Мы были там на праздники с моей семьей, и, честно говоря, я впервые видела такой организационный хаос. Начну с позитивных моментов.
Расположение отеля отличное, вид прекрасный.
Я забронировала пять номеров, но по прибытии оказалось, что их всего четыре. К счастью, отель не был полностью забронирован, иначе мы с мужем остались бы без крова. Они также перепутали номера, хотя я написала им по электронной почте и подробно объяснила, что именно мне нужно. Большой плюс для персонала, который разрешил ситуацию, предоставив нам номер получше в качестве компенсации за отсутствие подходящего.
Номера очень чистые; отель в целом очень чистый, включая холл, бассейн и так далее. Это огромный плюс. К сожалению, приходится постоянно просить об уборке, смене полотенец и т. Д. Но давайте закроем на это глаза и дадим персоналу отдохнуть во время праздников.
В-третьих, завтраки невероятно вкусные и обильные; каждый найдет что-нибудь по своему вкусу. Выбор огромен, и это самый большой плюс этого пребывания!
А теперь: Сочельник был катастрофой. Мы довольно часто путешествуем на праздники, и я никогда ничего подобного не видела. Начну с того, что со стороны администрации не было никакого официального приветствия. Катастрофа. Во-вторых, можете себе представить, около 100 человек стоят в очереди за борщом? (Кстати, это было ужасно – настолько кисло, что слюнки текли. Людей было около десяти столов по десять человек. Было бы достаточно, если бы всем подали вазу борща и тарелки с клецками, и каждый ел бы борщ в кругу семьи. Люди были злы, расстроены, а некоторым (включая меня) вообще нечего было есть. Идея рождественского ужина в формате шведского стола тоже не совсем удалась. Но так бывает, когда экономишь на обслуживании и берёшь с людей целое состояние за их пребывание. Всем должны были подавать борщ и основное блюдо (мясное или рыбное) к столу. Остальные блюда можно было бы легко приготовить на водяной бане. Оркестр горцев с рождественскими колядками был огромным плюсом, но не сразу после начала ужина. Потому что люди были так злы… что у меня сложилось впечатление, будто они игнорировали этих замечательных людей. Людей, которые играли. Неудивительно.
Ничто меня так не бесит, как необходимость просить, скажем, какую-нибудь глупость. Лимон в чае. Это как подавать хлопья вместо того, чтобы ставить их рядом с молоком. Я настоятельно рекомендую руководству сходить и посмотреть, как это работает на конкурентах; тогда у них будет представление о том, как все должно работать.
Хотя в первый день отпуска и на обеде еда была съедобной, 26 декабря вы устроили такое безумное шоу на ужин, что я в восторге… Крем-суп из ржаного хлеба, суп-пюре со вчерашнего дня. Никакого бульона, только те же супы: ржаной, грибной, луковый и т. Д. Как вы написали ниже, пельмени с лососем и жареные вареники, в которых можно сломать зубы. Холодный буфет тоже был катастрофой: несколько мясных деликатесов и сыров, перемешанных крест-накрест, плюс нарезанный перец, помидоры и остатки с предыдущего дня. Одна и та же выпечка три дня подряд, некоторые из них совершенно сухие.
Единственное, что спасает еду в этом отеле, это превосходные Завтраки.
Поэтому, на мой взгляд, я все же ставлю ему твердые 3 звезды за чистоту, дружелюбное обслуживание и огромный выбор блюд на завтрак. Остальное требует улучшения; к сожалению, мы точно не вернемся сюда по праздничному пакету.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля отличное, вид прекрасный.
Я забронировала пять номеров, но по прибытии оказалось, что их всего четыре. К счастью, отель не был полностью забронирован, иначе мы с мужем остались бы без крова. Они также перепутали номера, хотя я написала им по электронной почте и подробно объяснила, что именно мне нужно. Большой плюс для персонала, который разрешил ситуацию, предоставив нам номер получше в качестве компенсации за отсутствие подходящего.
Номера очень чистые; отель в целом очень чистый, включая холл, бассейн и так далее. Это огромный плюс. К сожалению, приходится постоянно просить об уборке, смене полотенец и т. Д. Но давайте закроем на это глаза и дадим персоналу отдохнуть во время праздников.
В-третьих, завтраки невероятно вкусные и обильные; каждый найдет что-нибудь по своему вкусу. Выбор огромен, и это самый большой плюс этого пребывания!
А теперь: Сочельник был катастрофой. Мы довольно часто путешествуем на праздники, и я никогда ничего подобного не видела. Начну с того, что со стороны администрации не было никакого официального приветствия. Катастрофа. Во-вторых, можете себе представить, около 100 человек стоят в очереди за борщом? (Кстати, это было ужасно – настолько кисло, что слюнки текли. Людей было около десяти столов по десять человек. Было бы достаточно, если бы всем подали вазу борща и тарелки с клецками, и каждый ел бы борщ в кругу семьи. Люди были злы, расстроены, а некоторым (включая меня) вообще нечего было есть. Идея рождественского ужина в формате шведского стола тоже не совсем удалась. Но так бывает, когда экономишь на обслуживании и берёшь с людей целое состояние за их пребывание. Всем должны были подавать борщ и основное блюдо (мясное или рыбное) к столу. Остальные блюда можно было бы легко приготовить на водяной бане. Оркестр горцев с рождественскими колядками был огромным плюсом, но не сразу после начала ужина. Потому что люди были так злы… что у меня сложилось впечатление, будто они игнорировали этих замечательных людей. Людей, которые играли. Неудивительно.
Ничто меня так не бесит, как необходимость просить, скажем, какую-нибудь глупость. Лимон в чае. Это как подавать хлопья вместо того, чтобы ставить их рядом с молоком. Я настоятельно рекомендую руководству сходить и посмотреть, как это работает на конкурентах; тогда у них будет представление о том, как все должно работать.
Хотя в первый день отпуска и на обеде еда была съедобной, 26 декабря вы устроили такое безумное шоу на ужин, что я в восторге… Крем-суп из ржаного хлеба, суп-пюре со вчерашнего дня. Никакого бульона, только те же супы: ржаной, грибной, луковый и т. Д. Как вы написали ниже, пельмени с лососем и жареные вареники, в которых можно сломать зубы. Холодный буфет тоже был катастрофой: несколько мясных деликатесов и сыров, перемешанных крест-накрест, плюс нарезанный перец, помидоры и остатки с предыдущего дня. Одна и та же выпечка три дня подряд, некоторые из них совершенно сухие.
Единственное, что спасает еду в этом отеле, это превосходные Завтраки.
Поэтому, на мой взгляд, я все же ставлю ему твердые 3 звезды за чистоту, дружелюбное обслуживание и огромный выбор блюд на завтрак. Остальное требует улучшения; к сожалению, мы точно не вернемся сюда по праздничному пакету.