Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Iloilo 4*

Отель Marriott удачно расположен рядом с бизнес-парком в Илоило. Рядом находятся кафе, магазины и торговые центры.
Мы с семьей забронировали два номера почти на неделю, так как собирались на свадьбу, которая также проходила в отеле Marriott.
У меня смешанные чувства, потому что, зная стандарты Marriott, могу сказать, что всё началось с неприятностей. Время заселения было 15:00, а мы приехали раньше, и номера ещё не были готовы (что, в принципе, нормально). Мы пообедали в ресторане и встретились с другими членами семьи, которые тоже остановились в этом отеле. Мы заселились чуть позже 15:00, и был готов только один номер. Короче говоря, второй номер был готов только после 16:30. Это было очень неудобно, так как мы устали и не выспались после 16-часового перелета. В большинстве случаев в других 4-звездочных отелях Marriott нам бы уже компенсацию предоставили.
Из положительных моментов: номера были очень чистыми! И аккуратными! Виды потрясающие, и кондиционер работает отлично. Огромная благодарность команде уборщиков за чистоту, внимательное отношение к нашим потребностям и даже за организацию наших зарядных устройств, обуви и т. Д.!
Прошло несколько дней, и однажды ночью, с 23:00 до 24:00, с верхнего этажа постоянно доносились звуки, похожие на перемещение мебели и стук. Это меня очень разбудило. Я собиралась позвонить на ресепшн, но, к счастью, моя семья хорошо спала, поэтому я не стала этого делать. На следующее утро мы снова услышали эти звуки, и на этот раз позвонили на ресепшн и пожаловались на шум. Они сразу же отреагировали, и выяснилось, что на этом этаже что-то ремонтировали. Я понимаю, но в 23:00? В такое время ремонт недопустим, так как звук был слышен из двух номеров.
По крайней мере, это больше не повторялось до конца нашего пребывания.
Я бы поставила 3 ​​балла, но поскольку большинство услуг были действительно хорошими, я поставлю 4.
Еще раз выражаю благодарность команде уборщиков и службе обслуживания номеров за отличное обслуживание!