Shangri-La Mactan, Cebu

Некогда раскошный отель, с трудом поддерживаемый на соеднем уровне. Прекрасная парковая зона, неплоххие бассейны, маленький и плохо ухоженный пляж.

Отель хороший, для Себу один из лучших. Прекрасный пляж, территория и персонал. НО! При заезде требуется депозит 5000 в день. Я оплатил картой 25000 песо и до сих пор (уже 2 месяца! ) деньги не вернулись! Переписка с отелем, с просьбой выслать чеки о расходах и о возвращении оставшихся средств ни к чему не привели. Я в шоке. Так испортить о себе впечатление — надо постараться ( ( (

Это одно из лучших мест где мы побывали, великолепная, ухоженная территория, классный пляж. Отзывчивый и улыбчивый персонал. Особенно понравился сервис в Оcean club lounge. Кухня прекрасна! Очень милый персонал, всегда готовы помочь.
Сегодня летим на Боракай. Рады, что выбрали отель Shangri-la и там.
Следующий отпуск только с Shangri-la.
Просьба: мы не смогли разобраться как стать членом клуба Shangri-la. На письмо отель не ответил. Не хорошо.

Отель хороший, немного уставший, т. К не новый, но очень чистенький и отремонтированный. Персонал вежливый и внимательный. Понравились официанты в Бока баре. Взял визитку с их именами. Территория супер, очень ухоженная. Море чистое, много рыбок. Кораллы почти все мертвые и в отлив очень мелко и заходить надо в обуви иначе поранишься. Отель рекомендую.

Отель нереальный! Свой риф, рыбки как в Красном море. Песок белый, не наревается. Всякие ракушки, красота. Места всегда были. Сервис отличный, полотенца без карточек. Спасатели следят) Детские горки есть — для малышей и для постарше (с 5 лет, но дочку 3.5 года пустили в нарукавниках). Горки до 18 работают. Бассейны всех возможных глубин, до 21 часа. Территория компактная, крайне зеленая, очень красиво. Китайский, итальянский и буфет на выбор. Все безумно вкусно. Берите номера в ocean wing (а не main wing) — свое лобби, свой ресторан для завтрака, свой бассейн — очень приватно. С завтрака выход сразу на пляж. Но лучше Suit или обычный повыше этаж, внизу сыро. Короче, 9 из 10, мы рекомендуем на все 100%!

В целом неплохой отель. Для отдыха есть все необходимое:
— разнообразный завтрак (с небольшим перекосом в азиатскую кухню) ;
— большой бассейн;
— пляж со всем необходимым — начиная от коктейлей, заканчивая водной обувью.
— каждый вечер в лобби отеля была приятная живая музыка.
Номер в приципе был чистый и аккуратный. Из минусов — пару раз забывал нажать кнопку не беспокоить и обслуживание пыталось начать наводить порядки в районе 9 утра) ) )

Это ужас 😖 отель такой старый и грязный что больше 3 звезд не дала бы! Я хотела взять дневной абонемент, я даже на стала смотреть пляж, может там что то по другому и лучше, но мне жалко тех кто платит такие деньги за ночь в этом отеле 🤢
Протертые ковры в холле, углы на них порваны.

Выбирая отель ориентировались по баллам в букинге, высокие баллы ввели в заблуждение. Отель макс 4*, в номерах вонь, воняет вонючей тряпкой, за счет старых ковроланов, которым 150 лет. Номера очень старые, санузлы старые, ванна с черными пятнами, вода плохо уходит, кафель старый ( ( (слив унитаза плохой, к гостям особо не доброжелательны, в открытом ресторане нельзя курить, даже электронные сигареты, с собой в ресторан нельзя взять даже шоколадку, иначе нужно переплачивать 1200 песо. Вообщем не понравилось отношение персонала ( ( (нас было 18 человек из Узбекистана, и девочка привезла из Ташкента пирожное Наполеон, сидели в ресторане заказали еду, чай, напитки, но нам не разрешили его съесть, хотя объяснили что это привозное, не разрешили… так что имейте ввиду, со своим нини)

Отель с прекрасным пляжем и территорией 😍. При заселении просят оставить депозит за неделю вышло 700$ за пределами отеля инфраструктура не сильно развита а выезжать в город вечером трафик и пробки время проводишь в отеле но здесь есть чем заняться отель старается и вечером разные мероприятия проводить 👏👌👍 — скучно не будет. Очень много сделано для отдыха с детьми! В лобби отеля висит расписание бесплатно трансфера до города Себу все продумано и сделано для отдыха. Персонал в отеле хороший, сервис присутствует все на уровне. Дизайн номер чуть 🤏 чуть устарел но все работает и нет нареканий, остановились в крыле Океан там свой рецепшен, бассейн и ресторан где завтрак проходит — так завтрак в крыле Океан разочаровал в основном ресторане завтрак намного лучше и разнообразнее. Территория у отеля очень красивая и ухоженная пляж 🏝️ супер, снорклинг можно взять оборудование и наслаждаться подводным миром (там есть на что посмотреть). В целом отличный отель с прекрасным сервисом, красивой территорией очень приятно провели время 👌😍🙏

Хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Приветливый и доброжелательный персонал. Хороший завтрак.
Один недостаток: Состояние номера желает лучшего. Вроде хорошая уборка, но на стене заметно пятно. В номере не было WI-FI. Душ подтекал. После жалобы все исправили — спасибо персоналу! Но разве это не должно устраняться до въезда гостя?! Для отеля такого класса ЭТО НЕ ДОПУСТИМО!
И еще… Это не к отелю. Хороший пляж, но плохой вход в море — мелкий и каменистый. По калено а в прилив по пояс до буйков! ) ) ) Если вам это важно то отель для вас не подойдет. Хотя на себу это один из лучших пляжей!

Все началось как только мы вышли с машины возле отеля. Досмотр как в аэропорту все вещи проганеют через рентген, к9) ) отель был пустой. Заселение проходит так, тебе селят на против стройки и тут же говорят а не хотите ли вы за 13000 тыс песо сделать апгрейд номера. Если ты говоришь нет тебя селят в убогий старый номер. Територия клёвая бассейн супер. Ценники на территории отеля завышены не реально. Бар возле бассейна еда такое Г. Заказали салат цезарь принесли листья с сухарями и соуз. Это надо было видеть, 890песо. Завтраки были 1 раз за семь дней всё старое и не вкусное. Ходили завтракать на променад напротив через дорогу от отеля. Да бронировали жилье еще далеко до начало коронавируса. Сделали вывод жильцов мало выручки нет вот и занимаются всякой лажай.

Великолепная инфраструктура. Несмотря на отзывы о старой мебели и в целом об отеле хочу всех переубедить. Все там в порядке. Проживал в крыле ocean wings. Отличный персонал, отличная атмосфера. Огромная ухоженная территория. Собственный большой пляж. Даже рыбки не будут смущать.
А детям просто рай. Огромная детская комната с няней. Игровая с автоматами даже взрослым не оставит равнодушными.
Завтраки шикарные (фото прикладываю) Да и в целом рестораны и форма подачи оставили очень хорошее впечатление. Единственное, конечно, цены на порядок выше городских. Но качество на 5. Живая музыка при заселении, живая музыка вечером)
Единственное, как таковой развлекательной программы вечером нет. Но это никак не портит впечатление в целом от отеля.