тьфу…
Телевизионная антенна сломалась, и в течение двух дней, до самого конца нашего пребывания, никто не решал проблему, потому что оператор прятался за загадочного администратора, которого они не контролировали.
Машины были припаркованы на главной улице, в том числе у въезда на парковку и перед главной лестницей, хотя было всего 20 мест…
В квартире не было вентиляции, и из всех окон капала вода.
Свисающая паутина…
Лестница, ведущая с парковки в здание, была покрыта льдом.
Залог не возвращается после 7 дней с момента выезда, что противоречит правилам. Получив напоминание, на восьмой день, девушка попросила номер моего счёта…
Они не публикуют ссылку на отзыв, который я получила о своём проживании и отправке…
Полагаю, на этом всё…