Novum City Center, Sun & Snow

Крайне неэтично и нечестно.
Указанная цена не соответствовала заявленной. С меня просто взяли вдвое больше при бронировании.
Будучи волонтёром гуманитарной организации с ограниченным бюджетом, я сразу же попросил отменить бронирование, но, конечно же, мне отказали. Они объяснили, что разница в цене (больше, чем стоимость самого бронирования! ) связана с уборкой.
Это просто нелепо и нечестно.
Держитесь от этого места подальше, если можете.

Мы приехали в 12 часов дня и получили квартиру в 16:00. У них нет места для хранения багажа, и мы измучились, пытаясь найти его поблизости. Квартира отличная, чистая и просторная, но у нас возникли проблемы с мусором. При всём уважении, мы не знали, куда его девать, и описание было нечётким. Квартира охраняемая, и войти туда без ключа от внешних ворот невозможно.

Вимагали ще зверху оплату — 300 злотих на абсолютну ліву платформу, хоча я навіть ще не заїхала в апартаменти. Шахраї!
Букінг не повернув гроші і відпочинок скасовано. Не бронюйте ніколи тут житло, а то просто попадете на гроші

Лучшие апартаменты, очень современные и меблированные, предлагают все необходимое для приятного отдыха. Время в пути на машине до центра составляет около 10 минут в зависимости от пробок, автобусные остановки, супермаркет и банкомат прямо напротив, парковка прямо на территории. Очень простой и приятный контакт. Оборудование: холодильник/морозильник, плита, раковина, стиральная машина, в шкафу даже есть утюг. Мы обязательно запомним эту квартиру и с удовольствием вернемся.
Я бы сняла полбалла, потому что душ немного недоработан по конструкции: если дать воде течь на несколько секунд дольше, то ванная и половина коридора будут затоплены, а так как в ванной нет уклона, то вода не уходит сама по себе. Но это жалобы на очень высоком уровне, и если вы знаете ситуацию, вы можете адаптироваться.

Це був найжахливіший досвід як бронювання апартаментів так і проживання в них:
— ціна за добу 272 злотих, що вказана на букінгу, не має нічого спільного з реальною ціною, що списується при бронюванні, оскільки виявляється ще додається 270 злотих за прибирання номера та 25 злотих за паркомісце за замовчуванням, навіть якщо воно вам не потрібне. Про це все дізнаєшся після бронювання шляхом численних переписок з помешканням.
— за 270 злотих додаткової вартості за прибирання апартаменти були з дуже брудною підлогою з купою волосся, перед нашим заселенням її точно ніхто не мив. Літаючі мухи, постіль на ліжку в спальні не пралася після останніх гостей та мала відповідний запах. На мої повідомлення в вотсап помешкання я тільки отримувала відповідь що зі мною звʼяжеться локальний офіс, який до сих пір так і не звʼязався. На вимогу повернути кошти за прибирання якого не було — повний ігнор.
— 0 клієнтоорієнтованості та комунікації з клієнтом, всі мої повідомлення в вотсап залишалися без відповіді.
— а ще помешкання знімає 300 злотих депозиту, яке повертає, якщо вам пощастить, протягом 5 днів після виселення. Про це теж ніде не сказано перед бронюванням.
— ніякої лояльності до клієнта, прохання зробити чекаут на годину пізніше звісно було відхилене.
— категорично не рекомендую це помешкання якщо ви не хочете витратити купу нервів і грошей, як зробили це ми. Шахраї!

Рядом вокзал и рыночная площадь. Район находится в стадии новостройки. Охраняемая парковка, оплата по факту. Так что вам не придется его искать. 48 злотых в день.

Я осознаю множество вопросов, которые приходится решать сотрудникам пункта. Я считаю, что сервис «хороший». Все сделано, и вы чувствуете заботу компании. Квартира была хорошая, чистая, и даже если что-то не работало, мы быстро находили способ решить проблему. Спасибо!

Великолепные условия! В апартаментаз есть все. Расположение супер — рядом с центром Кракова!

Удобное расположение. Очень хорошие апартаменты — есть все необходимое. Закрытая территория. Есть терасса на первом этаже. На кухне есть все необходимое, чтобы приготовить и поесть. :)

Провал и очень большое разочарование. Уровень квартиры на улице Раковицкой в ​​Кракове оказался намного хуже описанного. На главной кровати в гостиной было множество больших пятен странного происхождения, настолько, что дети не хотели на ней спать. Расслоившиеся шкафы, грязные стены, сколы на посуде. Мигающие огни и, как будто этого недостаточно, сервис, вводящий клиента в заблуждение, и поток информации между сотрудниками. Объяснение плохого состояния сотрудника: «Мы сказали владельцу заменить кровать». Мы сняли квартиру, рассчитывая на комфорт и, прежде всего, на время, проведенное в приятной обстановке, но то, что мы нашли, не имеет ничего общего с описанным высоким стандартом и оставит неприятный осадок. Я определенно советую против этого. Это самый запущенный объект, который мы когда-либо арендовали, а их было довольно много.