Durhan White Beach Resort powered by Cocotel

Я хотел бы официально выразить своё глубокое недовольство нашим пребыванием в этом отеле и обратиться с просьбой к Департаменту туризма и местным властям обратить на это внимание.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель не заботится должным образом о гостях, особенно о тех, кто бронирует номера через онлайн-платформы.
Первый предоставленный нам номер был совершенно неприемлемым. Он был полон мух, негигиеничен и явно не был должным образом убран перед нашим приездом. После жалобы нас переселили во второй номер, который, к сожалению, был ничуть не лучше. В номере стоял очень сильный запах плесени, создавая некомфортную и нездоровую атмосферу. Кроме того, кондиционер был сломан и не работал должным образом, что ещё больше ухудшило наше пребывание.
Ситуацию усугубило то, что мы специально забронировали номер с возможностью возврата средств. Однако, после того, как мы столкнулись с этими неприемлемыми условиями в номере и потребовали возврата денег, отель отказался предоставить какой-либо возврат или надлежащую помощь. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными, несмотря на плохое обслуживание и неприемлемые стандарты размещения.
Этот опыт оказался крайне разочаровывающим, учитывая, что гости платят за комфорт, чистоту, честность и надлежащие стандарты размещения. Состояние номеров свидетельствует о плохом техническом обслуживании и отсутствии заботы о благополучии и удовлетворенности клиентов.

Это наш медовый месяц и первый визит сюда. Мы просто хотели спокойного, уединенного отдыха в уютном курорте на белом пляже.
Весь персонал очень любезный, а наличие церкви добавляет спокойствия и делает это место идеальным для проведения свадеб.
Эта обстановка идеально соответствовала нашим ожиданиям. Спасибо всем за то, что наши желания сбылись.
Я поставила 4 звезды за номер, так как в нем не было горячего душа.
А еще здесь был продавец натурального кокосового уксуса, который был лучшей частью нашего гастрономического опыта.

Нам очень повезло с бронированием этого жилья на ночь. До города 3-4 часа езды, но это того стоит, так как морская вода чистая, а песок белый. Только будьте осторожны, заходя в глубокую воду, так как там может быть много морских ежей. Еда отличная и недорогая. Когда я там был, был тайфун, но на следующий день погода была хорошая.

Не рекомендуется для семейного отдыха — плавайте на свой страх и риск.
Наш сегодняшний визит был ужасающим опытом. Пока наша семья купалась на мелководье, мимо нас пронесся гидроцикл. Нас чуть не сбили.
Когда мы обратились к оператору и владельцу, они не принесли извинений и просто обвинили арендаторов. Очевидно, что арендаторам не предоставляются надлежащие инструкции, нет обозначенных «безопасных путей» или буйковых маркеров, отделяющих купающихся от гидроциклов.
Кажется, руководство больше заинтересовано в сдаче оборудования в аренду, чем в защите жизни своих гостей. Если вы цените безопасность своей семьи, держитесь подальше. Вы действительно купаетесь и посещаете это место на свой страх и риск.

Хорошее место на пляже, но это скорее не курорт для туристов, а площадка для групп активного отдыха. Номера очень простые, нет холодильника, телевизора и даже розетки для зарядки телефона. Чистота приемлемая, ванные комнаты старые. Еда в ресторане либо нормальная, либо ужасная, в зависимости от того, что вы заказываете. Проблема такого курорта в том, что у вас практически нет выбора, если только у вас нет машины, чтобы поесть или что-то купить.
Караоке популярно, как и бездомные собаки.
Это красивое место, но я не уверен, что вернусь сюда снова. Персонал был замечательный.

Сам курорт очень хороший и чистый. Красивые чистые пляжи, вид на море, включая соседние пляжи, а также пляжи самого курорта. В море красивые каменные гряды, похожие на новые коралловые рифы, с множеством мелких рыбок. Рекомендуется маска для снорклинга. Лучше всего использовать обувь для серфинга, так как там много морских ежей. Завтраки хорошие; особенно хороши два супа. Я бронировал по специальной акции. Если бы я заплатил полную обычную цену, я был бы недоволен. Номера с видом на море неплохие, но не отличные. Легко починимые вещи не обслуживаются должным образом. Душ плохо держит воду, поэтому его можно только держать в руках, но нельзя стоять под ним. Сломан держатель для туалетной бумаги, и места для его хранения только мокрые. Случайное большое пятно краски на стене. Расшатан кран. Только яркий свет и нет приглушенного освещения для романтики (ничего из этого недостаточно для номера стоимостью более 3000 песо за ночь). Отправляйтесь на пляжный курорт, чтобы насладиться тишиной и покоем подальше от шумной жизни Себу, а во время завтрака и еще примерно в течение часа прямо возле номеров постоянно жужжит бензиновый триммер. Нам пришлось уйти подальше от этого места.
Пляжные шезлонги складываются только в горизонтальное положение, так как в вертикальном положении они обрушиваются, если подставка еще не сломана. Бар закрылся раньше, чем было заявлено. Коктейли может готовить только один человек, и ему не повезло, если у него выходной.

Ужасное обслуживание и еда. Я приехал из США, ожидал, что это место будет одним из лучших, но был очень разочарован. Моя семья заехала в Дарем после того, как мы раздавали помощь в Сан-Ремеджио-Себу. Нас было больше 20 человек. Еда была холодной и очень мелкой, рис был хилау, с меня взяли двойную сумму, списали с карты, но чека не было. Мне предложили заплатить наличными, потому что банкомат сломался. До сих пор мне не вернули деньги на карту. Если температура будет ниже нуля, это мой отзыв! Больше ни я, ни моя семья сюда не поедем, и я тоже не рекомендую это место!

Durhan White Beach Resort — один из самых известных пляжных курортов в Табуелане, и его довольно легко найти, поскольку указатели с шоссе хорошо видны и понятны. Однако дорога, ведущая к самому курорту, неровная и грунтовая, что делает поездку немного ухабистой, хотя и вполне приемлемой даже для небольших автомобилей. Курорт разделен на две отдельные зоны: основной курорт и зону вилл, которые имеют разные входы. Сначала мы немного заблудились, так как указатели к виллам были не очень понятными, а женщина-охранник, к которой мы обратились, не смогла дать точного указания.
С парковкой тоже возникли сложности, так как парковочное место поднималось в гору, было каменистым и неровным. Тенистых мест для автомобилей нет, поэтому в полдень может быть довольно жарко. Сама зона вилл не обладает такой же оживлённой, «курортной» атмосферой, как основной курорт, но это всё равно тихое и приятное место. Хорошая новость заключается в том, что пляжная зона рядом с виллами может показаться почти уединённой, поскольку она отделена от основной зоны и, как правило, там тише.
Мы приехали семьёй и арендовали большинство вилл с видом на море, а также одну дополнительную комнату, расположенную рядом с общими ванными комнатами и парковкой. Виллы относительно небольшие, но в них с комфортом могут разместиться до четырёх человек, если сложить две кровати вместе. Номера были чистыми, опрятными и ухоженными, хотя кондиционер с трудом справлялся с послеполуденной жарой и влажностью.

Место было приятным. Во время нашего пребывания погода была пасмурной, поэтому атмосфера была немного другой. Мне понравилось, насколько здесь тихо и спокойно. Я бы сказал, что моей семье было весело. Обязательно скоро вернусь.

Тариф Agoda вполне устроил как за номер, так и за сам отель. Персонал был нормальный. Но всё остальное было ужасно завышено. При заезде нам дали только две бутылки воды по 350 мл и ничего больше. Когда мы попросили воду для бытовых нужд, нам сказали, что это просто водопроводная, даже не фильтрованная. Единственным вариантом было купить воду в ресторане, где бутылка Nature’s Spring объёмом 500 мл, которая обычно стоит 10–12 песо, продавалась за 32 песо, с наценкой более 200%. Еда была такой же отвратительной: цены завышены, порции маленькие, а вкус совершенно не соответствовал цене.

Невероятные впечатления! Мы поехали всей командой и провели два замечательных дня. Еда была первоклассной, вечером был молочный поросёнок, а после него – караоке и танцы. Были также потрясающие развлечения, такие как пейнтбол и катание на гидроциклах. Номера были просторными, с душем и горячей водой. Я обязательно вернусь снова.

Место довольно хорошее, но обслуживание постоянно вызывает жалобы и жалобы клиентов. Эту проблему необходимо решить, наняв менеджера по операционной деятельности, который действительно сможет управлять процессом, будет достаточно компетентен, чтобы собирать все данные и решать множество проблем, а также сможет эффективно решать возникающие вопросы. Менеджера, который сможет отстаивать не только интересы своего начальника или свою работу, но и интересы клиентов. Номера хорошие, но главное, чтобы они были отличными, и к клиентам нужно относиться как к членам семьи, а не как к жертвам, жаждущим денег.
Этот отзыв основан на моих исследованиях и опыте, полученном в ходе знакомства с курортом иностранных клиентов, а также на моем опыте работы, и мне предстоит многое сделать и изменить для улучшения работы.

Что касается пляжа, то здесь всё очень хорошо, но вот обслуживание всегда хромает.
Ситуация немного улучшилась: персонал теперь умеет извиняться, но руководству стоит провести соответствующее обучение. К сожалению, похоже, им просто всё равно.
Тем не менее, я хотел бы поблагодарить Джастин, Перл и девушку в ресторане, которые искренне старались обеспечить хорошее обслуживание. Их усилия были оценены по достоинству.

Я считаю, что этому курорту стоило бы быть более гибким в своей политике, особенно когда запрос не причиняет никакого вреда или неудобств. Слишком частое использование фразы «это наша политика» может показаться негибким и неуступчивым, что портит впечатление от пребывания.
Включенный в пакет завтрак был особенно разочаровывающим. За такую цену я ожидал гораздо лучшего качества и разнообразия. К сожалению, завтрак не соответствовал заявленной цене.
Кроме того, дополнительная кровать представляла собой просто матрас на полу. Для курорта такого уровня полноценная дополнительная кровать должна быть обязательным условием. Даже быстрый поиск в интернете найдёт примеры хороших и компактных раскладных кроватей, которые можно было бы предложить вместо этого.
В целом, несмотря на потенциал курорта, впечатления оставляли желать лучшего из-за негибкой политики, скудного выбора завтраков и неудовлетворительных стандартов размещения дополнительных гостей.

Это хорошее место для отдыха. Это тихая, спокойная и чистая обстановка. Место для семьи, пары или даже одиночного путешественника. Очень любезный персонал и хороший выбор еды и напитков. Также можно обслуживать мероприятия, так как у них есть зал для мероприятий. Очень доступно даже для тех, кто ездит на работу. Хорошая охрана, доступ к Wi-Fi в любом месте внутри помещения. Мы здесь уже второй раз и выбрали это место для отдыха в ближайшее время.

До пандемии я действительно любил это место, я и моя семья всегда ассоциировали Tabuelan с Durhan White Beach Resort. Но спустя более 5 лет я вернулся и ушел, я был очень разочарован. Я думал, что почувствую ностальгию и домашний уют, но я не помнил, чтобы это место было таким унылым!
По моему мнению, этому месту нужно серьезно обновиться! Появилось много конкурирующих курортов, и я чувствовал, что это место застоялось и было заброшено. Им следует серьезно подумать о ремонте или, по крайней мере, больше инвестировать в надлежащее обслуживание номеров — пену для кроватей, постельное белье, туалеты и ванные принадлежности. Персонал также немного медлителен, и на их онлайн-запросы требуется много времени, чтобы ответить. Хорошо, что они все еще подают восхитительную еду, и что пляжная атмосфера также радует.
Интересно, смогут ли они также конкурировать с курортами, которые предлагают размещение как у бассейна, так и на пляже. Я говорю это только потому, что когда я туда приехал, был отлив, шел умеренный дождь, и без пляжной воды там было особо нечего делать : — (
**Я буду в стороне, ожидая, когда это место улучшится, потому что мои детские воспоминания о моей Лоле здесь — это то, что я всегда хочу посетить. Так красиво, пожалуйста — надеюсь, это место скоро исправят!

Мелкий белый песок! Тихое место, и все, что вы можете услышать, это волны и щебетание птиц. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть от стресса. Стоит попробовать! Рекомендуемое место.