Courtyard by Marriott Iloilo

Отель стратегически расположен недалеко от всех удобств и некоторых достопримечательностей города. Номера безупречно содержатся и имеют отличную звукоизоляцию. Подушки предлагаются различной жесткости. Персонал дружелюбный и всегда готов выполнить любую просьбу профессионально и вежливо. Завтрак соответствует своему уровню, предлагаются свежеприготовленные блюда. Тематические вечерние буфеты превосходны. В целом, отель, который соответствует стандартам Marriott.

Этот отель расположен в хорошем месте, недалеко от конференц-центра. В шаговой доступности находятся ICON, магазин 7-Eleven и огромный торговый центр. Номер не очень просторный, но функциональный и комфортабельный. Лобби огромное, и именно там многие собираются на встречи или по другим вопросам. Номер не звукоизолирован, нет кофемашины Nespresso, но предлагаются экологические инициативы, такие как использование дозаторов шампуня/геля для душа. И станции с водой на каждом этаже. Wi-Fi работает с перебоями, в итоге я использовал LTE. В туалетах есть биде. Предоставляется гладильная доска. Не ожидайте ванну в номере такого типа. Завтрак "шведский стол" долго пополнялся, но это понятно. Кофе нужно ждать. Выбор блюд достаточен для первоклассного отеля в этом районе. Никаких компромиссов. Даже были реализованы инициативы, ориентированные на мусульман, в отношении пункта питания. В любом случае, сотрудница стойки регистрации, Зеанетт, была любезна и разрешила мне заселиться в 13:30. Я ей за это благодарен.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Courtyard by Marriott Iloilo, и, честно говоря, это сделало мою поездку в город Илоило еще приятнее.
Во-первых, расположение просто отличное. Отель находится прямо в центре бизнес-парка Илоило, а это значит, что все очень удобно. Торговый центр Festive Walk находится буквально в нескольких минутах ходьбы, так что если вам нужна еда, кофе, продукты или немного шоппинга, вы всегда найдете все необходимое. В этом районе также много кафе, ресторанов и небольших магазинов, так что вам никогда не будет скучно. Это одно из тех мест, где вы можете просто выйти из отеля, и все уже будет под рукой.
Еще один момент, который мне понравился, — это большая открытая площадка рядом с отелем, где многие местные жители гуляют, бегают или просто отдыхают…
Номера были великолепны. Они чистые, современные и выглядят довольно новыми и ухоженными. Все выглядело безупречно — от кровати до ванной комнаты и общей планировки номера. Это тот тип номера, в который действительно приятно возвращаться после долгого дня прогулок по городу.
Персонал также стал одним из главных плюсов пребывания. Все, с кем я общался, были дружелюбны, приветливы и профессиональны. Обслуживание было плавным и внимательным, без излишней навязчивости, что сделало весь отдых очень комфортным.
Еда тоже была отличной. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор, и все, что я пробовал, было вкусным. Это такой завтрак, после которого хочется не спешить утром.

Недавно мы провели наше мероприятие Celavive в отеле Courtyard by Marriott Iloilo, и впечатления были поистине выдающимися.
Место проведения было в отличном состоянии, организовано и создало профессиональную и гостеприимную атмосферу для наших гостей. Еще большим успехом нашему мероприятию способствовало исключительное обслуживание персонала отеля. Особая благодарность Риксону за его образцовую поддержку и внимание к деталям. Он был инициативен, отзывчив и всегда готов помочь, обеспечив бесперебойную работу всего мероприятия от начала до конца. Это действительно отражает высокие стандарты отеля Courtyard by Marriott Iloilo.
Настоятельно рекомендуем для корпоративных мероприятий и встреч. Спасибо за превосходное гостеприимство!

У меня остались прекрасные впечатления от ужина в буфете отеля Courtyard by Marriott Iloilo. Выбор блюд был восхитительным и хорошо приготовленным, с большим разнообразием. Атмосфера была расслабляющей и идеально подходила для комфортного приема пищи.
Отдельная благодарность Джешу за превосходное обслуживание — очень внимательное, дружелюбное и профессиональное. Он действительно сделал наш ужин еще лучше. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели время в отеле Marriott Hotel Iloilo! Номера были чистыми, элегантными и очень комфортными, а общая атмосфера отеля ощущалась по-настоящему роскошной. Еда была превосходной, а внимательное обслуживание персонала сделало ужин еще приятнее.
Особенно мне понравилось, насколько вежливыми, профессиональными и всегда готовыми помочь были официанты. Официант, кажется, его звали Джеш, был приятным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и расслабляющий отдых в Илоило!

Мы забронировали номер с 5 по 10 января 2026 года. Номер был в порядке, но когда мы вошли, оказалось, что в нем не хватает удобств: всего одна зубная щетка, один тюбик лосьона и т. Д. Хотя нас было двое.
Завтрак был неплохим, с большим выбором блюд. Однако ассортимент практически не менялся в течение наших 5 дней.
Обслуживание персонала было хорошим.
Больше всего меня разочаровало то, что отель не отменил гарантийный платеж по кредитной карте за номер и дополнительные услуги на следующий день после оплаты счета.
Обычно отели, в которых мы останавливались, списывают полную сумму за номер при заселении. Для дополнительных услуг у них есть отдельная транзакция, которая находится в режиме ожидания и немедленно отменяется при выезде.
Я знаю, что у отелей есть 7 дней, прежде чем они отменят этот гарантийный платеж, но ни один отель на Филиппинах, которые мы регулярно посещали (SEDA, Citadines, Mactan Shangrila, EDSA Shangrila и Makati Diamond Residences и др. ), не отменил гарантийный платеж сразу после оплаты счета.
Женщина, ответившая на мой телефонный запрос, и якобы менеджер, с которым я попросила поговорить, продолжали настаивать на том, что это их политика. Никакой пиар-кампании.
Мой совет тем, кто собирается в Илоило: бронируйте билеты в близлежащих отелях Seda или Richmond. SEDA нас никогда не подводила.

Я прекрасно провела время в отеле Marriott! Номер был безупречно чистым и очень ухоженным. Одним из главных плюсов был завтрак "шведский стол" — выбор был впечатляющим, а виды из отеля просто потрясающие.
Я также была очень довольна тренажерным залом; он хорошо оборудован и предлагает множество вариантов для отличных тренировок. Персонал действительно заслуживает похвалы — они были инициативны, вежливы и создавали ощущение радушного приема на протяжении всего моего пребывания. Хотя бассейн немного маловат, и мне бы очень хотелось иметь в номере смарт-телевизор, в целом впечатления были превосходными. Спасибо команде Marriott за прекрасное пребывание!

● Расположение.
Отель расположен в оживленном районе, что делает его удобным для передвижения. Однако, расположенные поблизости торговые центры не кажутся очень оживленными или полностью развитыми.
● Удобства.
В целом все чисто, нет явных признаков износа. Однако, кажется, что напор воды слабый, а унитаз плохо смывает. В чаше обычно остается светло-желтая вода, что неприятно и делает пользование туалетом некомфортным. В остальном удобства приемлемые.
● Завтрак.
В целом качество неплохое, но ничего особенного.
— Большой плюс – бесплатный завтрак для детей.
— В стоимость включен только горячий кофе; другие виды кофе оплачиваются дополнительно. Интересно, что в зоне шведского стола нет кружек, поэтому вам нужно принести кружку со своего стола самостоятельно.
— Основные приправы, такие как кетчуп или нарезанный перец чили, которые обычно есть в других отелях, отсутствуют. Однако персонал кухни любезно предоставит их по вашей просьбе.

Мне очень понравилось, как тепло меня встретили. Сотрудники ресепшена и консьерж создали очень гостеприимную атмосферу, помогли с багажом и быстро и легко заселили в номер. Когда я подошла к ресторану в лобби и спросила про «салат на вынос», ситуация немного вышла из-под контроля. Я ждала 3 минуты, пока она разговаривала с женщиной и наконец обратила на меня внимание. Она посоветовала мне «подойти к ресепшену и заказать салат», я попробовала и встала в другую очередь. Супервайзер понял, что произошло, и лично проводил меня обратно в ресторан, чтобы я заказала салат у бармена, и упомянул о недоразумении — около 8 минут потрачено впустую, не так уж и плохо, но как-то бессмысленно. Бармены были замечательные. Очень хорошее здание, номер, бассейн, тренажерный зал, отель высшего класса, персонал и руководство — по большей части. Неровная грунтовая парковка и отсутствие парковщика были немного не идеальны, но в остальном все было идеально.

Я забронировала номер онлайн для своих пожилых тети и дяди, используя свою кредитную карту для их беспроблемной регистрации. Меня смутил ваш способ обработки бронирования. Я была удивлена, узнав, что мое бронирование не было обработано, но мне был присвоен номер подтверждения, хотя я уже несколько раз бронировала номера в Marriott, и никогда не было таких проблем. Это доставило моей семье много неудобств.
Я очень разочарована Marriott IloIlo.

Очень чисто, а персонал был очень любезным и внимательным. Обслуживание номеров было превосходным! Они меняют грязные полотенца каждый день и предоставляют бесплатные бутылки воды, пакетики чая и наборы зубных щеток — и я имею в виду все, что использовалось/потреблялось. Шведский стол тоже был хорош, большой выбор блюд. Бесплатный доступ к сауне, тренажерному залу, бассейну и Wi-Fi. Я только надеюсь, что когда мы вернемся, у них будет смарт-телевизор, а не Cignal TV с ограниченным количеством каналов.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, но этот недавний визит нас очень разочаровал. Некоторые сотрудники приветливы, другие же совершенно некомпетентны. За все наши пребывания только один сотрудник FO был всегда готов помочь.
У моего мужа были некоторые опасения, но менеджера в это время не было на месте. К сожалению, сегодня во время завтрака мы обнаружили в солонине длинный чёрный кудрявый волос. Когда мы показали его персоналу, она быстро убрала тарелку, прежде чем я успела сфотографировать. Я попросила позвать ответственного, и вышел шеф-повар. Когда я спросила его, что случилось и что можно с этим сделать, он не извинился. Вместо этого он сказал, что из-за большого количества гостей он не может контролировать происходящее на кухне. Мне пришлось его остановить и сказать, что мы разберёмся с этим позже.
Затем мы попросили позвать менеджера, но пришёл только менеджер. И снова никаких извинений. Он даже сказал, что не пришёл раньше, потому что мы «ищем только шеф-повара», что было крайне непрофессионально. Вся ситуация была довольно нелепой.
В конце концов, нам удалось поговорить с генеральным директором, и только он смог корректно разрешить ситуацию. Он понял наши опасения и принёс искренние извинения.
Мы искренне надеемся, что отель серьёзно отнесётся к этому вопросу и обучит персонал правильному решению подобных инцидентов. Как постоянные гости, мы были очень разочарованы этим опытом, и надеемся увидеть реальные улучшения 🤷‍♀️

Номера были превосходными, а обслуживание – хорошим. Расположение отличное – конференц-центр и торговый центр находятся прямо рядом с отелем. Еда была очень посредственной, поэтому я вынужден поставить оценку 4, а не 5.

Очень хороший отель с отличным расположением в деловом районе Илоило. Рядом находятся магазины, рестораны и кафе. Ресторан отеля хороший, но обслуживание безразличное и невнимательное. К счастью, поблизости есть много других вариантов. Обслуживание оказалось ниже ожиданий, и это меня очень удивило.

Проживали со вторника по субботу. Номер просторный, аккуратный и чистый, персонал дружелюбный, а менеджер — очень любезный. Шведский стол отличный. Мы выезжаем в субботу, муж только что мне сообщил об этом, обязательно дополню отзыв после выезда.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался доволен. Номера были комфортными, а персонал — дружелюбным. Однако я столкнулся с одним неудобством, которое, надеюсь, руководство рассмотрит и устранит.
Обычно большинство отелей помогают с доставкой заказов Grab, доставляя их прямо в номер, что очень удобно и полезно. К сожалению, в этом отеле такой услуги нет. Вместо этого гостям приходится спускаться вниз и забирать свои заказы самостоятельно.
Это может показаться мелочью, но после долгого дня в дороге или на работе такое дополнительное удобство действительно важно. Я искренне надеюсь, что отель пересмотрит эту политику в будущем, так как это значительно улучшит общее впечатление гостей.