Hotel Unicus Palace Old Town - Destigo Hotels

Отличное расположение и хороший номер. Но недостаточное обслуживание. (Завтрак практически отсутствует… ассортимент продуктов довольно ограничен… невнимательные официантки… Отсутствуют такие продукты, как холодное молоко… или масло, которое подается в маленьких баночках… но когда оно заканчивается, его не пополняют… и кофемашина для капучино… не работает… а когда я заказывала капучино, мне приносили горячее молоко… в подобных заведениях таких проблем быть не должно. P. S. Номер чистый, но вы не можете подойти ко мне на третий день моего пребывания и спросить, хочу ли я, чтобы номер убрали в 2 часа дня, когда я вернулась с обеда… эту работу следует проводить утром для клиентов, которые останавливаются более одного дня. )

Поистине фантастический и очень комфортабельный отель! Мое ​​пребывание было превосходным. Постельное белье и номера идеально подходят для расслабляющего отдыха. Однако есть несколько незначительных недостатков: здесь нет бассейна, где можно было бы отдохнуть после долгого дня, и звукоизоляция могла бы быть немного лучше. Наконец, немного жаль видеть тележки уборщиков, оставленные посреди коридоров на 3-м этаже. Несмотря на эти детали, общий уровень комфорта все равно очень приятный!

Недавно мы вернулись домой после пребывания в отеле Unicus Palace в старом городе. На ресепшене работал Виктор. Он был очень внимателен и отзывчив. Мы жили в номере 211. Номер был прекрасным, очень чистым и просторным. Макароны, которые принесли в номер, были лучшими, что я когда-либо пробовала. Мы находились в нескольких минутах ходьбы от главной площади, что было идеально. Из нашего номера открывался вид на улицу, ночью было тихо. Кровати были очень удобными, душ был потрясающим. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. В отеле нет бара, но это не имело значения, так как он находится очень близко к главной площади, есть ресторан, и завтрак предлагается, но мы хотели попробовать разные места, где можно поесть. При выезде мы смогли оставить наши вещи в отеле, чтобы мы могли осмотреть достопримечательности, прежде чем отправиться в аэропорт. Мы действительно влюбились в Краков и обязательно вернемся в этот отель. Отличное соотношение цены и качества.

Наше пребывание здесь было просто замечательным. Номера невероятно чистые и содержатся в идеальном порядке, что мы очень оценили. Однако по-настоящему особенным наше путешествие сделало обслуживание. Огромное спасибо Анне на ресепшене! Она сделала для нас все возможное, постоянно прилагая дополнительные усилия, чтобы мы чувствовали себя комфортно и имели все необходимое. Этот отель намного превзошел наши ожидания, и мы обязательно вернемся!

Отель расположен в Старом городе Кракова, в самом центре, в пешей доступности от многих основных туристических достопримечательностей, что, на мой взгляд, является его главным преимуществом. Мы остановились в полулюксе, который был доступен только около 16:00. Это просторный номер, красиво оформленный, но непрактичный. В нем очень мало места для хранения вещей и нет зеркал (? ). Единственное зеркало находилось в туалете, позволяя видеть меньше трети своего тела (что, кстати, необычно). В ванной комнате не было душа, только ванна, что неудобненько и непрактично, к тому же, если попытаешься принять душ, рискуешь замочить всю ванную. Также не было места для туалетных принадлежностей (только крошечное пространство под раковиной, где лежат полотенца), и не было вешалки, чтобы повесить использованные халаты или полотенца.
В других отелях этой категории персонал обычно сопровождает вас в номер, чтобы объяснить, как работают шторы, кондиционер, выключатели и т. Д. Но никто этого не сделал, и никто на стойке регистрации не подсказал.
СПА-центр находится не в самом отеле, а примерно в 200 метрах. Не понимаю, почему он включен в стоимость проживания, если его нет в самом отеле.
Нам показалось, что завтрак недостаточно разнообразен для 5-звездочного отеля. Учитывая обстоятельства, было бы разумнее дать ему оценку 4 или, возможно, 3 звезды.

Мы останавливались здесь во время трехдневной поездки в Краков.
У нас был номер «эконом», так как мы знали, что большую часть дня будем вне дома, и не думали, что нам понадобится много места, но он оказался идеальным!
Кровать была удобной и красиво оформленной.
Кондиционер работал хорошо и эффективно, как только я к нему привык! Ванная комната была достаточно большой, с прекрасной душевой кабиной.
В ней также было все необходимое: чайник, кофемашина Nespresso, сейф и фен.
У нас был вид на боковую улицу, что было прекрасно.
После 4 часов вечера, поскольку мы жили на том же этаже, что и зал для завтрака, нам принесли бесплатный чай, кофе и выпечку, что после дня, проведенного в Освенциме, было очень кстати!
Завтрак был нормальным… мы немного опоздали, поэтому большая часть еды уже ушла, и они не сделали «тосты», но это всего лишь маленькая придирка.
Ресепшн был замечательным, и в последний день мы смогли оставить свои чемоданы, пока мы отправились на поиски чуда.
Идеальное расположение, прямо вверх по дороге от главной площади на красивой улице.
Попробуйте Pasta Bar по соседству, еда была восхитительной!

Отличный отель. Историческое здание в самом центре города, недавно отремонтированное. Деревянные полы. Очень удобная кровать. Отличные туалетные принадлежности и невероятно мягкие полотенца. Качественные травяные чаи в номере. Завтрак был разнообразным и вкусным, особенно закуски.

На самом деле, это просто потрясающий отель в Кракове. Я не фанат отелей, где мансарда превращается в номер, но здесь всё равно были высокие потолки и естественное освещение, хотя, честно говоря, именно доброжелательный и щедрый персонал, работающий при заселении ночью, и общая обстановка сделали этот отель прекрасным. Однозначно да, если говорить о комфортабельном номере для проживания в Кракове.

Замечательный отель всего в нескольких шагах от главной площади, комфортабельные и чистые номера. Очень профессиональный и внимательный персонал. Для нашего посещения Освенцима нам приготовили вкусный ланч-бокс, так как мы отказались от превосходного завтрака. Когда я вернусь в Краков, это будет мой первый выбор.

Мы останавливались в отеле Unicus Palace в июле 2025 года и остались в полном восторге! Я бы дал отелю 5 звёзд, но у нас возникли проблемы с электричеством и кондиционером в номере, поэтому мы решили поставить 4 звезды. Персонал был очень профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, и эти проблемы были с лихвой компенсированы. В целом, у отеля есть большой потенциал, чтобы стать полноценным 5-звёздочным отелем. Я бы горячо рекомендовал остановиться здесь!
Самые яркие моменты нашего пребывания здесь:
— замечательный, замечательный персонал. Все были очень дружелюбны и отзывчивы — мы всегда чувствовали себя желанными гостями!
— красивое здание в идеальном месте в Старом городе. Честно говоря, это был один из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо были.
— наш номер был очень чистым, прекрасно отремонтирован и комфортным.
— очень хороший ресторан, в котором подают блюда без глютена — и это огромный плюс для больных целиакией!

Абсолютно фантастический отель. Номер просторный, хорошо обставленный, безупречно чистый и со всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля в этой ценовой категории. Обслуживание на всех этапах было превосходным — очень профессиональным, вежливым и хорошо обученным. Тихо, и мы отлично выспались. Завтрак был очень хорошего качества. Расположение отличное — 5 минут до главной площади, рядом множество хороших баров и ресторанов. Примерно 15-20 минут ходьбы до главного вокзала. Отлично подходит для деловых людей, путешествующих в одиночку и пар.

Этот отель особенно удачно расположен в Старом городе Кракова. Почти до всего можно дойти пешком от отеля. Отель полон очарования и довольно хорошо оборудован. Постельное белье первоклассное. Безупречная чистота. Вам следует забронировать номер с видом на внутренний двор, чтобы насладиться тишиной и покоем. Завтраки просто нормальные. Единственный недостаток — почти полное отсутствие места для хранения вещей в номере. В остальном он был идеален.

Прекрасный отель! Изысканный декор. Идеально подходит для 4-дневного отпуска.
Персонал очень услужливый. Номер очень удобный и просторный, красивый декор. Завтраки были прекрасными, большой выбор.
Рекомендую остановиться здесь! Идеальное расположение недалеко от главной площади в старом городе! Все рядом, и общественный транспорт отличный.

Предположительно, Коко Шанель провела в отелях в общей сложности около 20 лет. Если бы я была в похожей ситуации, я бы попросила этот отель. Тишина и покой, несмотря на то, что он находится в самом центре Старого города. Однако самая сильная сторона отеля — это обслуживание, особенно г-н Камил Л. — очень милый, профессиональный, услужливый и блестящий. К таким людям и в такие места хочется возвращаться.

Красивый, чистый отель с отличным расположением. Однако, с обыденными вещами дела обстоят немного хуже — они берут какой-то "депозит", который потом не могут вернуть. Прошло две недели с моего пребывания у них, и несмотря на запросы, возврат депозита так и не пришел. Стыдно.

Отличное расположение в самом сердце Старого города. Просторный номер, фантастический завтрак и очень услужливый и радушный персонал. Было настоящим удовольствием вернуться в отель после долгого дня прогулок по городу. Мы также воспользовались купоном на скидку в близлежащем ресторане, предложенным отелем, и чудесно поужинали.

Прекрасный отель в самом сердце старого города Кракова, в нескольких минутах ходьбы от площади, кафе, ресторанов.
Персонал был гостеприимным и дружелюбным. Мы забронировали улучшенные двухместные номера, в которых было много места и прекрасные удобные кровати. Мы добавили завтрак, который был хорошего качества, особенно омлеты. Весь отель был хорошо ухожен и имел прекрасную обстановку.