Let's Krakow Apartments Rakowicka 20H

Три ночи я жаловалась, но они так и не пришли убрать номер, поменять постельное белье или полотенца. Это был кошмар. На вторую ночь я попыталась позвонить по указанному номеру, так как ресепшена нет, но, поскольку они никогда не отвечают, мне пришлось связаться с ними через Booking. Com. Мне сказали спуститься вниз и взять полотенца. Они пообещали убрать все на следующий день. Они этого не сделали. Мы приехали, а полотенец не было, но и в шкафу их тоже не оказалось. Мне пришлось спорить по телефону с женщиной, и только когда я пригрозила опубликовать этот и другие сайты, она дала мне код, чтобы я могла пройти в другой номер и взять их. Полное отсутствие безопасности! Завтрак был ледяным и очень замороженным, ничего свежего не было. Все нужно было разогревать.

Номер был нормальный, простой. Получаешь то, за что платишь. По одной подушке на каждого, тонкие, но мы как-то справились.
Первая сотрудница была молодая девушка, милая, казалось, для неё не было ничего невозможного.
Когда мы вышли из номера однажды утром и увидели бездомного, спящего на полу, мы попытались сказать об этом сотруднику. Он сидел, уткнувшись в телефон, и когда я сказала «извините», он меня совершенно проигнорировал.
В целом, получаешь то, за что платишь: рядом удобства, хороший доступ к трамваю и автобусам.

Номера были очень большими и просторными, отель расположен в хорошем районе с удобным доступом к трамвайным остановкам, откуда можно напрямую доехать до старого города. Рядом есть магазины, и мы чувствовали себя в полной безопасности. На стойке регистрации почти всегда нет персонала, поэтому нам пришлось звонить по номеру, чтобы получить код доступа в здание и наш номер по прибытии, так как до этого с нами не связывались.

Наш номер находился на верхнем этаже, просторный, с двумя большими мансардными окнами и покатой крышей. Кровати удобные, но ванная комната маленькая и простая. Мини-холодильник (я его наполнил) и сейф в наличии. В течение 4 ночей нашего пребывания в номере не работала уборка. Стойка регистрации работала только с 10:00 до 15:00, в остальное время можно было связаться по телефону. Примерно в 10 минутах ходьбы от Старого города и главного торгового центра. Конечно, это не 4*, как заявлено, но для нашего проживания номер был достаточно комфортным и уютным.

Я останавливался в этом отеле с детьми на 5 ночей и остался очень доволен. Номер был уютным, чистым и комфортным — всё выглядело очень ухоженным. Расположение удобное, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Нам также очень понравился бесплатный трансфер, который значительно облегчил наше прибытие. В целом, проживание было приятным.

Отличное место для уикенда. Номер в стандартном гостиничном стиле, но обслуживание как в апартаментах. Я получил всю информацию о номере до прибытия, все четко и понятно. У меня была возможность раннего заселения, по предварительной договоренности. ОТЛИЧНОЕ расположение (очень близко к вокзалу, можно дойти пешком даже с большим чемоданом). Рядом есть трамвайная остановка. Рекомендую.

Только что вернулись после 4-дневного пребывания, не могу сказать ничего плохого об этом месте, простая регистрация, милая девушка на стойке регистрации, мы приехали рано, но номер был готов, поэтому мы сразу зашли, в номере было все необходимое, туалетные принадлежности, туалетная бумага, кофе, чай, кровати были удобными, только одна подушка, но это нормально, номер был чистым, очень довольны, короткая прогулка до центра города, нам очень понравилось, замечательный отдых, рекомендую.

Просторный номер при обновлении до двухместного номера. Кровать не представляла собой ничего особенного, но она была достаточно удобной, пришлось взять подушку с дивана, так как у вас есть только одна очень мягкая подушка. В номере есть кондиционер, холодильник и польский эквивалент Sky TV. Я бы дал 5 звезд, но сбоку от кровати произошла неизвестная утечка, из-за которой пахло настолько сильно, что рядом с ней невозможно было спать. Они предложили нам поменять номер, но мы просто попросили его убрать, думая, что его пропустили в первый раз. Они послали кого-то, кто просто размазал его по стене и не сделал ничего, чтобы облегчить запах. После второй «уборки» на полу от предыдущих гостей остались куски неизвестных веществ. Если сотрудники отеля это читают, пожалуйста, уберите это как следует перед следующими гостями, потому что это полностью испортило нам впечатления.

На мой взгляд, подходит только на 1 или 2 ночи, кровати неудобные, ужасный запах в ванной, на завтраке "шведский стол" нет никакой горячей еды, хотя было много выпечки, мясного ассорти, сыра и хлопьев. В первое утро нас спросили, хотим ли мы жареное яйцо или омлет. Хорошие моменты, 10-15 минут ходьбы от старого города Кракова, по вечерам красиво и тихо, на той же улице есть кафе и угловой магазин. Отель не испортил наш отпуск, так как это было просто место, где можно поспать и принять душ, однако, если вы хотите где-нибудь расслабиться и отдохнуть по вечерам и остановиться на несколько дней, я бы выбрал другое место. Кстати, телевизоры в номерах транслируют только польское телевидение, несмотря на то, что там говорят, что есть английские каналы. Это просто честный отзыв.

1. По прибытии потребовалось 2 часа, чтобы позвонить в отель, прежде чем кто-то взял трубку и дал нам код входа в здание, поскольку время приема было нерабочим.
2. В номере, который мы забронировали, было указано, что из него открывается вид на внутренний двор, и на фотографиях были красивые окна, но мы обнаружили, что у нас есть два маленьких потолочных окна, из которых, даже стоя на кровати, не видно ничего.
3. Сама комната была пыльной и грязной, самой отвратительной была щель между душем и стеной.
4. Сам душ был бесполезен, лучше взять с собой лейку, потому что так вы будете чище быстрее.
5. Когда я поднял эти проблемы с человеком на стойке регистрации и объяснил свое разочарование, они сказали, что на следующее утро им пришлют уборщика и проверят душ, чего так и не произошло.
6. В нем не упоминается, что им не принадлежит все здание, и, к сожалению, однажды ночью с 3 до 5 утра нас разбудили, когда по соседству играла музыка через громкоговоритель. Опять же, когда мы сказали руководству, они сказали, что ничего не могут сделать, потому что соседняя комната им не принадлежит.
7. Из-за ограниченных часов приема и из-за того, что мы пытались уместить однодневные поездки, мы уезжали до того, как они начали свою смену, поэтому на побережье в Закопане я отправил им электронное письмо со всем неприятным и приложенными фотографиями, на что они ответили и сказали: Я куплю нам другую комнату. Когда мы пришли тем вечером, они сказали, что у них нет другого свободного места.

Плюсы — короткая прогулка до города, тихо ночью, 90 процентов персонала были прекрасны. Они подают завтрак. Они организовали наши поездки.
Минусы — комната была грязной и очень пыльной, душ был ввинчен в стену, поэтому мы не могли его сдвинуть, нет халата или фена, как указано на сайте, попросили больше подушек, нам сказали, что это по одной на человека, и они очень квартира/старая/хорошо использованная. Завтрак, да, его подают, но не ожидайте, что он будет теплым. За 5 дней пребывания в номере вообще не убирались, даже когда я просил. В номере я нашла чужие вещи, видимо уборщицы слегка слепы.

Отличное расположение, все необходимое в номере и ванной. Достаточно чисто, хотя женский глаз видит несовершенства :). Телевизор работал нормально, чайник, кофе, чай, холодильник. Хороший сервис. Кровать была немного мягкой. Хороший завтрак, большой выбор.

Этот отель находится в отличном месте: главная площадь находится всего в 10 минутах ходьбы. Если вы хотите пойти дальше, трамвайная остановка находится в конце дороги, откуда можно попасть во все районы.
Номера хорошо оборудованы и современны. Кровати очень удобные и кондиционер. Ночью в этом районе очень тихо, поэтому шум не мешает вам заснуть.
На той же улице есть пекарня и магазин, а также несколько ресторанов.
Мы обязательно вернемся и не можем винить отель.

К нашему приезду в номере не была убрана должным образом, ручка входной двери была сломана, в душе была сломана трубка и дуло по всей ванной, на балконе стоял сломанный стул, на котором нельзя было сидеть, и каналы по телевизору тоже имели слабый сигнал и прерывались во время просмотра. К сожалению, мы рассматривали его только как базу для проживания и целый день потратили на осмотр города и окрестностей.

Очень хорошие апартаменты для длительного проживания. Все рядом. Вокзал, магазины, исторические места.

У вас указана — БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА! Именно из за бесплатной парковки и был выбран этот отель! Когда я приехал туда оказалось что никакой парковки НЕТ! Для меня и моей беременной жены это создало огромные неудобства и кучу нервов! Возле отеля негде было припарковаться, я стал там где нельзя было становиться — из за этого я мог заплатить штраф больше чем стоит номер в этой гостинице и по итогу остаться на улице с беременной женой! В итоге нам посоветовали парковку за которую мы заплатили почти как за номер в этом отеле!
Я понял что с парковкой — это был какой то развод на деньги, иначе зачем тогда указывать что есть "бесплатная парковка"
В этот отель я больше не ногой! В самом номере было довольно не плохо, но есть куча моментов по сервису и удобству, писать я их вам не буду, думайте сами!

Вау, рекомендую, отличные номера, тихо, рядом центр, вкусный завтрак, всё что надо для отдыха и путешествий.