Отзыв об отеле PALAC DABROWKA

Mirona K.

2/10
PolskiРусский
Уважаемые гости!
Будучи гостями свадьбы в замке Домбрувка, мы хотели бы поделиться своими наблюдениями, которые, к сожалению, были далеки от идеала. Несмотря на живописные окрестности, организация и обслуживание оставляли желать лучшего.
Еда и обслуживание.
Прежде всего, мы были очень разочарованы кейтерингом. Нам показалось, что еды было просто слишком мало для такого количества гостей. Особенно бросалось в глаза отсутствие сладостей. Хотя после церемонии ужина открылся шведский стол с десертами, некоторые гости умудрились съесть почти весь торт между первым и вторым блюдом. В результате, когда мы захотели кофе около 8 вечера, сладостей на столе не оказалось. Из-за отсутствия пополнения запасов создавалось впечатление, что вся еда была рассчитана на половину гостей, а не на сотню. Например, на столе на восемь человек не хватило даже картофеля.
Непрофессионализм.
Кроме того, мы столкнулись с непрофессионализмом персонала. Во время фотосессии одна из официанток подошла к жениху и невесте в присутствии гостей, чтобы обсудить организационные вопросы, например, время подачи торта. Такие вопросы следует обсуждать заранее и решать конфиденциально, не вовлекая жениха и невесту в столь важный момент.
Дополнительные расходы и отсутствие гостеприимства.
Наконец, хотелось бы затронуть тему элементарного гостеприимства. Несмотря на задержку церемонии и жару, гостям даже не предложили воды. Это неприемлемо. Ещё более возмутительным было то, что после того, как мы попросили у официантки воду, нас заставили её купить. Мы заплатили 12 злотых за бутылку объёмом 330 мл – нелепая цена и неуважение к гостям.
С учётом правил хорошего тона, мы понимаем, что неуместно начинать пить за столом, пока жених и невеста не появятся и не начнут официальную часть церемонии. Однако, когда гости ждут на улице в жару, а за столиками на улице ничего нет, это становится проблематичным. Ответственность за обеспечение комфорта гостей лежит на организаторах, и в данном случае они не справились.
Мы разочарованы тем, что такое великолепное место, как замок Домбрувка, которое может стать идеальным местом для проведения свадьбы, не оправдало наших основных ожиданий. Надеемся, что эти проблемы будут решены в будущем.

Цена номера от 5 520 ₽

Выбрать номер в PALAC DABROWKA

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.