Aparthotel Vanilla

Очень хороший апарт-отель. Немного в стороне от центра, но достаточно легко добраться на трамвае. Стиль и чистота отличные, а самое лучшее — это персонал. Очень дружелюбный и очень услужливый! Я очень ценю отличный сервис, который они предоставляют.
Мои единственные две жалобы — это шум дороги и то, что кровать, на мой вкус, была немного мягкой.
Я обязательно буду постоянным гостем.

С моего друга взяли на 30% больше за ту же ночь в той же комнате. И на завтрак было очень мало вариантов. Кровати маленькие, это не кровать индивидуального размера, а почти половина отдельных кроватей.

Мне очень понравилось это место! Нам очень понравилось пребывание в очень чистой квартире. Парковка снаружи бесплатная, но внутри она стоит 20 злотых за ночь. На первом этаже очень хороший ресторан, супермаркет и магазин косметики Rossman. Уборка в номере производится ежедневно, завтрак подается в ресторане Oregano. Сообщение с центром города очень хорошее, трамвай 18, 17 и т. Д. Прямо напротив здания, примерно 20-25 минут до замка Вавель и Старого города/еврейского квартала.

Хорошее расположение, проезжая мимо Кракова, много парковочных мест. Чистые номера в идеальном состоянии. Цены более чем разумные по сравнению со многими другими местами в том же городе.
На кухне нет посуды и фужеров, возможно, потому, что мы остановились на одну ночь только со скидкой, но в любом случае очень хорошее место. Другая причина остаться — это ресторан с очень вкусным меню на первом этаже с открытой террасой.

Тот факт, что нам пришлось покинуть отель после пребывания всего на одну ночь из 4, говорит сам за себя. Бронирование было связано с работой, рекомендовано организаторами бизнес-конференции, в которой мы участвовали, однако после прибытия специальная цена конференции не была соблюдена — вместо нее была предложена обычная онлайн-цена в размере 360 злотых. Регистрация заезда заняла почти час. Персонал на стойке регистрации говорил на базовом английском языке, и после второго предложения нашего запроса представители на стойке регистрации стали беспомощными. Похоже, никто из управляющих бизнесом им тоже не помог. Менеджер апарт-отеля не позаботился о том, чтобы лично решить вопросы гостей ни сегодня вечером, ни на следующее утро или день, так как пока мы пытались сослаться на полученное нами письменное предложение от этого отеля о цене и наборе номеров, Единственная рекомендация менеджера своим сотрудникам по телефону заключалась в том, чтобы сказать: «Извините, мы ничего не можем с этим поделать». С нас взяли даже больше, чем обычная цена в Booking and Hotels — 333 злотых. Нам не удостоили номера с одной большой кроватью, дали номер с двумя раздельными кроватями, а предложили номер прямо над шумным рестораном, где в 22:30 еще шла вечеринка из 12 человек. Ужасный опыт, абсолютно неприемлемое обслуживание клиентов.

После регистрации я нашел несколько пустых пивных банок… в номере нет утюга, сигарная комната доступна только с разрешения менеджера, которое нужно как-то организовать, но никто не упоминает, как кто и где… но они рекламируют это везде, поэтому это разочаровывает.
Кровати очень мягкие и очень упругие, поэтому, если вы захотите менять позу во время сна, это может быть неприятно, в целом все хорошо и чисто.

Номер чистый: чистое постельное, полотенца, зеркала, посуда, также удобные кровати. Номер хорошо приспособлен для жизни. Из неудобств, долго греется плита, минут 40 пытались сварить вареники, скользковат пол в душе. Это не ухудшило наше времяпребывание. Завтрак — очень вкусный и разнообразный, каждый день появлялось что-то новенькое из блюд. Нам с мамой очень понравилось.

Светлый и просторный номер – настоящая квартира с плитой, холодильником, микроволновкой и чайником. Кровати мягкие, письменный стол поражает воображение. Есть свой балкон, ванная комната полностью оборудована, стулья и обеденный стол очень удобные.
Второй раз останавливаюсь здесь и обязательно беру завтраки. Это шведский стол в ресторане на первом этаже: вкусно и подойдет каждому.

Очень приятный отдых легко в Краков через трамвайные блестящий завтрак.

Первоклассный отель, очень современный и рекомендую всем.