Roys Hotel and Convention Center Roy's Hotel and Convention Center

Мы прекрасно провели время в отеле Roys Hotel — он превзошел все наши ожидания благодаря первоклассному сервису, комфортабельным номерам и безупречным удобствам. Весь персонал очень любезен, вежлив и искренне заботится о своих гостях. Огромное спасибо всем вам! 🫡
Отдельное спасибо персоналу по уборке номеров. Большое спасибо! Мы очень ценим вашу честность и то, что вы сохранили все наши ценные вещи в целости и сохранности. Отличная работа! 👏
А что касается еды? Недорого и очень вкусно! Обязательно попробуйте их "Rack-the-bye Baby" — эти ребрышки буквально тают во рту! 🤤
А их завтрак просто потрясающий — большой выбор и невероятно вкусный.
Мы обязательно вернемся! 💙💙💙

Удобства все еще новые. Чистый и ухоженный. Завтрак «шведский стол» подается на террасе на крыше, где не так уж много столиков в помещении. Уже после 8 утра за столиком на открытом воздухе может стать немного жарко и влажно. Но еда отличная. Персонал внимательный.
Одна вещь, которая нуждается в улучшении, это случалось не раз, когда мне приходилось забирать еду за пределами вестибюля, а швейцара не было. В одной руке я несла малыша, а в другой приходилось нести еду. Никто не предложил мне открыть дверь. Сотрудники стойки регистрации просто разговаривали друг с другом. Хотелось бы, чтобы они были более внимательными.
В остальном опыт отличный.

Красивый отель, еще совсем новый. Отличный выбор завтрака и обслуживание от команды. Вид из ресторана на холмы тоже приятно просыпаться. Единственное, что было шумно с улицы, если у вас номер, выходящий вперед, охранник свистит около 6 утра у каждого проезжающего автомобиля и нет двойного остекления! Мой совет: попросите номер в задней или боковой части здания!

Большая группа? Без проблем. У них есть номера баркада для друзей/семьи, которые хотят остановиться в 1 номере по доступной цене.
Большие кровати, удобная лестница из двухъярусной кровати, в ванной комнате 2 душа и 2 туалета. И кулер с водой в каждой комнате. Действительно просторный!
Расположение: немного за пределами города. Добираться до работы легко, и на стойке регистрации вам также помогут забронировать поездку, если у вас возникнут проблемы с бронированием через самовывоз.

Посетили празднование дня рождения в их банкетном зале, и он был хорошего размера. Однако их расположение стола с едой было немного неудобным, потому что они поставили его прямо у входа, поэтому очередь растянулась снаружи, что было забавно.
Плохое расположение, я бы сказал.
Звуковая система была хорошей, басы разносились по всему залу, но не помешало бы больше колонок в задней части зала. Чистые комфортные номера, хотя и маленькие, опять же… всего несколько кабинок, чтобы облегчиться. Представьте, если бы большая группа пошла туда вместе…

У нас был такой замечательный опыт здесь! Еда была абсолютно восхитительной, а персонал был теплым и дружелюбным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными и удобными. Очень рекомендую это место за его потрясающее обслуживание и вкусные блюда.

Один из лучших отелей в городе Баколод. Номера очень просторные и очень удобные. Потрясающий вид с террасы на крыше. Детям нравится плавать в бассейне. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, а еда потрясающая. Лучшее соотношение цены и качества. Обязательно забронирую снова в следующий раз.

Мы провели нашу ежегодную рождественскую вечеринку в одной из их вилл Attico и получили лучшее размещение! Номера были очень чистыми, удобными и просторными. Мы также наслаждались бесплатным кофе (Nespresso), джакузи, тренажерным залом и роскошным завтраком. Обязательно вернемся снова 🥰

Чрезвычайно разочаровывающий опыт в отеле и конференц-центре Roy's.
Как владелец бизнеса, я всегда стремлюсь обеспечить отличное обслуживание клиентов и быстро решать проблемы. К сожалению, мой опыт работы с отелем Roy’s Hotel & Convention Center был далеко не профессиональным, и я чувствую себя обязанным поделиться своим разочарованием в надежде, что это может привести к улучшению.
Я купил билеты на сумму 10 300 филиппинских песо на концерт Air Supply 3 декабря 2024 года. Мой пассажир забрал билеты, но когда я попытался использовать QR-код, я обнаружил, что платеж не был должным образом записан в их системе, даже хотя сумма уже была списана с моего банковского счета. Я снова заплатил за другой комплект билетов и запросил возврат средств за первый комплект, но после нескольких последующих действий я так и не получил никаких обновлений. Они сообщили, что не смогут вернуть деньги примерно 5 декабря, посредством текстового сообщения, поэтому я ценю обновление.
Ситуация усугубилась с бронированием на празднование дня рождения моего племянника 7-8 декабря. Вчера они устно подтвердили бронирование моей сестре, но когда моя сестра позвонила, чтобы узнать время заезда, нам сказали, что отель полностью забронирован. Это было после того, как мы все подготовили на основании подтверждения. Когда я звонил, чтобы уточнить, меня несколько раз задерживали, и когда я наконец поговорил с начальником стойки регистрации, я был шокирован их непрофессиональным поведением.

Roy's Hotel and Convention Center — новейший отель в Городе улыбок. Этот роскошный отель предлагает множество потрясающих удобств, которые могут испытать туристы/гости. Не только впечатляющие удобства, но и теплый прием персонала и вкусную еду, которую они могут предложить посетителям. Я выбрал этот отель, чтобы провести идеальный отпуск. Мне нравится джакузи, которое заставило меня расслабиться, как дополнение к одному из их номеров премиум-класса, Attico Penthouse. Этот отель настоятельно рекомендуется, и я с удовольствием вернусь сюда снова.