Отзыв об отеле Rysy Boutique Hotel 5*

К сожалению, мы были очень разочарованы отелем. На наш взгляд, отель 5* должен соответствовать определенным стандартам, но здесь их нет. Мест для парковки нет, господин на ресепшене нам сказал, что мы можем припарковаться рядом с домами, но его не оштрафуют, что может случиться, если приедет полиция, но они приезжают редко, раз в год. При входе в номер стоял неприятный запах, который сопровождал все время пребывания. За почти неделю персонал один раз приходил к нам домой, чтобы «навести порядок», т. Е. Заправить постель, не более того. Грязь и пыль повсюду. Пульт от телевизора выглядел так, будто его вытащили из какой-то ямы, такой грязный и весь в пыли, а телевизор вообще не работал. Постельное белье имело неприятный запах, поэтому мы попросили новое, чтобы сменить его, и это была проблема, но когда мы его получили, оно пахло не намного лучше. В ванной комнате отеля на протяжении всего пребывания не было ни жидкости, ни мыла, а когда она закончилась, не пополняли запасы бумаги. Никаких халатов, когда мы их попросили. Уборщица отправила нас на ресепшн, где администратор был удивлен этим фактом и тем, что у нас их не было в номере. После нескольких попыток администратор нашла халат, хотя думала, что его у них больше нет. Спа только до 18:00, и то платное, слабовато. Дверь в комнату повреждена, вверху есть щель, через которую все слышно. Завтрак начинается только в 8 утра, но если вы пошли в 10 утра, еды особо не было и все было сухое (хлеб, сыр, мясное ассорти и т. Д. ) Очень высокая плата за собаку, 150 злотых в день, это совсем непомерная сумма. Мистер Адриан с ресепшена был неприятен, когда мы хотели подать жалобу, он не слушал, просто возился с компьютером, когда я указал на это, никаких изменений, в остальном мужчина с ресепшена был очень приятным. Мы определенно не вернемся.