Отзыв об отеле Tarninowe Wzgórze

Мы забронировали проживание спонтанно вечером в канун Нового года. Бронирование 2-5/01 – невозвратное предложение при бронировании. К сожалению, в первый день Нового года у нас произошло столкновение, и нам пришлось отменить приезд. Мы договорились с владельцами объекта возместить это в виде ваучера (инструкций, как это будет выглядеть, мы не получили). 4 января мы уже были мобильны и приехали в тот же день с намерением вернуться 6 января. За время пребывания не удалось познакомиться с владельцами и связь была только посредством текстовых сообщений (хотя они живут в одном и том же месте каждый день). Мы спросили, можно ли каким-либо образом скорректировать стоимость нашего проживания, поскольку мы остановились на 2 ночи, а не на 3 ночи, как планировали изначально. Мы сразу услышали, что это невозможно, потому что мы заблокировали дату и так быстро найти кого-то, кто ее заменит, не удалось. Фактически, была оплачена 1 ночь, и были доступны более поздние даты, поэтому нет никаких признаков того, что мы кого-то «заблокировали». Место и окрестности очень очаровательны, и заведение предлагает множество удобств, таких как завтрак, гидромассажная ванна или ночь в сауне, но владельцы не проявили инициативы и не предложили что-либо за «неиспользованные» 300 злотых. Мы считаем, что вопрос можно было решить «по-человечески», но, вероятно, было проще пойти простым путем и быстро заработать немного денег.
Кроме того, заведение предлагает для гостей большой зал с проектором и Интернетом (очень слабым). Однако на территории были шумные дети, что мешало спокойно проводить время.