Останавливались на 2 дня и 1 ночь (бронирование с субботы на воскресенье).
Мы приехали около 11 утра и нас заселили, но ключи от номера нам не выдали, так как в их правилах указано заселение в 14:00, что мы прекрасно понимали. Горничные велели нам вернуться в 14:00 за ключами.
Мы немного погуляли по Моалбоалу, пообедали и вернулись в 14:30. Когда мы спросили номер и ключи, то были шокированы, узнав, что наш номер уже отдан другим гостям. Конечно же, мы были разочарованы. Горничные просто сказали нам обратиться в офис, сказав: «Это не наша вина, мэм».
Их офис находился в нескольких минутах ходьбы, и, поскольку у них три бизнеса в одном офисе, нам приходилось ходить туда и обратно. Даже сотрудники стойки регистрации не знали, что произошло. В итоге нам пришлось ждать, пока они пытались решить свои внутренние проблемы.
Ещё одной проблемой была гигиена. Хотя в номере уверяли, что он чистый, когда один из моих друзей пошёл в туалет, на полу и на унитазе была моча. Когда я попросил кого-нибудь убрать, один из сотрудников буквально игнорировал меня, словно не слышал.
Кроме того, в номере почти не было рабочих розеток.
Зарядить гаджеты было практически невозможно. Одна розетка вообще не работала, а другая была так глубоко в стене, что ею было невозможно пользоваться.
Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и насладиться отпуском, но впечатления, честно говоря, были ужасными. Грубый персонал, плохая коммуникация, грязные туалеты и полное отсутствие ответственности.
0/5 звёзд. Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около 11 утра и нас заселили, но ключи от номера нам не выдали, так как в их правилах указано заселение в 14:00, что мы прекрасно понимали. Горничные велели нам вернуться в 14:00 за ключами.
Мы немного погуляли по Моалбоалу, пообедали и вернулись в 14:30. Когда мы спросили номер и ключи, то были шокированы, узнав, что наш номер уже отдан другим гостям. Конечно же, мы были разочарованы. Горничные просто сказали нам обратиться в офис, сказав: «Это не наша вина, мэм».
Их офис находился в нескольких минутах ходьбы, и, поскольку у них три бизнеса в одном офисе, нам приходилось ходить туда и обратно. Даже сотрудники стойки регистрации не знали, что произошло. В итоге нам пришлось ждать, пока они пытались решить свои внутренние проблемы.
Ещё одной проблемой была гигиена. Хотя в номере уверяли, что он чистый, когда один из моих друзей пошёл в туалет, на полу и на унитазе была моча. Когда я попросил кого-нибудь убрать, один из сотрудников буквально игнорировал меня, словно не слышал.
Кроме того, в номере почти не было рабочих розеток.
Зарядить гаджеты было практически невозможно. Одна розетка вообще не работала, а другая была так глубоко в стене, что ею было невозможно пользоваться.
Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и насладиться отпуском, но впечатления, честно говоря, были ужасными. Грубый персонал, плохая коммуникация, грязные туалеты и полное отсутствие ответственности.
0/5 звёзд. Не рекомендую.