Wings Plaza

Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Wings Plaza. Отель открылся год назад. Он со вкусом оформлен и тщательно отделан с использованием материалов высочайшего качества. В нем очень чисто, аккуратно и комфортно. В номерах есть полностью оборудованная кухня, стиральная машина, утюг и гладильная доска. Телевизоры есть в гостиной и спальне. Гости могут воспользоваться игровой комнатой, тренажерным залом и детской игровой комнатой. Для деловых путешественников есть мультимедийный конференц-зал. Завтраки восхитительны. На территории отеля также есть ресторан и продуктовый магазин. Персонал очень вежливый и услужливый. Я был очень впечатлен и получил огромное удовольствие от пребывания там. Судя по фотографиям на Booking. Com, я предполагал, что отель будет фантастическим, но то, что я увидел по прибытии, превзошло мои ожидания. Цена очень привлекательна, учитывая качество и предлагаемые услуги.

Возмутительные условия для отеля. В номере 035 было примерно 19°C – и так бы и оставалось, если бы не вмешательство. После сообщения о проблеме, на ресепшене «нагрели» номер до… 19, 4°C, утверждая, что кондиционер работает. В действительности отопление практически отсутствовало, и персонал пытался убедить гостя, что всё в порядке. Элементарного комфорта не было, и никакой реальной реакции на проблему не последовало.
Но это ещё не конец истории.
Во время моего пребывания произошла совершенно неприемлемая ситуация – двое человек вошли в мой номер 035 без моего разрешения. Как позже выяснилось, это были сотрудники отеля, которые – как они сами указали – вошли, чтобы «осмотреть» апартаменты. Я сообщил об этом в полицию как о правонарушении по статье 193 Уголовного кодета.
Никакого предупреждения, никакого стука, никакого согласия – и затем никаких извинений, никаких объяснений, полное безразличие к ситуации. Такое поведение не только крайне непрофессионально, но и нарушает базовое чувство безопасности гостей.
Более того, высокомерное и грубое отношение менеджера, а также её попустительство подобным действиям, лишь усугубляют негативное впечатление об этом месте.
Важно отметить, что это не единичный случай – ситуация аналогична описанной в отзыве пользователя «Американская еда», что свидетельствует о серьёзной системной проблеме в этом заведении.
Я категорически не рекомендую это место.

Отель новый, современный дизайн. Номера просторные, есть тренажерный зал. Все кухонные принадлежности. Единственное, в номере было прохладно, но спать под теплым одеялом комфортно.

Если вы ищете новые, ароматные и чистые апартаменты, то Wings Plaza — это именно то, что вам нужно. Завтрак разнообразный, всё вкусное и свежее. Я бы только заменил апельсиновый сок на что-нибудь более питательное. Обслуживание было очень дружелюбным, оперативным и отзывчивым.

Очень грубый администратор, он не позволил мне зарегистрироваться, несмотря на то, что я забронировал номер, пока моя партнерша не появилась в отеле; мне пришлось ждать 3 часа, пока она подъехала на своей машине к отелю.

Мои планы изменились в последнюю минуту, и мне пришлось отменить бронирование. Отель удовлетворил мою просьбу и согласился на бесплатную отмену. Респект отелю за такой подход к гостям. Буду иметь это в виду в будущем.

В этот раз я приехал с другом. У нас был эксклюзивный номер с двумя кроватями, большой гостиной, просторной ванной комнатой с душем, балконом и мини-кухней. Мне не на что жаловаться, даже наоборот. В номере до сих пор свежо пахнет, внутри довольно красиво, есть гараж, хороший завтрак, хороший тренажёрный зал и игровая комната с пинг-понгом, настольным футболом и мини-бильярдом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. В целом, мы были очень приятно удивлены. Обязательно вернусь, если снова окажусь в Кракове в похожей обстановке.

Нам выдали очень грязные полотенца – персонал просто не мог этого не заметить, складывая их. Другая мебель тоже была грязной – не буду вдаваться в подробности. В кухонных шкафах стояли грязные чашки, была использованная губка для мытья посуды, балкон был грязным, и, в довершение всего, администратор Гжегож растянул простую процедуру выписки из номера на 15 минут. Нанимайте людей, которые знают своё дело и сделают его качественно и быстро…

От имени Фонда LIBERATEM и его партнёров я хотел бы выразить искреннюю признательность за профессионализм, с которым мы провели наше мероприятие, состоявшееся в вашем отеле 30 сентября 2025 года.
Наш Фонд организует ряд обучающих курсов, конференций и встреч по всей Польше. Поэтому я могу с уверенностью сказать, что персонал вашего отеля — одна из лучших команд, занимающихся организацией подобных мероприятий.
Спасибо:
— вашим администраторам,
— женщинам, которые поддерживали чистоту,
— всему техническому персоналу.
Особая благодарность госпоже Эвелине и госпоже Катажине из отдела обслуживания клиентов.
Вы настоящие профессионалы.

Место королевское квартира тут там ресторан кафе есть даже прям есть прям впритык спускаешься и там короче есть продуктовый.

Это очень хороший и современный отель с просторными и хорошо оборудованными номерами. Всё новое, чистое и в отличном состоянии. К сожалению, регистрировавший меня господин Г. Казалось, работал из-за меня. Это была одна из самых долгих и не самых приятных регистраций в моей жизни.
Из плюсов: завтрак был превосходным, а девушки в ресторане отеля были очень отзывчивы, всегда улыбались и провели нам экскурсию за завтраком :)
В целом — РЕКОМЕНДУЮ!