Сам номер выглядел великолепно. Чисто, уютно, а ночной вид был действительно прекрасен. Сначала мы думали, что нас ждет комфортное пребывание. Но было слишком много проблем, которые испортили нам все.
Во-первых, кондиционер еле работал. Я установил его на самую низкую доступную температуру (по какой-то причине 5 °C), и потребовался целый час, чтобы температура упала с 26 °C до 25 °C. Она продолжала опускаться на 1 °C каждый час, пока не остановилась на 23 °C. Дальше он не охлаждался. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации и ждать, пока придет инженер и починит его.
Потом был душ. Первые несколько часов все было нормально, но когда мы попытались использовать обогреватель, он не работал. Еще один звонок на стойку регистрации, и они попросили кого-то починить линию. Ничего особенного.
Но позже тем же вечером, около 11 вечера, я пошел принять душ, и все стало еще хуже. Не только горячая вода снова пропала, но и вода полностью перестала течь, пока я был весь в мыле. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам, что водопровод находится на техническом обслуживании, и предложили нам просто подождать. Никаких предупреждений или предупреждений. Мне пришлось стоять снаружи номера и ждать, все еще весь в мыле. Примерно через 30 минут вода вернулась, но она была грязной и коричневой. Потребовалось еще 30 минут, чтобы вода наконец очистилась.
Кроме того, в холодильнике не было ни напитков, ни закусок. Ни кофе, ни чая — только бутилированная вода. Я знаю, это звучит мелочно, но в таком месте, как Marriott, ожидаешь немного больше усилий в мелочах.
В целом номер выглядел хорошо, но все остальное просто сделало пребывание напряженным и разочаровывающим. С учетом проблем, с которыми мы столкнулись, это не было похоже на то обслуживание или качество, которых ожидаешь от отеля Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, кондиционер еле работал. Я установил его на самую низкую доступную температуру (по какой-то причине 5 °C), и потребовался целый час, чтобы температура упала с 26 °C до 25 °C. Она продолжала опускаться на 1 °C каждый час, пока не остановилась на 23 °C. Дальше он не охлаждался. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации и ждать, пока придет инженер и починит его.
Потом был душ. Первые несколько часов все было нормально, но когда мы попытались использовать обогреватель, он не работал. Еще один звонок на стойку регистрации, и они попросили кого-то починить линию. Ничего особенного.
Но позже тем же вечером, около 11 вечера, я пошел принять душ, и все стало еще хуже. Не только горячая вода снова пропала, но и вода полностью перестала течь, пока я был весь в мыле. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам, что водопровод находится на техническом обслуживании, и предложили нам просто подождать. Никаких предупреждений или предупреждений. Мне пришлось стоять снаружи номера и ждать, все еще весь в мыле. Примерно через 30 минут вода вернулась, но она была грязной и коричневой. Потребовалось еще 30 минут, чтобы вода наконец очистилась.
Кроме того, в холодильнике не было ни напитков, ни закусок. Ни кофе, ни чая — только бутилированная вода. Я знаю, это звучит мелочно, но в таком месте, как Marriott, ожидаешь немного больше усилий в мелочах.
В целом номер выглядел хорошо, но все остальное просто сделало пребывание напряженным и разочаровывающим. С учетом проблем, с которыми мы столкнулись, это не было похоже на то обслуживание или качество, которых ожидаешь от отеля Marriott.