Apartament Goplańska FREE PARKING self check-in 24h

Крайне не рекомендую останавливаться в этом номере. **
При заселении я обнаружил, что квартира находится в непригодном для ночлега состоянии. Стена возле спальни была покрыта многочисленными пятнами, в ванной комнате в душевой кабине были волосы, зеркало было в разводах, раковина и кран были грязными, а рядом с раковиной лежала использованная губка с щетиной. Индукционная плита и холодильник также были плохо вымыты, один из стульев был поврежден, а вместо заявленной двуспальной кровати был раскладной диван.
Я немедленно сообщил обо всей ситуации, как только вошел в квартиру. Я потратил около 30 минут на разговор с персоналом, отправив фотографии и подробно описав все недостатки. В итоге, из-за состояния квартиры, я отменил бронирование и уехал. Персонал прекрасно знал, что я не пользовался услугой – камеры видеонаблюдения легко подтвердили бы, что я был там всего несколько десятков минут. Я не спал в квартире и не использовал ее по назначению.
Когда я спросил, какое решение они могут предложить, мне ответили лишь, что все их объекты полностью забронированы, и они не могут предоставить альтернативное жилье. Они также отказались вернуть мне деньги, хотя проблема заключалась исключительно в состоянии квартиры.
Больше всего меня разочаровало то, как они отреагировали на мою жалобу. В своем ответе владелец попытался оправдать ситуацию, заявив, что я заселился после 21:00, а это значит, что я не дал им возможности ответить.

Кровать была неудобной и жесткой. Одеяло шириной 140 см было слишком маленьким для двоих. В целом, было чисто, и район был тихим. Вход в номер осуществлялся по SMS-коду.

Раньше это был хороший отель, и я всегда им пользовался, но теперь он очень грязный.
Иногда в номерах нет отопления или горячей воды, а обслуживание клиентов очень медленное. 👎👎👎

Пребывание было крайне некомфортным и неприемлемым. Отопление в номере и ванной не работало, из-за чего было очень холодно. Вместо ремонта или какой-либо реальной реакции были предложены только одеяла, что вызывает смущение и демонстрирует полное отсутствие профессионализма. Связь с владельцем практически отсутствовала — никакого ответа, никакого беспокойства по поводу ситуации и никаких попыток решить проблему. Такой уровень обслуживания неприемлем и абсолютно не соответствует основным требованиям комфортного проживания. Я настоятельно не рекомендую это место и категорически советую не выбирать его.

Грязно, маленькие номера, отвратительный запах.
Не всегда есть свобрдный паркинг.
Не достаточно посуды для двоих.

Рекомендую эти мини-апартаменты, идеально подходящие для командировки. Они хорошо оборудованы, в номере есть стиральная машина. Расположение также отличное: рядом с термальными ваннами Мальты и торговым центром.

Отличное расположение, отличное место, чистые и уютные номера. Очень приятное общение с персоналом. Парковка под зданием. Настоятельно рекомендую.

Квартира была забронирована на двоих. Одно одеяло, одно полотенце и диван шириной 120 см. В сообщении не было кода от лестничной клетки, арендодатели никак не отреагировали. Если бы не другие гости, мы бы даже не смогли въехать.
Очевидно, что ремонт был сделан в спешке: ванная комната вся в пятнах от воды, кухонные шкафы покрыты точками. На фотографиях это плохо видно, но это фотографии "полностью белых" квартир, которые я прикрепила. Даже картина висит криво. Мы не придирчивы; царапины на стенах нас не беспокоят, но за такую ​​цену чистота должна быть, хотя на это действительно потребовалось бы 15-30 минут дополнительной работы.
В общем, чтобы было ясно: вы заслужили свою одну звезду отсутствием кода от лестничной клетки, отсутствием связи, запущенной квартирой и диваном шириной 120 см, предназначенным для двоих. Минимальный рост для отеля составляет 140 см, и, возможно, я вас удивлю, но это та отрасль, в которой вы работаете.

Паркування дійсно не гарантоване, довелося шукати місце де-інде. Є пральна машина, що супер, але до неї не завадило б встановити електричну сушарку для рушників. Відсутні гель для душу та шампунь. Також було б добре поставити трохи рослинної олії для кухні. Відпочив та виспався добре.

Описание жилья, предоставленное хозяином, вводит в заблуждение. Я воспользовался Booking. Com и выбрал вариант «двуспальная кровать», но вместо него оказался небольшой раскладной диван-кровать. Хуже всего то, что хозяин отказывается вернуть деньги (даже частично) и настаивает на том, что раскладной диван-кровать на самом деле кровать. Это просто ужасно! В конце он спрашивает, понравилось ли мне проживание (и прекрасно знает, что я сразу же покинул номер, увидев диван-кровать), и в качестве компенсации за «ложную информацию» предлагает скидку 10% на следующее проживание. Отношение к клиентам как к военной казарме. Избегайте!