Grand Xing Imperial Hotel

К сожалению, еда оказалась довольно разочаровывающей, так как большинство блюд были пресными и безвкусными.
Что касается отеля, то в нашем номере произошли неожиданные изменения, о которых нас не предупредили заранее, что было неудобно. Душ также работал некорректно, а дверная ручка работала от батареек, которые приходилось часто менять во время нашего пребывания. Мне приходилось неоднократно просить персонал заменить их, что стало довольно хлопотным делом.

Мы провели здесь две ночи и были очень впечатлены. Наш номер был не только безупречно чистым, но и невероятно просторным. Интерьер выполнен в классическом стиле, который создает чудесное ощущение тепла и уюта с того момента, как вы входите.
Расположение также превосходное — наличие круглосуточного магазина и торгового центра SM в нескольких минутах ходьбы сделало нашу поездку очень удобной. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет уютное, хорошо расположенное место для отдыха!

Мне очень понравился номер, в котором я остановилась — из ванной комнаты открывался прекрасный вид на чистую реку Илоило. Номер был довольно просторным, и я оценила то, что вместо стандартного кабельного телевидения, которое есть в большинстве отелей, здесь есть Smart TV. Единственный недостаток — нестабильный Wi-Fi. Зато завтрак был восхитительным!

Арендовали караоке-бар на 15 человек для нашей новогодней вечеринки. Еда хорошая, как и обслуживание. Что касается караоке, качество звука очень хорошее. Определенно рекомендую, если вы планируете небольшую вечеринку.

Проблем с бронированием и подтверждением не возникло. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Порции еды были достаточно большими.

Отель знает о переполненности отеля, но не готов к этому. Заезд запланирован на 14:00, но уже почти час, а мы всё ещё не в номере.
Кроме того, официанты и сотрудники, помогающие с размещением, не обладают необходимыми навыками, чтобы приветствовать гостей.
Пусть этот комментарий послужит для отеля стимулом к ​​улучшению своей системы.

Номер большой.
Кровать большая.
Ванная комната большая.
Кондиционер не очень холодный (даже на низкой температуре).
Надеюсь, они смогут улучшить качество завтрака.

В моей школе всегда проходят выпускные и торжественные церемонии здесь, лол (школа Святого Сердца), но, честно говоря, местоположение немного сбивает нас с толку…

Самый чистый спортзал, в котором я когда-либо был. Всё оборудование работает идеально. ♥️

Забронировали номер на ночь на 65-й день рождения моей свекрови. Ожидалось, что гость будет старше 60-70 лет, и мы надеялись на некоторое внимание и соблюдение правил отеля, однако в итоге были разочарованы! Слишком много ограничений и полное отсутствие каких-либо забот. Мы прибыли в отель после 14:00. На стойке регистрации были недружелюбны и не любезны. Регистрация прошла немного медленно, так как мы изначально запросили номер с двумя односпальными кроватями, но нам переселили/дали номер с одной двуспальной кроватью в 7-м этаже в западном крыле. Ожидали гладкого заезда, так как немного спешили, так как наше мероприятие должно было начаться в 17:00.
Номер хороший, но немного пахнет старьем, и к нашему разочарованию, кондиционер горячий и плохо работал. Нам пришлось вызвать уборщицу для помощи. 2 OJT пришел проверить кондиционер и просто посоветовал нам подождать 15-20 минут, прежде чем кондиционер полностью остынет. Прошло 30 минут, а было все еще жарко. На этот раз мы вызвали администратора для помощи с инженерами, так как нашей имениннице нужно было начать подготовку к мероприятию в 17:00. Потребовалось время, чтобы проверить кондиционер, так как он всё ещё не охлаждал, и его вентилятор тоже не работал. Мы даже пожаловались на дверь в ванную, так как замок сломан, но ответа или решения проблемы не последовало. Он сказал подождать ещё 15 минут.

Красивый вид и комфортное проживание, хороший и просторный тренажерный зал для гостей отеля❤️

Действительно хорошее соотношение цены и качества. Очень приятный и внимательный персонал. Место немного потрепанное по краям, но в нем есть все важные вещи, и он хорошо справляется с высокими точками. Комфортная роскошь и отличное соотношение цены и качества.

В ванной есть таракан. Надеюсь, они смогут улучшить чистоту.

Номер старый и грязный. Кондиционер отстой. Водопровод отстой. Хранилище даже не работает. КТВ громко ночью. В целом не рекомендуется.

Недалеко от главного города.
Персонал встретит вас улыбками и теплыми приветствиями.
Просторные залы.

Плохое обслуживание клиентов. Отелю нужна полная санитарная уборка. Куча тараканов в номерах. Я не смог сфотографировать некоторых, потому что думал, что это был один раз, но когда я увидел другого, я снял видео.
Имперский люкс нуждается в полной реконструкции. Нет розетки для чайника — они сказали, что предоставят удлинитель? Грязная раковина. Похоже, что ею не пользовались некоторое время. Плохое обслуживание. Ванна слишком грязная.
Чайник протекает — высокий риск поражения электрическим током, если гость не знает, в чем проблема.
В номере были замечены тараканы.
Сейф не работает.
Кондиционер плохо охлаждает.
Уборка разбудит вас, даже если на двери будет табличка «не беспокоить»
Никаких других удобств в номере, таких как шапочка для душа, набор для мытья посуды и т. Д. Только стоматологические принадлежности и некоторые душевые принадлежности.
Завтрак «шведский стол», скудный выбор блюд.
В целом проблемы с санитарией.
Плохое обслуживание.

Забронировали этот отель 16 ноября 2024 г. Первоначально на 2 дня, но через день мы выехали из-за следующих жалоб:
Когда я первоначально забронировал номер, я сказал им, что нас трое, но все принадлежности предназначены только для двух человек; Нам дали 1 односпальную кровать и 2 двуспальные. Ничего страшного, с этим можно жить, но! Но они дали нам 2 ваучера на завтрак и 2 ваучера на посещение бассейна, хотя я настаивал, что нам нужен номер на троих. Полотенца (почти коричневого цвета) тоже на 2 подушки. За дополнительную подушку взяли 50 песо.
Ванная комната больше, но грязнее.
Простыни вонючие.
Держатель для туалетной бумаги — сломан.
Давали только 1 рулон бумаги в день? для 3 человек?
Там дырка. Изголовье (покрыто подушками)
Пол грязный, похоже, его давно не мыли.
Полотенца также для 2 человек —
Из комнаты был вид на реку, и это было хорошо, но стекло грязное, пасмурное, фу!
Мы выехали на следующий день, и, поскольку с нас взяли плату за 2 ночи, нам сказали, что погашение кредита займет примерно 5 дней, но только через месяц мы получили кредит.
В целом этот отель нам не понравился. Я прочитал отзывы перед бронированием, и все они были положительными, поэтому люди лгут, когда пишут неправдивые отзывы!