Dworek pod Giewontem

В номере неприятный запах навоза, вонючая вода. Завтрак, который подают в номер, похож на упакованный обед. Джакузи, которое, на мой взгляд, не делает массаж… Не рекомендую.

Невероятно, что такие места вообще существуют и имеют больше одной звезды! Мы приехали на прекрасные выходные вдвоем и уехали через два часа. С того момента, как мы вошли в номер, в ванной комнате стоял невыносимый запах, запах воды и канализации был отвратительным. Горячей воды в ванной не было. Все было ржавым. Но этого было недостаточно! Мы записались в спа-зону, приехали в назначенное время, а вода в джакузи была холодной, в сауне тоже. После звонка с просьбой о помощи мы услышали шаги за дверью, но никто не пришел. Подождав 15 минут и позвонив снова, мы узнали, что сауна уже нагревается (у нас оставалось 20 минут). Когда мы спросили о воде в джакузи, нам сказали, что так и должно быть, поэтому БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, чтобы охладиться, нужно идти прямо из сауны 🤣🤢🤢, что, безусловно, объясняет состояние джакузи: грязное, покрытое накипью и поврежденное. Какая катастрофа!

Комната была чистая, кровати удобные, а завтрак восхитительный.
Я арендовал четыре номера, и в каждом из них из ванной комнаты исходил неприятный запах, а вода из-под крана ужасно пахла. Номер 3 был худшим; зловоние не удавалось устранить даже нейтрализатором запахов. На протяжении всего моего пребывания, несмотря на холодную погоду, номер приходилось постоянно проветривать, чтобы оставаться в комфорте.
Джакузи не работает.

Они обманывают клиентов при бронировании: цена отличается, через 24 часа я получаю сообщение о том, что во время обработки была отображена неверная сумма (меньше), поэтому мне нужно либо заплатить ту же сумму еще раз, либо отменить бронирование номера в течение 48 часов, а через несколько дней в системе бронирования по-прежнему отображается меньшая цена. Это просто обман и введение клиентов в заблуждение.

Очень неприятный запах воды и канализации.
— Чешуйницы в ванной и других местах.
— Плесень на стенах.
— Фотографии сильно отличаются от реальности.
— Царапины и грязь повсюду.
+ Хороший район и виды.
+ Хорошая еда.
+ Спа-салон.

Комната была хорошая, чистая и просторная. Завтрак был разнообразный, но запах горячей воды был просто невыносимым. Единственным недостатком был этот ужасный запах.

Мы провели две ночи в этом гостевом доме. Начну с того, что, войдя в номер, мы обнаружили, что, хотя из него должен был открываться вид на горы, на самом деле он выходил на поля. В ванной комнате был сломан кран и протекал основной, горячей воды не было, только холодная. Душевая кабина была ржавой. Мы сообщили об этом, и кто-то должен был прийти и починить. К сожалению, никто не пришел. Нам предложили только еще одну ночь со скидкой 20%, что было разочарованием, так как наш отпуск был запланирован с пятницы по воскресенье. Матрас в номере был очень изношен и нуждался в замене. После первой ночи никто даже не пришел вынести мусор. Нам также пришлось спускаться вниз за свежими полотенцами и туалетной бумагой. Джакузи работало с трудом, и только после сильного нажатия на панель управления; в противном случае оно не включалось. Я думаю, что если кто-то рекламирует наличие этой функции, она должна работать исправно.
Только завтрак спас ситуацию.
Я считаю, что к гостям следует относиться с уважением, особенно учитывая, что на улице Круповки можно снять номер в отеле за аналогичную цену, но здесь никому нет дела, потому что все равно придут другие, что, на мой взгляд, очень несправедливо.

Отель расположен в стороне от основных дорог, но, к сожалению, подъездная дорога зимой плохая, что немного огорчает.
Номера отличаются от фотографий как внешним видом, так и размерами.
Главный недостаток — запах канализации как в номере, так и в ванной комнате.
Вкусная еда и прекрасные виды.

Мы отправились в недельную семейную поездку в горы. Завтраки были восхитительными, а цена – очень доступной. В каждом номере был балкон, джакузи и сауна в отличном состоянии. Приятным бонусом стал бильярдный стол, который доставлял нам массу удовольствия по вечерам. Небольшим недостатком были коды от дверей, которые могли бы быть менее очевидными, ведь если бы кто-то захотел, он мог бы попытаться открыть другие номера, но, думаю, это можно было бы легко исправить. Всё было чисто, расположение не в самом центре, но всё равно очень удобное, а сама усадьба была очень атмосферной!

Рекомендую; номера очень чистые. Завтрак очень хороший. Спа – небольшой недостаток, так как это скорее мини-спа. Он открыт с 16:00 до 22:00. Администратор компенсировал мне расходы и разрешил пользоваться им после 22:00. Добавлю небольшой комментарий: вода в джакузи немного слишком тёплая. Сауна слишком низкая, и нет никакой регулировки. Татьяна очень вежливая и отзывчивая. Других сотрудников мы не видели.

Район тихий. Вход в дом узкий. Матрас продавлен и требует замены; мы проснулись более уставшими, чем легли спать. Водопроводная вода сильно хлорирована. Завтрак неплохой.

Всё выглядит красиво только на фото, по факту экономия на всём.
На booking. Com я опубликовала этот отзыв с фото, тут не подгружаются.
Мы были двумя парами, жили в номерах 1 (на первом этаже) и 9 (на последнем этаже)
1. В номере 1 ужасная слышимость. Слышны все разговоры на рецепции, как общаются и что делают соседи из номера 2. А ещё слышно, когда в душ и туалет идут соседи сверху.
2. В номере 9 есть мансардное окно над кроватью, но на нём нет шторы. Солнце светит в лицо, спать без маски для сна невозможно.
3. В комплекте полотенец выдают только банные (по 1 на человека) и 1 коврик под ноги, полотенец для рук не предусмотрено.
4. Ужасно неудобные, кривые и сильно потрепанные жизнью матрасы (фото прикрепила). Спать на них невозможно.
5. То же касается подушек. Такое ощущение, что выбиралось самое дешевое, что только можно купить. Подушки набиты абы чем, не держат форму, ты спишь как на тряпке. После сна на этой подушке у меня на лице осталась полоска. Фото подушки и полоски тоже прикрепила.
6. Изголовье кровати выполнено из черного мебельного материала. Выглядит ок, но пыль с этого изголовья никто не убирал видимо с момента открытия гостиницы. Достаточно было один раз провести рукой, чтобы пыль буквально скаталась в жирные катышки. У моего партнера как раз аллергия на пыль.
7. Фен в ванной — это отдельное издевательство. На второй мощности он выключается через 20 секунд работы и остывает полчаса.

Обслуживание было отличным, а завтраки очень хорошими. Само здание и прилегающая территория были очень хорошими.
Но мегамягкий матрас (вы можете почувствовать каркас под матрасом, лежа на боку) и горячая вода из-под крана, пахнущая сероводородом, — это минусы, о которых вам следует знать. Очень низкий напор воды в душе с ароматерапией сероводородом, это действительно захватывающий опыт 😉
Холодная вода в порядке — она не пахнет серой, так что это явно что-то не так в здании, что нужно исправить/изменить.

Мы пробыли в «усадьбе» 4 дня…
Плюсы:
— вкусные завтраки, по нашей просьбе хозяйка приготовила блины, хотя завтрак был каждый день одинаковым, за эту цену этого вполне достаточно,
— более дружелюбное обслуживание со стороны девушки из Украины,
— доступ к джакузи.
Минусы:
— еще матрасы низкого качества, настолько мягкие, что вы проваливаетесь в них и просто просыпаетесь сонными… странно, потому что это не первое подобное мнение,
— сломанная оконная ручка и негерметичное окно, т. Е. Имеется открытая щель,
— В розетках в ванной комнате нет электричества, что делает невозможным использование подвесной электросушилки,
— запах канализации, не знаю, вызвано ли это отсутствием канализационного отверстия или грязными локтями, но в номере №8 воняет очень сильно,
— нерабочий пульт ДУ, т. Е. Старые батарейки,
Моя оценка:
Местоположение, мы знаем, куда едем, поэтому 5 звезд.
Обслуживание… телефонный контакт и леди, готовящая завтраки для 5 звезд.
К сожалению, номера имеют оценку 1 звезда и только для того, чтобы наконец-то мотивировать владельца улучшить вещи, которые на самом деле не требуют больших усилий.
Общая оценка 2 звезды, надеюсь, владелец наконец проявит волю и отремонтирует его…

Это наше второе пребывание в этом отеле, и цель этого обзора — привлечь внимание владельцев к нескольким важным проблемам, которые требуют улучшения.
Плюсы:
Сервис высокого уровня. Особых слов признательности заслуживает женщина, которая занимается уборкой и завтраками — она ​​чрезвычайно радушна и отзывчива.
Безупречная чистота, приятная атмосфера, очень хорошее расположение.
Минусы:
К сожалению, самая серьезная проблема – это матрасы. С нами спали четыре человека и каждый из них был шокирован их качеством, а точнее их отсутствием. Спать на них – все равно, что лежать на куске ваты. Мы проснулись более уставшими, чем перед сном. Матрасы, подушки и одеяла требуют немедленной замены – нынешние очень низкого качества.
Вторая проблема – множество мелких и средних неисправностей:
Ржавые, кривые смесители в ванной, отсутствие стабильного напора и температуры воды.
Окна – у некоторых нет штор, другие не закрываются и не открываются.
На чердаке окна пропускают солнце в лицо на рассвете – без жалюзи не спишь.
Балкон с прекрасным видом, но один из стульев порван и неработоспособен.
Это все вещи, которые не требуют больших вложений – просто внимательность и желание поддерживать стандарт. Вы не можете построить место и просто использовать его — в него также придется регулярно вкладывать средства, чтобы гости захотели вернуться.
Зона релаксации:
Джакузи – к сожалению, уровень хлора настолько высок, что вызывает раздражение кожи и проблемы с дыханием даже у людей без аллергии.

Завтрак хороший, кофе вкусный, кровать, матрас просто изношены и давно пора бы их заменить, а в ванной надо бы почистить стоки.

Усадебный дом мало чем выделяется для гостевого дома, но первое, что мы заметили в номере, — это вонь канализации. Несмотря на зиму и мороз, помещение пришлось проветривать сразу после приезда. Ванная комната — требует ремонта, не работает радиатор, ржавые зеркала, поврежденная мебель. Но хуже всего был матрас: многого не нужно, но удобный матрас необходим. Той, что была в комнате, пользоваться нельзя — она ​​во многих местах просела, изношена и после просьбы поменять комнату (кроме нас в усадебном доме больше никого не было), оказалось, что все они были в таком состоянии. Единственным положительным моментом было обслуживание: женщина, которая готовила завтрак и убирала номера, была очень милой и очень услужливой, насколько могла. Именно она извинилась перед нами за сложившуюся ситуацию, но, к сожалению, не смогла исправить ошибки менеджера гостевого дома. Не рекомендую, будьте осторожны, потому что не ожидаю многого и впервые в жизни поменяла жилье из-за условий.