Bagel Residence Old Town

В целом впечатления хорошие, цена приемлемая, номер чистый, всё было на месте, да и расположение тоже плюс. У нас не возникло никаких проблем. Однако пожилым людям или людям с ограниченными возможностями следует выбирать номер на первом этаже, так как лестница довольно крутая.

Мы выбрали эту квартиру из-за её расположения недалеко от центра города – и это было её единственным преимуществом. Сама квартира оказалась гораздо меньше, чем на фотографиях. Звукоизоляция была ужасной – было слышно всё, включая запах сигарет, доносившийся из дома. Кондиционер каждый день включался сам по себе в 5:30 утра, что мешало нормально выспаться.
Чистота оставляла желать лучшего: пыль на верхних полках, грязный чайник, постельное бельё с волосами и пятнами, а на кровати мы обнаружили накладную ресницу. Создавалось впечатление, что квартиру не подготовили к нашему приезду.
Перед заселением нам пришлось несколько раз переспросить код от двери – хозяин ответил поздно, хотя и увидел наши вопросы. Дополнительным осложнением стало шумное дорожное строительство неподалёку.
Жаль, что пребывание в таком прекрасном городе омрачено этими неудобствами. Надеемся, что владелец будет больше заботиться о комфорте гостей, чем о прибыли.

Мы забронировали проживание на одну ночь с завтраком через сайт объекта размещения.
Всё было отлично. Ввод кодов прошёл гладко, и после телефонного звонка мы получили их ещё до 15:00.
Квартира была чистой, всё было в порядке.
К сожалению, на следующий день мы не получили завтрак, приготовленный кейтерингом. Мы ждали до 9:00 утра, и ничего.
Мы позвонили по контактному номеру, и нам сказали, что кто-то не заметил, что мы купили завтрак, и кейтеринг, возможно, доставит его через час.
Нам вернули деньги за завтраки, но мы бы предпочли получить только тот завтрак, который купили.
Это был неприятный сюрприз, и мы были разочарованы.

Мы забронировали апартаменты по адресу ул. Юзефа Дитля, 5 с завтраком и видом на Вавельский замок.
По прибытии апартаменты были убраны лишь поверхностно…
Вид был очень унылым, повсюду мусорные баки и множество голубей. Балкон также не оправдал наших ожиданий…
Завтрак был включён в стоимость, хотя не было никакой вывески, позволяющей позвонить заранее и заказать его в номер. Мы обнаружили это, когда пошли в ресторан в километре от отеля, где подают завтрак. Когда мы позвонили в отель, чтобы заказать завтрак, никто не ответил (мы звонили несколько раз).
Персонал некомпетентен, что ещё раз подтверждается тем, что нам пришлось постоянно спрашивать его и ждать код от двери, который нам так и не дали перед заселением.
Не рекомендую этот отель.

Настоятельно рекомендую апартаменты на улице Дитла, 5 для проживания с двумя детьми. Только странный запах в апартаментах, вероятно, из ванной, стал причиной снижения оценки на одну звезду.

Хорошие отремонтированные номера. Все фотографии соответствуют booking. Com. Связь была быстрой, и все прошло так, как и было оговорено. Единственная проблема с парковкой, но она будет на всей территории города. Плата составляет 60 злотых в день (6 злотых в час).

Мы забронировали квартиру на улице Кроводерской на полторы недели, главным образом потому, что они предложили детскую кроватку – это было для нас крайне важно. К сожалению, по прибытии в понедельник её не оказалось, и квартира была заметно грязной. Пол был липким, и всё было лишь поверхностно «убрано».
Я написал им в тот же день – ответа не было. Я позвонил в среду, и девушка на другом конце провода заявила, что детская кроватка не оплачена. Я указал, что она включена в стоимость (2700 злотых), на что она ответила: «Ах да, входит». Они предложили предоставить детскую кроватку, но она мне больше не нужна – я договорился об этом через друзей. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что детская кроватка… бесплатная. Это было абсурдно, поскольку сначала они заявили, что я не платил, а потом что предоставили её «бесплатно», но просто забыли доставить.
Я также сообщил, что квартира грязная. Вместо того, чтобы извиниться, хозяйка раздраженно обвинила меня в том, что я не сообщила об этом сразу. Полное отсутствие вежливости и ответственности. В конце концов, они прислали уборщицу, но нам пришлось покинуть квартиру с ребёнком.
Вкратце: не рекомендую. Грязно, невыполнение договорённостей, грубое обслуживание. Мне кажется, политика этого места — «заплатил — теперь сам за себя». Я вернусь в Краков в сентябре, но больше пользоваться их услугами точно не буду.

Чисто, как на фотографиях на booking. Com. Номер просторный, хорошая звукоизоляция, Wi-Fi работает отлично, техника новая, не поврежденная. Все рядом, единственная проблема — найти парковочное место в любое время суток, но это же центр. Мы будем рады вернуться туда снова.

Чистое и тихое жилье. При бронировании было указано, что парковка находится перед апартаментами. Но только приехав туда, я узнал, что мне придется платить за парковку в автомате каждый день, а это стоит 3 x 360, —, и этого достаточно. Завтрак также был включен в стоимость апартаментов. Я пропустила информацию о том, что заказ будет заказан и доставлен к двери на следующий день. На следующий день я так и сделал, но завтрак мне никто не принес. Я обсуждал этот вопрос по телефону, по электронной почте, но никто ничего со мной не решил. Я бы больше не вернулся в это место. Женщина, которая должна была находиться на ресепшене до 18:00, не явилась, поэтому с ней тоже ничего не удалось решить.

Я был там 5 дней. Номер и местоположение были вполне нормальными. Однако уборка была ужасной. Я нигде не сталкивался с таким хлопаньем дверьми и криками персонала. Когда я указал на это, они просто пожали плечами. Яростное хлопанье дверьми до тех пор, пока все стены не начнут трястись, не является признаком усердной работы — это отсутствие манер и уважения к гостям. Руководство объекта должно немедленно дисциплинировать этот неприятный и непрофессиональный персонал.

Неудобная пружинистая кровать, которая усугубляла все аспекты нашей поездки, хотя отдых мог бы быть идеальным. Остальное было хорошо.

Самая ужасно неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. Отличное расположение, достаточно чисто и красиво оформлено, отсюда и две звезды. Было бы здорово, но мне хотелось бы знать, насколько неудобно и болезненно пытаться заснуть на этом устройстве для пыток, которое они называют кроватью, прежде чем бронировать номер. Мой партнер и еще одна пара, с которой мы встретились, согласились, и пара сказала, что даже жаловались на это, но безрезультатно. Наше пребывание было недолгим, поэтому мы выдержали его, но, оглядываясь назад, нам следовало просто стиснуть зубы и заплатить за другое место для проживания и избежать ужасных болей в спине. Прежде чем остановиться здесь, проверьте, заменили ли они матрасы, потому что в противном случае вы сильно пожалеете об этом — это не каламбур. Я без шуток проснулся в последний день в слезах и не мог сесть, чтобы выбраться из этого, как нормальный человек.

Отличные условия. Чистый, современный, очень хороший. Настоятельно рекомендуем!

Хорошее расположение, тихий район, недалеко от старого города и Казимежа.

Грубое обслуживание, грубые ответы, бросают трубку во время разговора, когда нет конкретных аргументов, воры должны мне деньги, выдают ваучеры без покрытия, дело передано уполномоченному по правам потребителей.

Не рекомендую! Люди, сидящие на ресепшене, не уважают людей. Они представляют собой нулевой уровень! таким людям следует вернуться в школу и научиться хорошим манерам, а не работать среди людей! Я отпугиваю сброд, я бы доложил менеджеру, что делают эти дамы, но у меня нет контакта, если есть у кого-нибудь, дайте знать! Возмутительное поведение нулевого уровня.

Очень хорошее расположение в старом доходном доме — примерно в 600 метрах от Вавельского замка, в 100 метрах от бульваров Вислы. Хорошо оборудованные апартаменты с завтраком, доставленным к вашей двери утром.